Wix ブッキング:Wix Owner アプリを使用して顧客を管理する
読了時間:3分
顧客は、ビジネスには必要不可欠な存在です。Wix Owner アプリを利用することで、顧客管理における様々な側面を常に把握し、操作することができます。
連絡先とサイトメンバー
- 連絡先:連絡先リストには、すでにやり取りがあったユーザー(例:メールの送信、セッションの予約、チャットでのやり取りなど)が含まれています。
- メンバー:顧客によっては、アプリをダウンロードしてサイトに登録する場合があります。それらの顧客はサイトメンバーになります。まだアプリをダウンロードしていない顧客には、メンバープロフィールでその情報が表示されます。
ヒント:
サイトのメンバーはすべて連絡先に追加されますが、連絡先がすべてメンバーであるわけではありません。
連絡先にアクセスする
連絡先のリストには、まず「ダッシュボード」をタップしてサイトにアクセスし、アプリの「概要」セクションでスクロールダウンすることで、簡単にアクセスできます。ここで「すべて見る」をタップしてリスト全体にアクセスするか、特定の連絡先をタップするか、もしくは「プラス」アイコンをタップして新しい連絡先を追加します。
Owner アプリ内で連絡先が表示されている場合、タップするとその場でその人の連絡先カードが表示されます。
アプリのプレイスに顧客を招待する
顧客に Wix Owner アプリをダウンロードしてもらい、モバイルプレイスで操作ができるようにしましょう。
こちらをクリックして手順を確認しましょう
顧客用にサービスを予約する
連絡先カードから「予約」アイコンをタップし、予約するサービスを選択します。カレンダーでセッションを予約することもできます。詳しくはこちらをご覧ください。
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/b05f5084-8296-4ca9-8f22-b63e9f9efe42/2021/03/11/c8d09cb9-4ba9-4e26-8e7f-c07d77695849/ea2e73a3-c33a-47fc-b904-e94e563d8924.jpg)
顧客に連絡する
「その他」アイコンをタップし、「電話」または「メッセージ」を選択することで、顧客に簡単に連絡することができます。
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/b05f5084-8296-4ca9-8f22-b63e9f9efe42/2021/03/11/12fac021-679e-4bdc-b4a9-ff9216f9e443/95fc74ae-c5d1-4dae-8180-1454eaca2ca3.jpg)
顧客に会員制プランまたはパッケージを販売する
スマホを使用して、会員制プランやパッケージの購入を管理します。「販売」をタップして、作成したプランまたはパッケージのいずれかを選択します。
![](https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/b05f5084-8296-4ca9-8f22-b63e9f9efe42/2021/03/11/8a499a0f-53ba-4d8e-8fcb-b8b4c1d76bd4/35af02aa-1401-4fda-b100-6e52cad99a64.jpg)
お役に立ちましたか?
|