Wix Bookings: aggiungere e configurare un programma fedeltà per la tua attività
Tempo di lettura: 8 min.
Offri premi ai membri abituali del tuo sito creando un programma fedeltà. Scegli azioni specifiche che premiano i tuoi membri e la quantità di punti che ricevono per ciascuna di esse. Ciò può includere diventare un membro del tuo sito o prenotare una sessione per uno dei tuoi nuovi servizi.
Aggiungi una descrizione dei tuoi incentivi alla pagina del Programma fedeltà e consenti ai membri registrati di accedere e visualizzare il loro saldo punti e i premi nella pagina I miei premi.
Importante:
Per lanciare il tuo programma fedeltà, devi fare l'upgrade a un pacchetto che includa l'accettazione di pagamenti.
Passaggio 1 | Crea il tuo programma fedeltà
Crea e personalizza il tuo programma fedeltà in base ai tuoi clienti, alla tua attività e al branding. Scegli il titolo del tuo programma a premi, assegna un nome e un'icona univoci ai tuoi punti.
Per creare il tuo programma fedeltà:
- Vai a Programma fedeltà nel Pannello di controllo del tuo sito
- Clicca su Inizia ora
- Aggiungi il nome del tuo programma fedeltà
- Scegli come chiamare i tuoi punti fedeltà sotto Nome dei punti:
- Punti: questo è il nome predefinito
- Nome personalizzato: inserisci un nuovo nome per i tuoi punti che corrisponda al brand del tuo sito
- Scegli un'icona per i punti fedeltà o carica un'immagine dal desktop
- Clicca su Salva
Passaggio 2 | Imposta il modo in cui i tuoi clienti guadagnano punti
Dopo aver creato il tuo nuovo Programma fedeltà, scegli quali azioni permettono di guadagnare punti e la quantità di punti che i membri ottengono per ciascuna di esse.
Sei tu che stabilisci come funziona il sistema dei premi: ad esempio, il tuo cliente guadagna 50 punti per essersi iscritto al tuo programma a premi. Questi 50 punti danno diritto a uno sconto del 5% sulla prossima prenotazione.
Nota:
I punti basati sulla spesa vengono arrotondati al numero intero più vicino. Ad esempio, se assegni 10 punti per ogni euro speso, una spesa di 4,99 € farà guadagnare 40 punti.
Per impostare il modo in cui i clienti guadagnano punti:
- Abilita l'interruttore accanto a ciascuna azione che dovrebbe consentire ai clienti di guadagnare punti
- Passa il mouse su un'azione e clicca su Modifica per personalizzarla:
- Assegna un titolo all'azione
- Scegli l'azione:
- Per ogni acquisto
- Per ogni spesa di 1 €
Nota: i clienti guadagnano punti in base alla valuta del tuo sito
- Imposta il numero di punti guadagnati dai clienti per l'azione
- Clicca su Avanti
Passaggio 3 | Imposta i tuoi premi fedeltà
Dopo aver scelto e personalizzato le azioni per guadagnare punti, imposta i premi (buoni) e il modo in cui vengono riscattati dai tuoi clienti. Ad esempio, un cliente può riscattare 100 punti per ottenere uno sconto del 10% sulla sua prossima prenotazione.
Per configurare i premi fedeltà:
- Clicca su Modifica accanto a qualsiasi premio esistente o clicca su + Crea nuovo premio
Nota: scopri di più su come creare buoni per Wix Bookings - Clicca su Avanti
- Seleziona il buono pertinente dal menu a tendina
- Imposta il Valore del buono in punti
- Imposta il Nome premio
- Clicca su Salva
Passaggio 4 | Personalizza le tue pagine fedeltà
Dopo aver configurato il programma a premi, assicurati di personalizzare le due pagine del programma fedeltà nell'Editor in modo che si adattino al tuo brand e alla tua attività.
La pagina del tuo Programma fedeltà contiene i dettagli del tuo programma e dei tuoi clienti, mentre la pagina I miei premi è dove i membri registrati monitorano i loro punti e premi.
Per personalizzare la tua pagina del Pogramma fedeltà:
- Accedi alle pagine del Programma fedeltà nell'Editor:
- Editor Wix:
- Clicca su Pagine
sul lato sinistro dell'Editor - Clicca su Programma fedeltà
- Clicca su Pagine
- Editor X:
- Clicca su Pagine
nella parte superiore dell'Editor X - Clicca su Programma fedeltà
- Clicca su Pagine
- Editor Wix:
- Clicca sull'elemento Programma fedeltà nella pagina
- Clicca su Impostazioni
- Scegli cosa desideri personalizzare:
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Passaggio 5 | Personalizza la pagina I miei premi
Dopo aver impostato la pagina del Programma fedeltà, assicurati di aggiornare tutte le informazioni pertinenti visibili ai tuoi clienti nella pagina I miei premi.
Per personalizzare la pagina I miei premi:
- Accedi alle pagine I miei premi nell'Editor:
- Editor Wix:
- Clicca su Pagine sul lato sinistro dell'Editor
- Clicca su I miei premi sotto Pagine per membri
- Clicca su Pagine
- Editor X:
- Clicca su Pagine nella parte superiore dell'Editor X
- Clicca su I miei premi sotto Pagine per membri
- Clicca su Pagine
- Editor Wix:
- Clicca sull'elemento I miei premi nella pagina
- Clicca su Impostazioni
- Scegli cosa desideri personalizzare:
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