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Wix ブッキング：キャンセル料金または無断キャンセル料金を請求する

読了時間：7分

予約ポリシーにキャンセル料金を追加すると、セッションのキャンセルや無断欠席を減らすことができます。キャンセル料金は、顧客がセッション開始のどれくらい前にキャンセルするかに応じてカスタマイズすることができます。

キャンセル料金を追加した場合、顧客はサービスの予約時に、購入手続き画面でクレジットカード情報の入力を求められるようになります。追加する場合は、予約ポリシーの説明にキャンセル料金に関する規約を必ず含めてください。

注意：

この記事では、以下の項目について説明します：

予約ポリシーは複数作成して、さまざまなサービスに適用することができます。予約ポリシーにキャンセル料金を追加する場合は、ポリシーの説明にキャンセル料金に関する規約を必ず含めてください。

予約ポリシーにキャンセル料金を追加する際は、キャンセル料金が請求されない「無料期間」、およびキャンセル料金が請求される「有料期間」の 2つのセクションが自動的に表示されます。直前のキャンセルに対してより高いキャンセル料金を請求する場合は、さらに「後期有料期間」のセクションを追加することもできます。

重要：

キャンセル料金を追加すると、購入手続き時に顧客に支払い情報の入力が求められます。顧客のクレジットカード情報の保存と請求に関する詳細はこちら
次の決済代行サービスを使用して、顧客の保存済みクレジットカードに請求することができます：Wix Payments、PayPal、Evergreen Payments Northwest、Isracard または Tranzila。
注意：ウォレット（Apple Pay、Google Pay）や後払い（Klarna、Affirm、Afterpay）などの各種カードバリエーションに請求することはできません。

「有料期間」横の「編集」アイコンをクリックします。
「キャンセルまたは無断欠席」ドロップダウンから該当する期間を選択します。
「料金」下に金額を入力し、「料金を固定額で設定します」アイコン、または「各セッションの料金を元に割合（%）で計算します」アイコンのいずれかを選択して、「チェックマーク」アイコンをクリックします。
（オプション）「＋次の期間を追加」をクリックし、上記 4〜6 の手順に従って「後期有料期間」のセクションで期間と料金を設定します。