ビジネス用メールアドレスから送信するメールの到達率を向上させる
この記事内
- メールの到達率に影響を与える要因
- アカウントに SPF レコードまたは DKIM レコードを追加する
- SPF レコードを追加する
- DKIM レコードを追加する
- よくある質問（FAQ）
重要：
2024年2月より、Google と Yahoo の新しいスパム規制に準拠するために、ビジネス用メールを使用している場合は、SPF メール認証を設定する必要があります。また、Google または Yahoo の個人用メールアカウントに 1日あたり 5000件以上のメッセージを送信する場合は、DKIM と DMARC 認証を設定する必要があります。送信件数が多い送信者の場合、3つのレコードをすべて追加しないと、メールの配信に影響を与える可能性があります。
メールの到達率は、
ビジネス用メールアドレスから送信されるメールが、顧客の受信トレイに到達する率を測定する方法です。受信したメールに記載されているリンクをクリックしてサイトにアクセスした顧客の数（メールトラフィックとも呼ばれます）を追跡することができます。
送信したメールの到達率が低い場合、より多くの人にリーチするようにいくつかの考慮事項と更新方法があります。
メールの到達率に影響を与える要因
メールの到達率には、メッセージのデザイン、コンテンツと関連性、IP アドレスの評価、メールの送信頻度など、多くの要因が影響します。
メールがユーザーの受信トレイに届かない場合は、さまざまな要因が考えられます：
- ハードバウンス：メールアドレスが無効または存在しない場合。
- ソフトバウンス：メールを送信する際に技術的な問題が発生した場合。
- スパムフォルダ：送信したメールがスパムとして振り分けられている場合。
- ブロック：メールが ISP またはインターネットプロトコルによってブロックされている場合。
メールの到達率が低い場合は、送信したメールが届いていないか、ユーザーのスパムフォルダ（迷惑メールフォルダ）に振り分けられていることがほとんどです。そのような場合は、メールがブロックされたりスパムとして振り分けられたりしないよう、自身のアカウントに SPF レコードや DKIM レコードを追加することができます。1日あたりに多くのメールを送信する場合（5000件以上）は、DMARC レコードを追加する必要があります。
アカウントに SPF レコードまたは DKIM レコードを追加する
SPF レコードおよび DKIM レコードは、メールアカウントの認証に使用されるものです。
2024年2月より、Google と Yahoo の新しいスパム規制に準拠するため、個人の Gmail と Yahoo メールアカウントにメールを送信する送信者は
SPF または DKIM を設定する必要があります。Google や Yahoo、その他のプロバイダは、新しい送信者からの個人のメールアカウントへのメッセージをランダムにチェックし、認証されているかを確認します。これらの認証方法のいずれかが含まれていないメッセージは、拒否されるか、スパムとしてマークされます。
SPF レコードの値または DKIM レコードの値は、メールプロバイダから取得することができます。ご利用のメールプロバイダが Gmail、Outlook、Yahoo などのいずれの場合であっても、Google または Yahoo のアカウントにメールを送信した際に確実に認証されるためには、自身のアカウントに SPF または DKIM レコードを少なくとも 1つは追加する必要があります。
SPF レコードを追加する
SPF（Sender Policy Framework）レコードは、メールサーバーがドメインに代わってメールを送信することを許可します。これにより、スパム送信者があなたのドメインからであると主張して、偽造されたメールアドレスでメッセージを送信するのを防ぐことができます。
SPF レコードを使用すると、ネット上の脅威に晒されないようセキュリティに配慮しているとみなされ、メール送信者としての評判も向上します。
Wix から購入したビジネス用メールアドレスの場合は、
Google Workspace アカウントに SPF レコードを追加する方法をご参照ください。他社で購入たメールアカウントに SPF レコードを追加する方法については、ご利用のプロバイダにお問い合わせください。
DKIM レコードを追加する
DKIM（Domain Keys Identified Mail）レコードは、メールを認証する手法です。メールが信頼できる送信元から送信され、送信中に変更されなかったこと認証します。
DKIM レコードについての詳細、および
Google Workspace アカウントに DKIM レコードを追加する方法については、それぞれのリンク先よりご覧ください。他社で購入たメールアカウントに DKIM レコードを追加する方法については、ご利用のプロバイダにお問い合わせください。
よくある質問（FAQ）
以下の質問をクリックして、メールの到達率に関する詳細をご覧ください。
メールの認証に DMARC を使用することはできますか？
Google アカウントを使用している場合、送信したメールのデータを追跡することはできますか？
Wix メールマーケティングを使用しています。メルマガの到達率を改善するにはどうすればよいですか？
メールの到達率に影響を与える要因は他にもありますか？