Wix の使用方法を学び、サイトとビジネスを構築する。

直感的な Wix 機能でサイトをデザインして管理する。

定期購入、プラン、請求を管理する。

ビジネスを運営し、サイト会員とつながる。

ドメインの購入、サイトへの接続と移管方法を学ぶ。

ビジネスとウェブプレゼンスを成長させるツールを入手する。

SEO とマーケティングツールで知名度を上げる。

より効率的な作業を支援する高度な機能を利用する。

解決策や既知の問題について確認し、問い合わせる。

コースとチュートリアルでスキルを習得する。

ウェブデザインやマーケティングなどのヒントを得る。

検索エンジンからのトラフィックを増やす方法について学ぶ。

フルスタックプラットフォームでカスタムサイトを構築する。

あなたの目標達成をサポートするエキスパートを見つけましょう。

この記事では下記を説明します：

ステップ 1 | 注文通知を受信する
ステップ 2 | 注文を承認または拒否する
ステップ 3 | 注文の準備をする
ステップ 4 |（オプション）注文を編集する
ステップ 5 | 注文を完了する
よくある質問

Wix レストラン：新 Wix レストランネット注文アプリで注文を管理する

9分

この記事内

ステップ 1 | 注文通知を受信する
ステップ 2 | 注文を承認または拒否する
ステップ 3 | 注文の準備をする
ステップ 4 |（オプション）注文を編集する
ステップ 5 | 注文を完了する
よくある質問

レストランの注文は、サイトダッシュボードまたは Wix アプリから管理することができます。リアルタイムで注文を確認し、スワイプで受け付けて、顧客にすぐに通知を送信することができます。注文は詳細や料金を確認したり、印刷したりメールで送信したり、対応できない場合は拒否したりすることができます。

ステップ 1 | 注文通知を受信する

注文が入ると、メールで通知が届きます。Wix アプリを使用すると、スマートフォンでリアルタイムで通知が受け取れるよう、追加の通知をカスタマイズすることができます。iPhone または Android に Wix アプリをダウンロードして、モバイルで通知を受け取れるようにしましょう。

ステップ 2 | 注文を承認または拒否する

まず、注文の「受付ける」をクリックして「受付済み」列に移動させます。注文内容、顧客メモや変更内容を一目で確認できます。

注文を承認または拒否する方法：

ダッシュボード

Wix アプリ

サイトダッシュボードの「ネット注文」にアクセスします。
実行する内容を選択します：
- 承認：「受付ける」をクリックします。
- 拒否：該当する注文下の「その他のアクション」アイコンをクリックします。
  1. 「注文をキャンセル」を選択します。
  2. キャンセルについてのメールを送信するかどうかを選択します：
    - メールを送信する：「顧客に注文確認メールを送信する」チェックボックスを選択し、短いメッセージを入力します。
    - メールを送信しない：「顧客に注文確認メールを送信する」チェックボックスの選択を解除します。
  3. 「続行する」をクリックします。
  4. 「注文をキャンセル」をクリックします。
    注意：この操作は元に戻すことができません。

予約注文を受け付けている場合：

予約注文を受け付けている場合、カレンダービューをクリックして、今後の注文を日付別に表示することもできます。

ステップ 3 | 注文の準備をする

これで、顧客の注文の準備に進むことができます。

完了したら、「準備完了に変更」をクリックして、配達またはお持ち帰りしてもらえるようにします。配達注文の場合、顧客の追跡ページに「準備完了」ステータスが表示されます。

ダッシュボード

Wix アプリ

サイトダッシュボードの「ネット注文」にアクセスします。
「受付済み」の列にある該当する注文下で、「準備完了に変更する」をクリックします。

サイトダッシュボードで、注文を準備完了に変更する様子を示したスクリーンショット。

ヒント：

右下の矢印をクリックまたはタップすると、注文の詳細を展開することができます。
該当する注文下で「その他のアクション」アイコンをクリックし、「連絡先を表示」を選択すると、顧客の詳細を確認することができます。

ステップ 4 |（オプション）注文を編集する

顧客が注文を間違えたり、購入手続き後に注文の変更を希望した場合は、必要に応じて注文内容を編集することができます。アイテムを追加したり、料金を更新したり、顧客情報を修正したりすることができます。また、あなたとスタッフのみが閲覧できる「編集の理由」を追加することもできます。

注文を編集する方法：

ダッシュボード

Wix アプリ

サイトダッシュボードの「ネット注文」にアクセスします。
該当する注文下の「その他のアクション」アイコンをクリックします。
「注文を編集」をクリックします。
必要な編集を行います。
「注文を更新する」をクリックします。
（オプション）「この注文に加えた変更について顧客にメールを送信する」横のチェックボックスを選択または選択解除します。
「注文を更新する」をクリックして変更内容を確定します。
（必要な場合）更新した注文ページで、返金するか支払いを回収します。

ステップ 5 | 注文を完了する

「準備完了」列には、次のオプションの一方または両方が表示されます：お持ち帰りの場合は「配達完了に変更」、配達注文の場合は「配達中」

注文を配達完了に変更すると、ネット注文の画面から削除されます。

注文を完了する方法：

ダッシュボード

Wix アプリ

サイトダッシュボードの「ネット注文」にアクセスします。
注文の種類に応じて、以下の手順に従います：
- 配達の注文：配達パートナーに注文を渡したら「配達中」をクリックし、顧客が注文を受け取ったら「配達完了に変更する」をクリックします。
- お持ち帰りの注文：顧客が注文を持ち帰ったら、「配達完了に変更する」をクリックします。