App mobile Wix: informazioni sulla politica di rimborso del pacchetto app mobile Premium
Tempo di lettura: 2 min.
Prima di poter pubblicare la tua app nativa e collegarla all'App Store di Apple o a Google Play, devi acquistare un pacchetto app mobile Premium.
Se ritieni che il pacchetto non sia adatto a te, puoi richiedere un rimborso entro il periodo di tempo previsto per il rimborso.
Dettagli sulla politica di rimborso
Hai diritto a un rimborso entro i primi 30 giorni dall'acquisto iniziale. Per ottenere il rimborso, annulla il tuo pacchetto dal pannello Abbonamenti Premium nel tuo account Wix.
Per annullare il tuo pacchetto app mobile Premium:
- Vai su Abbonamenti nel tuo account Wix
- Scorri verso il basso fino al sito con il pacchetto app mobile e clicca sull'icona Altre azioni
accanto a App mobile Premium - Clicca su Annulla l'app mobile Premium
- Clicca su Annulla ora nel popup per confermare
Nota:
Se il periodo di rimborso di 30 giorni è scaduto, ma ritieni di avere ancora diritto a un rimborso, completa il modulo per condividere le tue ragioni con noi ed esamineremo la tua richiesta.
Importante:
Se annulli il tuo pacchetto entro i 30 giorni di prova, non riceverai il rimborso automaticamente. Per ricevere il rimborso, contatta il nostro team di Assistenza Clienti entro i primi 30 giorni.
Ulteriori informazioni sui rimborsi
- Annullamenti del periodo di prova: se annulli il pacchetto entro 72 ore dall'acquisto (durante il periodo di prova), l'addebito originale potrebbe essere rimosso dal tuo account entro 20 giorni lavorativi, anziché essere rimborsato
- Tempistica del rimborso: i rimborsi potrebbero richiedere fino a 20 giorni lavorativi per apparire sull'estratto conto della carta di credito
- Spese bancarie: Wix non è responsabile per eventuali spese bancarie, commissioni o scoperti di conto relativi al tuo acquisto. Contatta direttamente la tua banca per risolvere questi problemi
- Commissioni dell'account sviluppatore: Wix non copre le eventuali penali di cancellazione o rimborso per i tuoi account sviluppatore Apple o Google