Wix Stores: evadere gli ordini con il servizio di gestione ShipBob
Tempo di lettura: 5 min.
ShipBob è un servizio di gestione che conserva i tuoi prodotti nei suoi magazzini e quindi imballa e spedisce i prodotti ai tuoi clienti ogni volta che si riceve un ordine.
Dopo la configurazione, il processo di gestione procede in modo automatico:
- Wix inoltra gli ordini a ShipBob
- ShipBob gestisce l'ordine e genera un codice di tracciabilità
- Il codice di tracciabilità viene aggiunto all'ordine
- I clienti ricevono automaticamente la conferma di spedizione inviata dal tuo negozio
Passaggio 1 | Aggiungi l'app ShipBob
Per iniziare vai su sull'App Market di Wix e aggiungi l'app ShipBob.
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sul lato sinistro dell'Editor 
Passaggio 2 | Sincronizza i prodotti del negozio con ShipBob
Prima di iniziare:
Se hai creato opzioni prodotto, devi abilitare l'interruttore Gestisci prezzi e inventario per varianti di prodotto e tenere traccia delle quantità di inventario delle varianti in modo che ShipBob possa evadere gli ordini con varianti in modo accurato. Scopri come fare.
Tieni presente che ShipBob assegna un identificatore univoco a ogni variante.
Tieni presente che ShipBob assegna un identificatore univoco a ogni variante.
Puoi eseguire la sincronizzazione nel tuo Pannello di controllo Wix. In questa fase potrai sincronizzare prodotti, ordini e informazioni di tracciabilità, ma ti consigliamo di iniziare sincronizzando i tuoi prodotti.
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Passaggio 3 | Completa la configurazione dell'account
Quando sei pronto, completa il processo di configurazione dell'account. Ciò include l'eliminazione dei dati demo presenti nel pannello di controllo di ShipBob, il collegamento di una carta di credito e l'aggiunta di dettagli ai tuoi prodotti. Scopri di più (pagina in inglese).
Passaggio 4 | Stabilisci la frequenza di sincronizzazione con ShipBob
Una volta stabilita la connessione iniziale con ShipBob dovrai sincronizzarti regolarmente in modo che quando aggiungi nuovi prodotti o ricevi nuovi ordini ShipBob sarà al corrente delle modifiche. Puoi impostare la frequenza di sincronizzazione. Se per qualche motivo desideri interrompere la sincronizzazione per un certo periodo di tempo puoi selezionare l'opzione Pause (Pausa). Tieni presente che potrai anche eseguire la sincronizzazione manuale in qualsiasi momento.
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Suggerimento:
Se ShipBob riceve ordini di prodotti che non sono sincronizzati con il suo pannello di controllo verrà creato automaticamente un nuovo prodotto.
Passaggio 5 | Invia il tuo inventario a ShipBob
Nota:
Prima che ShipBob possa iniziare a gestire gli ordini, i tuoi prodotti dovranno arrivare fisicamente presso uno dei suoi magazzini. Quando saprai come e quando arriveranno i tuoi prodotti, potrai sincronizzare i tuoi ordini con ShipBob e stabilire una data in cui inizierà a gestirli.
Successivamente i prodotti del tuo negozio dovranno essere inviati a un magazzino ShipBob. Inizia selezionando il magazzino ShipBob con cui desideri lavorare, preferibilmente quello più vicino alla tua base di clienti.
Per scoprire come spedire la tua merce a ShipBob consulta queste risorse:
- Articolo ShipBob (in inglese)
- Video di ShipBob (in inglese)
Passaggio 6 | Sincronizza gli ordini del tuo negozio con ShipBob
Dopo aver spedito i tuoi prodotti a ShipBob (o quantomeno dopo aver pianificato come farlo), dovresti avere un'idea di quando inizieranno a gestire i tuoi ordini.
Affinché ShipBob inizi a gestire i tuoi ordini, deve iniziare a ricevere gli ordini del negozio in arrivo. ShipBob offre la possibilità di sincronizzare gli ordini automaticamente quando arrivano o di inviarli manualmente. Scopri come sincronizzare gli ordini del negozio con ShipBob (pagina in inglese).
Suggerimento:
Non dimenticare di impostare una data di inizio per la gestione degli ordini da parte di ShipBob (come illustrato nel passaggio 6 in basso).
Passaggio 7 | Stabilisci una data di inizio per la gestione degli ordini da parte di ShipBob
Per assicurarti che gli ordini non vengano gestiti due volte (una volta da te e una volta da ShipBob) stabilisci la data in cui ShipBob inizierà a gestire i relativi ordini del negozio.
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