Impostare un tipo di email automatiche
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In questo articolo:
- Promozionale
- Transazionale commerciale
- Business critical
Un'email automatica può essere di tre tipi: promozionale, transazionale commerciale o business critical. Il tipo impostato determina se i destinatari possono disattivare o annullare l'iscrizione alle tue email.
In questo articolo, scopri di più su ogni tipo di email e il tipo di contenuto che dovrebbe includere.
Importante:
Tutti i tipi di email contano ai fini del saldo delle email, ad eccezione delle automazioni delle app che includono un'email transazionale commerciale o business critical.
Promozionale
Le email promozionali possono contenere informazioni aziendali o contenuti di marketing non essenziali Possono essere newsletter, lanci di nuovi prodotti, buoni o offerte di benvenuto per nuovi clienti.
Transazionale commerciale
Le email transazionali commerciali contengono informazioni essenziali per i tuoi clienti, direttamente correlate alla loro attività sul tuo sito. Possono essere fatture, ricevute o email di conferma dell'ordine.
Business critical
Le email business critical sono pensate solo per i casi critici, come le email per reimpostare la password o le email di invito dell'account. I destinatari non possono disattivare queste email e verranno inviate indipendentemente dalle preferenze di annullamento dell'iscrizione. Non includono nessuna opzione per annullare l'iscrizione.
Il contenuto di queste email varia a seconda della giurisdizione, quindi se hai dei dubbi, chiedi consiglio a un legale quando crei le tue email.