Wix Payments: domande frequenti sui prodotti sanitari vietati e ammessi
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Importante:
- Il seguente articolo si applica solo agli Stati Uniti e Canada
- Questo articolo si basa sulle linee guida dei provider dei servizi di pagamento partner di Wix, che possono essere modificate di tanto in tanto. L'articolo ha lo scopo di fornire assistenza piuttosto che consigli, ed è tua responsabilità assicurarti che i prodotti e i servizi offerti sul tuo sito non siano inclusi nella lista di Wix delle attività vietate, né di alcuno dei suoi provider di servizi di pagamento partner
Per capire meglio i prodotti sanitari che sei autorizzato a vendere con Wix Payments, consulta le FAQ elencate di seguito su nutraceutici, dispositivi medici e telemedicina.
Nutraceutici
Per nutraceutico si intende qualsiasi sostanza che sia un alimento, o parte di esso, e che apporti benefici medici o per la salute, compresa la prevenzione e il trattamento delle malattie.
Quali sono i nutraceutici vietati?
Wix non ammette la vendita di prodotti nutraceutici che presentano indicazioni fuorvianti o esagerate sulla salute. Wix non ammette nemmeno la vendita di pseudo-farmaci specificamente destinati alla perdita di peso o al potenziamento sessuale.
Sono vietati i seguenti prodotti:
Nutraceutici dannosi o che fanno dichiarazioni inammissibili
- Versioni "naturali" di farmaci con obbligo di prescrizione
- Versioni alternative di farmaci con obbligo di prescrizione
- Qualsiasi pseudo-farmaceutico o nutraceutico che afferma di curare, prevenire o trattare una malattia incurabile
- Prodotti che hanno ricevuto un'azione normativa (ad esempio una lettera di avvertimento da parte di un'autorità sanitaria locale)
Nutraceutici incentrati unicamente sulla perdita di peso o sul miglioramento delle prestazioni sessuali
- Qualsiasi prodotto che offre risultati non realistici sulla perdita di peso
- Qualsiasi prodotto il cui unico scopo sia la perdita di peso
Nota: ciò non include gli integratori che favoriscono la digestione, gli integratori disintossicanti o gli integratori energetici - Qualsiasi prodotto il cui unico scopo sia quello di migliorare le prestazioni sessuali
- Gocce di HCG (gonadotropina corionica umana)
Quali sono i nutraceutici ammessi?
Sono consentiti i seguenti prodotti e servizi:
Nutraceutici ammessi
- Prodotti di primo soccorso
- Tariffe relative ad appuntamenti per filler dermici (filler dermici offerti come servizio)
- Cosmetici e prodotti di bellezza antietà
- Oli essenziali, come olio dell'albero del tè, olio di limone, olio di rosmarino, olio di menta piperita, olio di lavanda, olio di rosa canina, e olio di aglio
- Integratori che non includono ingredienti soggetti a prescrizione medica, come:
- Bevande pre-allenamento
- Proteine in polvere
- Bevande energetiche
- Integratore alimentare a base di collagene
- Intergratori per la salute intestinale
- Compresse per le difese immunitarie
- Multivitaminici
- Estratti vegetali
Dispositivi medici
Per dispositivi medici si intendono tutti gli strumenti o le tecnologie utilizzate in ambito sanitario a fini diagnostici, terapeutici o chirurgici.
Quali sono i dispositivi medici vietati?
I dispositivi medici vietati sono prodotti che richiedono una prescrizione medica per la vendita o che comportano un rischio elevato se utilizzati in modo improprio.
Sono vietati i seguenti prodotti:
Prodotti scaduti, non autorizzati o dannosi
- Prodotti scaduti o che hanno superato la data consigliata per il consumo
- Prodotti danneggiati o con brand falso
- Prodotti etichettati come "tester", "non per la vendita al dettaglio" o "non destinati alla vendita al dettaglio"
- Prodotti che sono stati oggetto di azioni penali, ingiunzioni, confische o lettere di avvertimento da parte della FDA (Food and Drug Administration) o della FTC (Federal Trade Commission)
- Prodotti destinati a neutralizzare o offuscare i risultati di test antidroga
- Dispositivi medici subdermici usati e ricondizionati (bisturi, impianti)
Nota: i prodotti non realizzati per essere usati all'interno del corpo o per creare incisioni chirurgiche (ad esempio apparecchiature di imaging usate) sono ammissibili - Prodotti che, secondo la FDA, comportano un rischio irragionevole di lesioni, tra cui:
- Candele per le orecchie
- Zapper vengono venduti come dispositivi medici che fanno dichiarazioni inammissibili, come la cura di una malattia incurabile
Kit di analisi per malattie incurabili e salute sessuale
- Test diagnostici domiciliari per le seguenti malattie:
- AIDS/HIV
- SLA
- Alzheimer
- Cancro
- Diabete
- Artrite reumatoide
- MTS (malattie sessualmente trasmissibili) e IST (infezioni sessualmente trasmissibili)
Nota: i kit per il test del DNA a domicilio che testano e identificano potenziali rischi, ma non diagnosticano, sono ammissibili (ad esempio 23andMe, ColorGenomics)
Oculistica
- Lenti a contatto graduate e lenti per occhiali
Dispositivi con prescrizione medica e in promozione
- Apparecchi acustici
- Filler dermici (sostanze gelatinose che vengono iniettate sotto la pelle per ripristinare il volume perso, levigare le rughe e ammorbidire le pieghe cutanee o migliorare i contorni del viso)
- Nebulizzatori (respiratori che consente di inalare farmaci)
- Inalatori
- Insulina e pompe di insulina
- Aghi ipodermici (una categoria di strumenti medici che penetrano nella pelle, detti taglienti, è un tubo molto sottile e cavo con una punta affilata) e siringhe monouso (utilizzate dai medici per iniettare farmaci per via endovenosa o intramuscolare per il trattamento di malattie e anche dal personale addetto alla ricerca e allo sviluppo)
Nota: sono consentiti solo tramite vendite B2B (tramite transazioni interaziendali) o a professionisti, con controlli ragionevoli per garantire che non siano venduti a consumatori diretti - Apparecchi CPAP (Continuous Positive Airway Pressure) , BiPAP (Bilevel Positive Airway Pressure) con obbligo di prescrizione
- Defibrillatori con obbligo di prescrizione
Nota: la stragrande maggioranza dei defibrillatori non richiede prescrizione medica - Unità di stimolazione muscolare elettrica (EMS) con obbligo di prescrizione
Nota: la stragrande maggioranza delle unità EMS non richiede una prescrizione medica - Stimolatori nervosi elettrici transcutanei (TENS) con obbligo di prescrizione
- Monitor doppler del battito cardiaco fetale
- Dispositivi odontoiatrici con obbligo di prescrizione come:
- Trapani odontoiatrici
- Apparecchi per radiografie dentali
- Allineatori dentali
- Dispositivi impiantabili come:
- Valvole cardiache
- Pacemaker
- Protesi in plastica o silicone per chirurgia estetica
Kit di test per Covid-19
- Kit di analisi che diagnosticano la malattia di Covid-19
- Test sierologici per verificare la presenza di anticorpi contro il virus, che indicano una potenziale immunità o una precedente infezione da SARS-CoV-2 (o virus correlati)
Quali sono i dispositivi medici consentiti?
Sono consentiti i seguenti prodotti e servizi:
Dispositivi diagnostici
- Test di gravidanza, fertilità o ovulazione
- Materiale per test antidroga (test per il consumo umano NON per la purezza della droga)
- Kit per prove allergiche
- Dispositivi laser nuovi, usati o ricondizionati
- Apparecchi a ultrasuoni, non ecodoppler fetali
- Kit per test ormonali
- Monitor della pressione sanguigna
- Kit di analisi per il monitoraggio del glucosio per la gestione continua del diabete
- Kit diagnostico consentito senza il trattamento all'interno
- Servizi diagnostici o kit di analisi in cui un cliente invia un campione di sangue, urina o saliva a un laboratorio
Note:
- Le diagnosi non possono riguardare condizioni di salute incurabili o sessuali. Sono ammissibili kit per test del DNA da eseguire a casa che verificano la presenza di potenziali rischi, ma non effettuano una diagnosi (ad esempio 23andMe, ColorGenomics)
- Sono ammissibili kit diagnostici e pacchetti terapeutici per disturbi comuni (ad esempio test e trattamento delle infezioni del tratto urinario, a condizione che il trattamento non sia soggetto a prescrizione medica)
Materiale sanitario generale
- Occhiali da vista, da sole, montature per occhiali e lenti d'ingrandimento
- Dispositivi medici di classe I (classificazione FDA) (pagina in inglese): dispositivi che "non sono destinati all'uso per sostenere o preservare la vita o non aventi un'importanza significativa nella prevenzione di danni alla salute umana, e non possono presentare un rischio potenziale irragionevole di malattia o lesione" che si trovano in farmacia (ad esempio, filo interdentale, bende, ecc.)
- Preservativi
- Prodotti femminili
- Attrezzature ospedaliere (ad esempio letti, materiale di laboratorio, stetoscopi, materiale chirurgico manuale sterile)
- Sedie a rotelle, stampelle, scooter e altri dispositivi per la mobilità
- Plantari
- Aghi per tatuaggi e attrezzature per tatuaggi
- Kit e prodotti di primo soccorso
- Defibrillatori da banco (OTC) o dispositivi DAE (defibrillatore automatico esterno)
Altri dispositivi medici
- Microlame e applicatori per il trucco permanente (usati per scopi cosmetici)
- Aghi per agopuntura
- Unità di stimolazione muscolare elettrica (EMS) e stimolazione nervosa elettrica transcutanea (TENS) che non richiedono prescrizione medica
- Medicina tradizionale cinese (ad esempio erbe aromatiche e spezie)
- Dispositivi indossabili per smettere di fumare
- Cristalli o gioielli che affermano di avere benefici curativi
- Maschere a LED
Telemedicina
La telemedicina fornisce servizi e informazioni relative alla salute tramite le tecnologie delle telecomunicazioni.
Qual è la telemedicina vietata?
Il seguente elenco descrive i modelli di business e i prodotti più comuni in questo settore, ma non è esaustivo. Inoltre, a causa della natura in continua evoluzione della tecnologia, sono previsti cambiamenti anche nel settore della telemedicina.
Le seguenti restrizioni si applicano anche ai servizi veterinari.
Sono vietati i seguenti servizi:
Terapia
- Gli appuntamenti di consulenza o terapia virtuale in cui il cliente ottiene una consulenza online per un problema fisico non sono consentiti
Frantumapillole
- Fornitori di servizi sanitari che si concentrano principalmente sulla somministrazione di un singolo farmaco o che garantiscono una prescrizione medica
Fornitori di telemedicina che forniscono farmaci con obbligo di prescrizione medica
- Consulenze e cure che includono la somministrazione o la consegna di farmaci soggetti a prescrizione medica
Nota: i fornitori di servizi di telemedicina possono scrivere, consegnare o inviare prescrizioni scritte (a volte note come script), a condizione che non consegnino o distribuiscano il farmaco effettivamente prescritto, né accettino pagamenti per il farmaco prescritto - Consulenze che permettono ai clienti di pagare in anticipo un farmaco soggetto a prescrizione e di ritirarlo a costo zero in una normale farmacia
- Piattaforme di assistenza virtuale che pubblicizzano in modo chiaro sul loro sito web farmaci con obbligo di prescrizione. Tra questi prodotti vi sono farmaci per la disfunzione erettile, prodotti per la crescita dei capelli o antidolorifici
- Servizi di referral per le farmacie (ad esempio i servizi che mettono in contatto gli acquirenti di altri Paesi ai distributori di farmaci su prescrizione)
Fornitori di telemedicina senza indicazione di farmaci con obbligo di prescrizione
- Piattaforme software per visite virtuali e telemedicina
- Servizi di telemedicina che consentono ai pazienti di vedere un medico tramite video in tempo reale
Fornitori di telemedicina con indicazione di valutazione del vaccino Covid-19
- Servizi di telemedicina relativi alle valutazioni di idoneità al vaccino Covid-19 (escluso il costo del vaccino o dell'appuntamento per il vaccino)
Qual è la telemedicina consentita?
Sono consentiti i seguenti servizi:
Medici
- È supportata la prenotazione di visite mediche di persona
Terapia per la salute mentale
- Appuntamenti di consulenza e terapia virtuale per la salute mentale. Si tratta di servizi che mettono in contatto le persone con consulenti e terapeuti per discutere di problemi di salute mentale. Sono escluse le prescrizioni di farmaci online
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