自動メールの種類について

自動メールには、「広告宣伝メール」、「一般通知メール」、「重要通知メール」の 3つの種類があります。顧客があなたのサイトからの自動メールをミュートまたは配信停止できるかどうかは、そのメールがこれら 3つのいずれに該当するかによって異なります。

この記事では、各自動メールの種類と、それらに含まれるメールの内容について説明します。

広告宣伝メールには、ニュースレター、製品発表、クーポン、新規顧客へのウェルカムオファーなど、顧客にとって受信が必須ではないビジネスやマーケティングに関するコンテンツが含まれます。

この広告宣伝メールの送信件数は、メルマガ配信の月間利用数としてカウントされます。

一般通知メールには、請求書、領収書、注文確認メールなど、顧客にとって不可欠なサイトアクティビティに関する情報が含まれます。

重要通知メールは、パスワードをリセットする際や、アカウントに招待する際など、重要な場合のみ顧客に送信されます。これらの自動メールは配信設定に関係なく顧客に送信され、顧客がメールをミュートしたり配信を停止したりすることはできません。

これらのメールに記載する内容は、地域ごとの法的要件によって異なります。不明な場合は、専門家のアドバイスを求めることをお勧めします。