Impossibile accedere al tuo account Wix: non posso accedere al telefono
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La tua privacy è una delle nostre massime priorità. Se non riesci ad accedere al tuo account Wix, perché hai perso l'accesso al tuo cellulare e non hai abilitato l'autenticazione a 2 fattori per email, compila il nostro modulo di verifica della proprietà. Non dimenticare di fornirci un'email di contatto valida in modo da poterti rispondere.
Assicurati di fornire quante più informazioni possibili, anche se non sei completamente sicuro delle risposte. Aggiungi una spiegazione dettagliata del tuo caso, incluso il fatto che hai perso l'accesso al tuo numero di telefono di recupero, in modo da permetterci di verificare correttamente la proprietà del tuo account.
Il nostro team esaminerà la tua richiesta. Ti contatteremo se saranno necessarie ulteriori informazioni per il processo di verifica.
Importante:
- Dopo il recupero dell'account, dovrai riattivare l'autenticazione a 2 fattori per continuare a utilizzarlo. Ti consigliamo di abilitare sia l'opzione telefono che quella email
- Ci riserviamo il diritto di determinare e/o concedere la proprietà di un account o di un sito in base al nostro ragionevole giudizio. Ci riserviamo inoltre il diritto di negare l'accesso a un utente che ha perso le credenziali dell'account, a nostra esclusiva discrezione, senza responsabilità verso terzi