Informazioni sui segmenti
In questo articolo:
- Che cos'è un segmento?
- Come faccio a creare un segmento?
Scopri di più sui segmenti e su come utilizzarli per raggiungere le persone giuste.
Che cos'è un segmento?
Quando aggiungi un nuovo contatto alla tua lista contatti o qualcuno esegue un'azione sul tuo sito come l'iscrizione alla newsletter, tutti i suoi dati vengono archiviati (es. nome, email, ultimo acquisto sul tuo sito, ultima pagina visualizzata). Puoi utilizzare queste preziose informazioni per organizzare i tuoi contatti in gruppi chiamati "segmenti" basati su filtri e criteri specifici.
Ad esempio, crea un segmento per tutti i contatti che hanno acquistato un articolo sul tuo sito in precedenza, ma non hanno effettuato acquisti negli ultimi 30 giorni. Puoi quindi inviare a questo gruppo specifico un incentivo come una campagna email con un buono per un'offerta speciale.
Come faccio a creare un segmento?
Crea un segmento utilizzando i filtri e la logica condizionale. Per prima cosa scegli un filtro in base a un
attributo del contatto (città, paese, email, ecc.) o a
un'attività del contatto sul tuo sito (numero di acquisti, ultimo acquisto, ecc.). Quindi scegli la logica condizionale per questo segmento (è pari a, è inferiore a, ecc.). A seconda del filtro, puoi anche scegliere un valore.
Importante:
La logica dei filtri cambia in base all'attributo iniziale o all'attività scelta. Ad esempio, le condizioni per "ultima visualizzazione" saranno diverse da quelle per "ultimo acquisto".
Per creare un segmento:
- Clicca sul menu a tendina accanto a Crea segmento in alto a destra e scegli come vuoi creare il tuo segmento:
Manualmente
Con l'IA (non ancora disponibile per tutti)
