Wix Bookings: aggiungere e configurare un programma fedeltà per la tua attività
In questo articolo:
- Passaggio 1 | Crea il tuo programma fedeltà
- Passaggio 2 | Imposta il modo in cui i tuoi clienti guadagnano punti
- Passaggio 3 | Imposta i tuoi premi fedeltà
- Passaggio 4 | Personalizza le tue pagine fedeltà
- Passaggio 5 | Personalizza la pagina I miei premi
Offri premi ai membri abituali del tuo sito creando un programma fedeltà. Scegli azioni specifiche che premiano i tuoi membri e la quantità di punti che ricevono per ciascuna di esse. Ciò può includere diventare un membro del tuo sito o prenotare una sessione per uno dei tuoi nuovi servizi.
Aggiungi una descrizione dei tuoi incentivi alla pagina del Programma fedeltà e consenti ai membri registrati di accedere e visualizzare il loro saldo punti e i premi nella pagina I miei premi.
Importante:
- Per lanciare il tuo programma fedeltà, devi fare l'upgrade a un pacchetto che includa l'accettazione di pagamenti
- Il Programma fedeltà Wix non è ancora disponibile nell'Editor Wix Harmony
Passaggio 1 | Crea il tuo programma fedeltà
Crea e personalizza il tuo programma fedeltà in base ai tuoi clienti, alla tua attività e al branding. Scegli il titolo del tuo programma a premi, assegna un nome e un'icona univoci ai tuoi punti.
Per creare il tuo programma fedeltà:
- Vai su Programma fedeltà nel Pannello di controllo del sito
- Clicca su Inizia ora
- Configura le Informazioni del programma:
- Aggiungi il nome del tuo programma fedeltà
- Scegli come chiamare i tuoi punti fedeltà sotto Nome dei punti:
- Punti: questo è il nome predefinito
- Nome personalizzato: inserisci un nuovo nome per i tuoi punti che corrisponda al brand del tuo sito
- Scegli un'icona per i punti fedeltà o carica un'immagine dal desktop
- Clicca su Continua configurazione
Passaggio 2 | Imposta il modo in cui i tuoi clienti guadagnano punti
Dopo aver creato il tuo nuovo Programma fedeltà, scegli quali azioni permettono di guadagnare punti e la quantità di punti che i membri ottengono per ciascuna di esse.
Sei tu che stabilisci come funziona il sistema dei premi: ad esempio, il tuo cliente guadagna 50 punti per essersi iscritto al tuo programma a premi. Questi 50 punti danno diritto a uno sconto del 5% sulla prossima prenotazione.
Nota:
I punti basati sulla spesa vengono arrotondati al numero intero più vicino. Ad esempio, se assegni 10 punti per ogni euro speso, una spesa di 4,99 € farà guadagnare 40 punti.
Per impostare il modo in cui i clienti guadagnano punti:
- Sotto Punti, abilita l'interruttore accanto alle azioni che dovrebbero consentire ai clienti di guadagnare punti
- Personalizza le azioni selezionate:
- Passa il mouse su un'azione e clicca su Modifica per personalizzarla:
- Modifica il titolo dell'azione
- (Se necessario) Scegli l'azione:
- Per ogni acquisto
- Per ogni 1 € speso
Nota: i clienti guadagnano punti in base alla valuta del tuo sito
- Imposta il numero di punti guadagnati dai clienti per l'azione
- Clicca su Salva
- Passa il mouse su un'azione e clicca su Modifica per personalizzarla:
- (Facoltativo) Offri ai membri più modi per guadagnare punti:
- Clicca su + Aggiungi modo per guadagnare accanto a Punti
- Seleziona Segui sui social media o Festeggia un compleanno
- Clicca su Continua
- Modifica l'azione e clicca su Crea
Suggerimento:
Puoi anche utilizzare
le automazioni per aggiungere altre opzioni.
Passaggio 3 | Imposta i tuoi premi fedeltà
Dopo aver scelto e personalizzato le azioni per guadagnare punti, imposta i premi (buoni) e il modo in cui vengono riscattati dai tuoi clienti. Ad esempio, un cliente può riscattare 100 punti per ottenere uno sconto del 10% sulla sua prossima prenotazione.
Per configurare i premi fedeltà:
- Clicca su Modifica accanto a qualsiasi premio esistente o clicca su Crea premio
Nota: scopri di più su come creare buoni per Wix Bookings - Clicca su Avanti
- Seleziona il buono pertinente dal menu a tendina
- Imposta il Valore del buono in punti
- Imposta il Nome premio
- Clicca su Salva
Passaggio 4 | Personalizza le tue pagine fedeltà
Dopo aver configurato il programma a premi, assicurati di personalizzare le due pagine del programma fedeltà nell'Editor in modo che si adattino al tuo brand e alla tua attività.
La pagina del tuo Programma fedeltà contiene i dettagli del tuo programma e dei tuoi clienti, mentre la pagina I miei premi è dove i membri registrati monitorano i loro punti e premi.
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sul lato sinistro dell'Editor - Clicca sulla pagina Programma fedeltà sotto Menu del sito
- Clicca su Pagine e menu
- Clicca sull'elemento Programma fedeltà nella pagina
- Clicca su Impostazioni
- Scegli cosa desideri personalizzare:
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Design
per impostare il font di qualsiasi sezione di testo nell'intestazione 
Passaggio 5 | Personalizza la pagina I miei premi
Dopo aver impostato la pagina del Programma fedeltà, assicurati di aggiornare tutte le informazioni pertinenti visibili ai tuoi clienti nella pagina I miei premi.
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