Influenza della Direttiva UE sui business online con Wix Stores

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Importante:
La Direttiva UE per i Diritti del Consumatore 2014 è entrata in vigore il 13 giugno 2014.
Questa direttiva è progettata per proteggere i consumatori quando acquistano online. Influisce sulle transazioni tra il business online e i suoi clienti nell'Unione Europea.
Raccomandiamo vivamente di leggere di più sulla Direttiva UE per i Diritti del Consumatore.
Di seguito un breve riepilogo:
  • I clienti UE hanno 14 giorni di calendario dalla data di acquisto per restituire gli articoli per qualsiasi ragione.
    Azione richiesta: puoi indicarlo sul tuo sito.
  • Dalla data di cancellazione, hai 14 giorni di tempo per rimborsare il tuo cliente.
    Azione richiesta: in caso di rimborso, puoi rimborsarlo tramite il tuo metodo di pagamento
  • Mostra ai tuoi clienti il costo totale dell'acquisto, tra cui qualsiasi addebito o commissione.
    Azione richiesta: questo è il formato regolare del Negozio Online, quindi non è necessaria alcuna azione.
  • Nel momento della vendita, indica chiaramente chi sarà responsabile per il costo della restituzione dei prodotti.
    Azione richiesta: puoi indicarlo sul tuo sito.
  • Fornisci un modulo di prelievo per i contratti annullati e iniziazione della restituzione.
    Azione richiesta: aggiungi un modulo di contatto e personalizzalo come modulo di prelievo.
  • Rimuovi tutte le caselle pre-selezionate sul tuo sito che offre ai tuoi clienti servizi extra.
    Nessuna azione richiesta.
Nota:
Queste informazioni non sono parte di una consulenza legale. Ti invitiamo a consultarti con un legale per maggiori informazioni.

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