AI サイトチャットの会話の利用可能回数

読了時間:4分
AI サイトチャットには、月の会話の利用可能回数が設けられていて、その数が上限に達した場合は、AI サイトチャットがオフラインモードに切り替わるようになっています。無料の場合は、月に 5件の利用可能回数が割り当てられていますが、この件数をさらに増やしたい場合は、AI サイトチャットのプランをアップグレードすることができます。

会話の利用可能回数を確認する

会話の利用可能回数は、ダッシュボードの「AI サイトチャット」ページで確認することができます。ここには、その月に利用できる会話の数と、利用済みの会話の数が表示されます。

会話の利用可能回数を確認する方法:

  1. サイトダッシュボードの「AI サイトチャット」ページにアクセスします。
  2. Quota(利用回数)」タブをクリックします。
  3. Chat Conversations(チャットの会話)」下で、その月の残りの会話の利用可能回数を確認します。
「利用回数」タブに、その月の残りの会話の利用可能回数が表示されている様子を示したスクリーンショット。

利用可能回数が上限に達した場合の AI サイトチャットの動作を設定する

月の会話の利用可能回数が上限に達すると、AI サイトチャットがオフラインモードに切り替わります。オフラインモードになった場合の AI サイトチャットの動作は、ダッシュボードの「AI サイトチャット」ページで事前に設定しておくことができます。

利用可能回数が上限に達した場合の AI サイトチャットの動作を設定する方法:

  1. サイトダッシュボードの「AI サイトチャット」ページにアクセスします。
  2. 設定」タブをクリックします。
  3. AI サイトチャットがオフラインモードになった場合の動作を選択します:
    • Show the AI chat on my site(サイトに AI チャットを表示する):以下から該当するオプションを選択します:
      • Collect leads with a contact form and let visitors write chat messages.(AI チャット内にお問い合わせフォームを表示して、訪問者がチャットメッセージも送信しておけるようにする。)
      • Hide the contact form but let visitors write chat messages.(AI チャット内のお問い合わせフォームを非表示にして、訪問者がチャットメッセージのみを送信しておけるようにする。)
      • Collect leads with a contact form but don’t allow visitors to write chat messages.(AI チャット内にお問い合わせフォームを表示して、訪問者はチャットメッセージを送信しておけないようにする。)
    • Hide the AI chat on my site(サイトで AI チャットを非表示にする):オフラインモードになった場合、サイトに AI サイトチャットは表示されません。
「設定」タブで、AI サイトチャットがオフラインモードになった場合の動作を設定する様子を示したスクリーンショット。

AI サイトチャットのプランをアップグレードする

AI サイトチャットのプランをアップグレードすると、月の会話の利用可能回数を増やすことができます。プランは、ビジネスのニーズに合わせて 3種類の中から選択することができます。

AI サイトチャットのプランをアップグレードする方法:

  1. サイトダッシュボードの「AI サイトチャット」ページにアクセスします。
  2. Quota(利用回数)」タブをクリックします。
  3. プランをアップグレード」をクリックします。
  4. 購入したいプラン下で「選択する」をクリックします。
  5. プランの期間を選択し、「お支払いへ進む」をクリックします。
  6. お支払い情報を入力します。
  7. 購入する」をクリックします。
重要:
アップグレードした各プランは、次の請求期間の開始時に自動的に更新されます。

よくある質問

AI サイトチャットの利用可能回数に関する詳細については、以下の質問をクリックしてください。