Symphony: scegliere un piano

I crediti AI rappresentano l'utilizzo disponibile per il lavoro in background dei tuoi assistenti AI, ad esempio per eseguire un'attività o contattare qualcuno. Scopri di più sui crediti AI in Symphony.

I tuoi assistenti AI sospendono il lavoro in background fino al rinnovo dei crediti o finché non passi a un piano superiore. Se hai un piano a pagamento, le chat con Maestro restano gratuite.

Nota: con il piano gratuito, le chat con Maestro utilizzano crediti AI. Se usi un piano gratuito, devi attendere il rinnovo dei crediti prima di poter chattare di nuovo con Maestro.

Sì. Puoi passare a un piano superiore o fare il downgrade del tuo piano in qualsiasi momento.

Puoi usare il piano gratuito per provare Symphony per tutto il tempo che vuoi.

I piani si rinnovano automaticamente, così il tuo team di assistenti non subirà mai interruzioni del servizio. Gli abbonamenti mensili vengono addebitati ogni mese, mentre quelli annuali vengono addebitati una volta all'anno. Puoi consultare le informazioni sul tuo abbonamento, le date di rinnovo e la cronologia pagamenti nel tuo account.

Puoi modificare in qualsiasi momento i dati della carta che utilizzi per pagare il tuo piano Symphony. Se hai un dispositivo Apple e hai pagato l'abbonamento nell'App Store, devi modificare i dettagli di pagamento nell'App Store.

Puoi anche modificare i dati di fatturazione a cui sono intestate le fatture. Ad esempio, puoi modificare il nome, l'email, l'indirizzo di fatturazione e, ove applicabile, il codice fiscale.

Per modificare il metodo di pagamento:

1. Vai a Impostazioni dal menu della barra laterale.

   1. Nell'app, tocca l'icona Impostazioni in fondo al menu.

   2. Sul web, clicca sul tuo profilo in fondo al menu.

2. Clicca su Modifica o Cambia accanto al nome del tuo piano.

3. Clicca su Modifica metodo di pagamento in fondo alla pagina.

4. Inserisci i nuovi dettagli di pagamento e clicca su Salva carta.

Per modificare i dati di fatturazione:

1. Vai a Impostazioni dal menu della barra laterale.

   1. Nell'app, tocca l'icona Impostazioni in fondo al menu.

   2. Sul web, clicca sul tuo profilo in fondo al menu.

2. Clicca su Modifica o Cambia accanto al nome del tuo piano.

3. Clicca su Dati di fatturazione in fondo alla pagina.

4. Inserisci i nuovi dati di fatturazione e clicca su Salva.

Sì. Puoi annullare l'abbonamento entro 14 giorni dall'acquisto iniziale e riceverai un rimborso per il periodo rimanente dell'abbonamento.

Dopo 14 giorni, puoi disattivare il rinnovo automatico e il tuo piano scadrà al termine del periodo di fatturazione mensile o annuale. Continuerai a usufruire dei vantaggi del piano fino alla sua scadenza. Se cambi idea, puoi riattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento prima della scadenza.

Per annullare il piano:

1. Vai a Impostazioni dal menu della barra laterale.

   1. Nell'app, tocca l'icona Impostazioni in fondo al menu.

   2. Sul web, clicca sul tuo profilo in fondo al menu.

2. Clicca su Modifica o Cambia accanto al nome del tuo piano.

3. Clicca su Annulla piano in fondo alla pagina.
   Suggerimento: se cambi idea, puoi scegliere Mantieni il mio piano.