Wix 特典プログラム:概要
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Wix 特典プログラムを使用して、ビジネスに適した独自の特典プログラムを作成しましょう。売り上げを伸ばし、ブランドに熱中するリピーターのコミュニティを構築しましょう。購入やメルマガの購読など、サイト上でアクションを実行することで顧客は特典ポイントを獲得できます。ポイントが貯まると、割引クーポンなどの特典と引き換えができます。
顧客がポイントを獲得する方法や、クーポンを利用する際の特典を選択します。特典プログラムの名前とポイントアイコンをブランドに合わせてカスタマイズすることもできます。サイトのダッシュボードから現在の特典プログラム参加者を確認し、手動でポイントを割り当てます。
ビジネス目標に基づいて顧客がポイントを獲得する方法を選択する
特典ポイントは、サイトで特定のアクションを完了した顧客に付与されます。特定のビジネス目標に合わせてポイント獲得方法をカスタマイズしましょう。たとえば、イベントを主催していて、参加者に参加申し込みを勧めたい場合は、参加を申し込んだすべての人に 50ポイントの特典ポイントを提供して、インセンティブを与えます。
顧客がポイントを獲得する方法は次のとおりです:
- サイト会員になる
- ストア商品を購入する
- セッションを予約する
- レストラン注文をする
- イベントチケットを購入する
- イベントに参加を申込む
Wix オートメーションを使用して、顧客がポイントを獲得する方法をさらに作成することもできます。
注意:
Wix 特典プログラムは現在、Wix ストア、Wix ブッキング、Wix レストラン、Wix 販売プラン、Wix イベントで利用できます。
顧客をワクワクさせ、再購入を促す特典を提供する
特典とは、顧客が十分なポイントを獲得したときに受け取るクーポンのことです。予約やサービスでの割引(%)、次回の購入での一定額の割引、レストランやネットショップでの送料無料などのクーポンを作成することができます。
特典ダッシュボードから特典を作成します。特典ごとに新しいクーポンを作成するか、既存のクーポンを特典に接続するかを選択します。また、獲得に必要なポイント数や名前など、特典の詳細を編集することもできます。
顧客が特典を引き換えるのに十分なポイントを獲得すると、サイトの「マイ特典」ページと自動メールにその特典が表示されます。顧客は「クーポンを入手」をクリックし、チェックアウト時に適用するコードをコピーします。
特典プログラムにランクを追加して、参加をさらに促しましょう。ランクを追加することで、獲得したポイントに応じて特定のランク(例:ベーシック、シルバー、ゴールド)を会員に割り当てる、レベルをベースとしたプログラムにすることができます。
特典の作成と管理の詳細はこちら、ランクを追加する方法はこちらをご覧ください。
特典プログラムのすべてを一か所で管理する
サイトのダッシュボードから、名前やポイントアイコンなどのプログラムの詳細を編集できます。トグルを有効・無効にすることで、顧客がポイントを獲得したり、特典を引き換える方法を素早く追加・削除することができます。
特典プログラムに参加しているすべての顧客のリストを表示することもできます。顧客のポイント残高を編集して、ポイントを削除するか、手動でポイントを増やします。たとえば、特定の顧客に感謝を伝えたり、オフラインで購入した人にポイントを付与したりできます。特典プログラムの顧客を管理する方法はこちら
プログラムをしばらく停止して後日再開したい場合は、いつでも プログラムを一時停止する(無効にする)ことができます。
特典ページをブランドに合わせてカスタマイズする
Wix 特典プログラムをサイトに追加すると、「特典プログラム」ページと「マイ特典」ページの 2つの新しいページも追加されます。特典ページでは、サイト訪問者がプログラムについて、ポイントの獲得方法や特典の引き換え方法、参加方法などについて学ぶことができます。
顧客がプログラムに参加してサイトにログインすると、マイ特典ページにアクセスし、現在のポイント合計や利用可能な特典を確認したり、サイトで使用する特典クーポンを受け取ったりできます。
これらのページのデザインや顧客に表示されるテキストを編集して、特典プログラムがビジネス目標に合っていることを確認することができます。
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