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Wix アクセス解析のブッキングレポートについて

読了時間：9分
Wix ブッキングのアクセス解析レポートで、一定期間における予約の増加状況や人気のサービス、トップ顧客など、役立つデータを確認しましょう。
ブッキングアクセス解析レポートの詳細をご覧ください：

一定期間での予約レポート

一定期間での予約レポートでは、予約状況と傾向を確認することができます。一定期間中に予約がどのように変化したかを認識し、過去の月と比較することができます。

一定期間での予約レポートの活用方法：
  • 新規サービスの追加や新規マーケティングキャンペーン（メルマガなど）の作成が、予約数を増加させたかどうか確認することができます。
  • 顧客がサービスを予約するときにアプリまたはウェブのどちらを好むのかを調べることができます。
  • 顧客が特定の日時や曜日にサービスを予約するかどうかを調査することができます。たとえば、各週のはじめにサービスを予約する顧客が多いかどうかを確認することができます。

予約別トップ顧客レポート

予約別トップ顧客レポートでは、トップ顧客について調べることができます。このレポートのデータは予約済みのサービスの提供が予定されている日ではなく、顧客がサービスを予約した日付に基づきます。

予約別トップ顧客レポートの活用方法：
  • 顧客が行った予約数を確認し、データを過去の期間と比較します。
  • どの顧客が未払いなのかを調べます。
  • 顧客が予約したサービスの種類と、希望するスタッフを把握します。
Wix アクセス解析の予約別トップ顧客レポート

人気クラスの時間レポート

人気クラスの時間レポートでは、異なる日に予定された同じクラス同士を比較して、予定されたクラスのうちどれが最も人気があるかを確認することができます。

人気クラスの時間レポートの活用方法：
  • 各クラスの利用率、出席率、平均参加人数を確認します。
  • 新規 / リピーター、決済方法、予約方法などの異なるディメンションでクラスをフィルタリングします。
Wix アクセス解析の人気クラスの時間レポート

人気サービスレポート

人気サービスレポートは、顧客に最も人気のサービスを表示します。このレポートのデータは予約が行われた日ではなく、サービスの予定日に基づきます。

人気サービスレポートの活用方法：
  • サービスがオーバーブッキングされていないか、およびそのサービスのスケジュールを追加する必要があるかどうかを調査することができます。
  • サービスの予約を行っているのが新規顧客なのか、またはリピーターなのかを確認することができます。
  • 各サービスについて、顧客が好んで使用する決済プラットフォームを確認することができます。
Wix アクセス解析の人気クラスの時間レポート

セッション別トップ顧客（参加済み）レポート

セッション別トップ顧客（参加済み）レポートには、最も多くセッションに参加している顧客が表示されます。

セッション別トップ顧客（参加済み）レポートの活用方法：
  • 予約とチェックイン率を過去の期間と比較して、エンゲージメントを把握します。
  • 新規 / リピーター、決済方法、予約方法などの異なる指標でトップ顧客をセグメント分けします。
Wix アクセス解析のセッション別トップ顧客（参加済み）レポート

スタッフのアクティビティレポート

スタッフのアクティビティレポートを使用して、スタッフのパフォーマンスを評価しましょう。セッションへの参加、ユニーク顧客数、セッションの総時間数など、さまざまな指標を確認できます。このレポートのデータは予約が行われた日ではなく、サービスの予定日に基づきます。
Wix アクセス解析のスタッフのアクティビティレポート

この記事では下記を説明します：

  • 一定期間での予約レポート
  • 予約別トップ顧客レポート
  • 人気クラスの時間レポート
  • 人気サービスレポート
  • セッション別トップ顧客（参加済み）レポート
  • スタッフのアクティビティレポート