Richiesta: cambiare l'account Facebook collegato a una campagna pubblicitaria
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Attualmente su Inserzioni Facebook non puoi modificare l'account Facebook che hai collegato inizialmente durante la configurazione di una campagna.
Per modificare l'account è necessario contattare l'Assistenza clienti. Il nostro team esaminerà il problema e ti fornirà le opzioni disponibili. Possiamo rimuovere del tutto il tuo account collegato, ma questo non è consigliato.
Importante:
- Una volta rimosso un account Facebook dal nostro sistema, non avremo più accesso alle informazioni sul collegamento precedente
- La rimozione del collegamento interesserà tutti i siti che utilizzano lo stesso account Facebook per il collegamento. Perderai anche tutti i dati di tutte le campagne precedenti lanciate con quell'account
- Ciò potrebbe significare che dovrai ricollegare ogni sito che utilizza l'account Facebook, e questo scollegherà le seguenti integrazioni Facebook e Wix, incluse ma non limitate a:
- Inserzioni Facebook e Instagram con Wix
- Pagina Facebook con collegamento alla Casella di posta
- Pixel e CAPI di Facebook
- Canali di vendita per le prenotazioni Facebook e Instagram
Se vuoi comunque rimuovere il tuo account e ripetere il processo di configurazione, fornisci le seguenti informazioni quando contatti l'Assistenza clienti.
- L'URL del tuo sito Wix
- Approvazione scritta che comprendi le implicazioni della nostra rimozione del tuo account Facebook collegato
Lavoriamo costantemente per aggiornare e migliorare i nostri prodotti e il tuo feedback è molto apprezzato.