Wix AI サイトチャットをテストする

サイト訪問者に可能な限り最高のソリューションを提供するのが、AI サイトチャットの目的です。そのため、サイトで AI サイトチャットを有効にする前には、適切に機能するかをテストすることが重要です。

サイトに AI サイトチャットを追加したら、あなたのみが閲覧できるテスト環境で、訪問者と同じように質問をしてみましょう。ここでは、商品、サービス、コンテンツに関することなど、訪問者が質問しそうな内容を自由に入力してテストすることができます。AI サイトチャットが回答を返したら、それぞれにフィードバックを送信して、AI の回答を改善することができます。

サイトダッシュボードで、AI サイトチャットが商品やサービスなどについて適切に回答できるかをテストします。

もしあなたがサイト訪問者だとしたら、どのような質問をしますか？たとえば、ヘアサロンのサイトであれば、サービス、料金、予約状況、購入できる商品などについて詳しく知りたいと思うでしょう。

AI サイトチャットは、サイトの情報やコンテンツを学習し、その内容を訪問者に提供するための機能ですが、逆に適切に質問しても不案内な回答が返ってくる場合は、説明が不十分なページやコンテンツを特定し、それらを改善して訪問者のエクスペリエンスの向上に役立てることができます。

質問は具体的であるほど、AI サイトチャットを正確にテストすることができます。テストする際は、サービスの料金、詳細、関連商品などについて、できるだけ具体的に質問してください。

また、AI サイトチャットの回答は厳密に評価してください。回答は明確で有用なものになっていますか？提供しているサービスやサイトのコンテンツは正しく反映されていますか？AI サイトチャットが正確な情報を提供できない場合は、AI の知識を強化して回答の内容を改善することができます。

AI サイトチャットの回答は、質問や質問の仕方を少し変えるだけで異なってきます。これを理解しておくと、効率的にテストを行えるだけでなく、AI サイトチャットにフィードバックを送信する際に、より適切に回答を評価することができます。

サイトチャットのテストを行う際は、以下のヒントをお役立てください：

フィードバックを送信して、AI サイトチャットの機能を強化し、特定のサイトのコンテンツに基づいて正確に回答を提供できるようにしましょう。フィードバックが具体的で明確であるほど、AI サイトチャットは訪問者の質問により正確に回答することができます。