不正行為の疑いで Wix Payments の取引が却下されました

クレジットカード決済を受け付ける際、カード（またはカード情報）が盗難被害ににあったものである可能性があります。

Wix Payments では、不正取引を検出、防止、停止するため、さまざまなモデルとツールを適用しています。これらの対策は、ビジネスの潜在的な損失を回避することを目的としています。

ただしこれらの不正防止対策を実施しても、すべての不正が検出されるわけではありません。不正行為から身を守り、ビジネスへのリスクを軽減するための弊社のベストプラクティスを確認することをおすすめします。

もし詐欺の疑いで取引が却下された場合、ユーザー様側からの操作は何も必要ありません。ただし、この取引が正当であると疑った場合は、顧客に再度支払いを行うよう依頼することができます。

同じ顧客で何度も継続して問題が発生する場合は、Wix カスタマーケアまでお問い合わせいただき、取引 ID と日付を提供してください。