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Wix ギフトカード:購入済みのギフトカードを管理する

4分
ギフトカード売上は、ダッシュボードから確認・管理することができます。各ギフトカードのステータスや顧客情報の確認、ギフトカードの無効化を適宜行うことができます。
ギフトカード売上ページのスクリーンショット。
注意:
ギフトカードの購入に対して返金することはできません。

ギフトカードと顧客情報を確認する

各ギフトカードのステータスは「ギフトカード売上」タブで確認します。
各ギフトカードのステータスは以下の通りです:
  • 有効:カードは無効または期限切れではありません。
  • 予約済み:カードは購入済みで、今後送信される予定です。
  • 期限切れ:カードの有効期限を過ぎています。
  • 無効:カードを手動で無効にしたため、チェックアウト時に利用できません。
特定の売上をクリックして、残高 / 初期金額、有効期限、注文番号などの詳細を確認します。また、送信者名をクリックして連絡先情報を確認し、連絡先カードに変更を加えることもできます。
ギフトカードページで送信者の情報がハイライトされているスクリーンショット。
ギフトカードを検索する:
特定のギフトカードの注文を見つけるには、右上の検索欄にギフトカードコードの下 4桁または完全なメールアドレスを入力します。

ギフトカードコードを再送信する

ギフトカードの受取人が誤ってギフトカードコードを削除してしまったり、メールが届かなかったりした場合は、簡単に再送することができます。

ギフトカードのメールを再送信する方法:

  1. サイトダッシュボードで「ギフトカード売上」にアクセスします。
  2. 再送信したいギフトカードを選択します。
  3. メールでギフトカードを送信」をクリックします。
  4. (オプション)メールアドレスを編集します。
  5. メールを送信」をクリックします。
ギフトカードページで「メールでギフトカードを送信」ボタンがハイライトされているスクリーンショット。

ギフトカードを無効にする

ギフトカードが間違ったメールアドレスに送信された場合など、ギフトカードを無効にする必要がある場合があります。
ステータスが無効のギフトカードのスクリーンショット。

ギフトカードを無効にする方法:

  1. サイトダッシュボードで「ギフトカード売上」にアクセスします。
  2. 無効にしたいギフトカードを選択します。
  3. その他のアクション」アイコン  をクリックします。
  4. ギフトカードの無効化」をクリックします。
  5. ギフトカードの無効化」をクリックして確定します。
ギフトカードページで「ギフトカードを無効化」ボタンのスクリーンショット。

よくある質問

購入済みギフトカードに関する詳細については、以下の質問をクリックしてください。