Transazione con carta regalo non riuscita su Wix Stores
1 min
Importante:
L'app Gifted è disponibile solo in lingua inglese e può essere utilizzata solo per negozi che hanno come valuta il dollaro (USD).
A causa di problemi tecnici, la parte di questa vendita pagata con la carta regalo non è stata completata. Per ricevere la parte della vendita pagata con la carta regalo, ti consigliamo di contattare il cliente e completare la vendita manualmente.
Per completare la transazione:
- Contatta il cliente e spiega il problema. Chiedigli il codice della carta regalo per poter elaborare manualmente il pagamento in sospeso
- Vai al Pannello di controllo, nella sezione Gifted (Regali):
- Clicca sull'app Gift Card nell'Editor
- Clicca su Impostazioni
- Clicca su Vai a Gifted (Regali)
- Vai alla sezione Redeem Gift Card (Riscatta Carta regalo) in basso a destra
- Inserisci il codice univoco della carta regalo del cliente
- Clicca su Redeem (Riscatta)
Suggerimento:
Se non riesci a riscattare manualmente la carta regalo, puoi annullare e rimborsare la vendita. Scopri come fare