サイトダッシュボードまたは Wix Owner アプリから
ビジネス用電話番号を管理できます。リダイレクト番号を変更したり、カスタムしたボイスメール（留守番電話）を作成したり、電話受付時間を設定したりできます。また、次の番号に転送するまでの呼び出し音が鳴る時間を設定することもできます。
ビジネス用電話番号の設定を管理する方法は下記をご確認ください：
Wix Owner アプリでビジネス用電話番号を管理する
ビジネス用電話番号の設定は、Wix Owner アプリから簡単に管理できます。ここから、一時的に通話できない場合に備えて、「時間外」モードを設定することもできます。
モバイルでビジネス用電話番号を管理する方法：
- Wix Owner アプリでサイトにアクセスします。
- 下部で「管理」をタップします。
- 「ブランディング・マーケティング」までスクロールダウンし、「ビジネス用電話番号」をタップします。
- 次の手順を実行して、ビジネス用電話番号を管理します：
指定した時間（例：30 分、8 時間など）に電話を受けられないように設定できます。「時間外モード」がオンになっている間は、入電は自動的にボイスメールに送られます。
受付中にする方法：
- 「時間外モード」をタップします。
- 該当する時間枠をタップします。
受付不可にする方法：
- 「時間外モード」をタップします。
- 「はい」をタップして確定します。
- 「着信コール ID」をタップします。
- 電話でのビジネスコールの表示を選択します：
- Wix ビジネス用電話番号：着信があると、購入したビジネス用電話番号が表示されます。電話番号を認識可能な名前（例：「ビジネスライン」）で保存することで、ビジネス電話の着信をすぐに認識できます。
- 発信者の電話番号：着信コールは、発信者の電話番号とともに表示されます。
- 右上の「保存する」をタップします。
- 「ボイスメール」をタップします。
- 「ボイスメールを有効にする」トグルをタップして、オプションを有効にします。
- 「変更」をタップして、次のいずれかの方法でデフォルトのボイスメールグリーティングをカスタマイズします：
- Use Default Greeting：このオプションはデフォルトのグリーティングを使用します。
- Convert Text to Speech：コンピュータ処理の音声で読み上げるカスタムグリーティングを記述します。
ヒント：ドロップダウンメニューを使用して、別の言語に切り替えることができます。 - Record Greeting：「マイク」アイコン
をタップして、携帯電話を使用してボイスメールのグリーティングを録音します。 - オーディオファイルをアップロード：録音したグリーティングを MP3 または WAV 形式でアップロードします。
- （オプション） 新しいボイスメールを受け取るたびにメールを受信するには、「メール通知」トグルをタップします。
- 「保存する」をタップします。
ヒント：変更を保存する前に、「
再生」アイコン
をタップして、ボイスメールの録音を聞くことができます。
ビジネスコールを受ける日時を設定する
- 「電話受付時間」をタップします。
- 下記のいずれかを実行します：
- 24時間受付：常にコールを受信できるようにする場合は、トグルをタップします。
- 受付時間を設定する：該当する曜日横のチェックボックスを選択し、必要に応じて時間を調整します。ヒント：「時間を追加」アイコン
をクリックして、同じ曜日に複数のタイムスロットを追加します。
- 右上の「保存」をタップします。
- 「Line Settings」下の「General」をタップします。
- 「呼び出し時間」をタップします。
- 次の番号に転送するまでの呼び出し音が鳴る時間を選択します。
- 「Line Settings」下の「General」をタップします。
- 「Accepting & Declining Calls」をタップします。
- ビジネスコールの承諾・拒否方法を選択します：
- Ask me to accept or decline：電話に出ると、1 を押してコールを承諾するか、2 を押して拒否するように聞かれます。発信者にはそのメッセージは聞こえません。
- Connect me right away（すぐに接続する）：電話に出ると、電話した人の声がすぐに聞こえます。
注意：「Connect me right away（すぐに接続する）」を選択すると、拒否されたコールは個人のボイスメールに送信されます。
ヒント：拒否したコールを個人のボイスメールに送信する方法の詳細は
こちらをご覧ください。
デスクトップでビジネス用電話番号を管理する
ビジネス用電話番号をデスクトップから設定および管理できます。電話での着信コールの表示方法を変更したり、通話の受け付けと拒否の仕方を選択したり、自動タスクを設定したりします。
デスクトップでビジネス用電話番号を管理する方法：
- サイトダッシュボードのビジネス用電話番号で設定にアクセスします。
- 次の手順を実行して、ビジネス用電話番号を管理します：
コールのリダイレクト先番号を変更します。Wix Owner アプリが新しい電話番号に接続されていることを確認してください。
- 「General」タブで「Redirect to」横の「Change」をクリックします。
- 新しい電話番号を入力します。
- 「コードを送信」をクリックします。
- SMS で受信した認証コードを入力します。
- 「Submit Code」をクリックします。
- Wix から受信した SMS メッセージ内の「ダウンロード」リンクをタップし、Wix Owner アプリに接続します。
「
General」タブで「
Ring」ドロップダウンをクリックし、発信者をボイスメールに送信するまでの呼び出し音が鳴る時間を選択します。
- 「General」タブで「着信コール ID」までスクロールダウンします。
- 電話でのビジネスコールの表示を選択します：
- Wix ビジネス回線：着信コールは、個人とビジネスを区別しやすくするために、「Wix ビジネス回線」として表示されます。
- 発信者の電話番号：着信には、発信者の電話番号が表示されます。
- 「ボイスメール」タブをクリックします。
- 「ボイスメールを有効にする」トグルをクリックして、オプションを有効にします。
- 「変更」をクリックして、次のいずれかの方法でデフォルトのボイスメールグリーティングをカスタマイズします：
- Use Default Greeting：このオプションはデフォルトのグリーティングを使用します。再生アイコン
をクリックしてメッセージを聞きます。 - Convert Text to Speech：コンピュータ処理の音声で読み上げるカスタムグリーティングを記述します。
次に、再生アイコン 
をクリックしてメッセージを聞きます。 - オーディオファイルをアップロード：録音したグリーティングを MP3 または WAV 形式でアップロードします。
- 「保存」をクリックします。
ビジネスコールを受ける日時を設定する
- 「電話受付時間」タブをクリックします。
- 下記のいずれかを実行します：
- 24時間受付：常にコールを受信できるようにする場合は、トグルをクリックします。
- 受付時間を設定する：該当する曜日横のチェックボックスを選択し、必要に応じて時間を調整します。「タイムゾーン」ドロップダウンをクリックし、タイムゾーンを設定します。
ヒント：「追加」アイコン をクリックして、同じ曜日に複数のタイムスロットを追加します。
- 「一般設定」タブをクリックします。
- ビジネスコールの承諾・拒否方法を選択します：
- Ask me to accept or decline：電話に出ると、1 を押してコールを承諾するか、2 を押して拒否するように聞かれます。発信者にはそのメッセージは聞こえません。
- Connect me right away（すぐに接続する）：電話に出ると、電話した人の声がすぐに聞こえます。
注意：「Connect me right away（すぐに接続する）」を選択すると、拒否されたコールは個人のボイスメールに送信されます。
自動タスクを作成して、電話を逃したときに顧客をフォローアップしたり、SMS を送信した連絡先にラベルを付けたり、独自のカスタムオートメーションを作成したりできます。
オートメーションを設定する方法：
- 「オートメーション」タブをクリックします。
- おすすめオートメーションの 1つにマウスオーバーして、「利用する」をクリックします。
- 自動メッセージの内容を編集します：
- 「どうする？：タスクを作成」ドロップダウンをクリックして、アクションを編集します。
- テキストボックスのメッセージをカスタマイズします。
- 「タイミング」ドロップダウンをクリックして、メッセージを送信するタイミングを選択し、オートメーションの頻度を設定します。
- 準備ができたら「有効にする」をクリックします。
注意：「有効」トグルをクリックして、オートメーションを一時停止することもできます。
同じ Wix アカウント内の別のサイトにビジネス用電話番号を再割り当てします。
- Wix アカウントの定期購入サービスにアクセスします。
- 再割り当てするビジネス用電話番号横の「もっと見る」アイコン
をクリックします。 - 「適用サイトを変更」を選択します。
- 該当するサイトを選択します。
- 「次へ」をクリックします。
- 「割り当て」をクリックして確定します。
