Inserzioni Facebook: problemi di sincronizzazione dei prodotti o della didascalia dell'annuncio con l'annuncio live
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In questo articolo:
- I prodotti non si aggiornano
- La didascalia e la descrizione dell'annuncio non si aggiornano
Se hai apportato modifiche ai prodotti della tua campagna pubblicitaria, alla didascalia o alla descrizione dell'annuncio e vedi che il tuo annuncio pubblicato non è aggiornato, prova i passaggi seguenti:
I prodotti non si aggiornano
Per le campagne lanciate con Wix Stores, se hai apportato modifiche ai prodotti del tuo negozio ma la lista dei prodotti non è stata aggiornata, prova questi passaggi:
Passaggio 1 | Modifica la tua campagna e rimuovi 1 o 2 prodotti
Passaggio 2 | Verifica che la tua campagna non sia in revisione
Passaggio 3 | Prova lo strumento Debugger di Facebook
Passaggio 4 | Aggiungi di nuovo i prodotti rimossi e prova di nuovo lo strumento Debugger
La didascalia e la descrizione dell'annuncio non si aggiornano
Se la didascalia o la descrizione dell'inserzione non vengono aggiornate, prova i seguenti passaggi:
Passaggio 1 | Aggiungi spazi dopo la didascalia
Passaggio 2 | Verifica che la tua campagna non sia in revisione
Passaggio 3 | Prova lo strumento Debugger di Facebook
Non funziona?
Se il problema persiste, invia un ticket con uno screenshot del problema e i passaggi che hai eseguito per risolverlo e faremo ulteriori indagini.