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App mobile Wix: informazioni sulla politica di rimborso del pacchetto app mobile Premium

2 min
In questo articolo
  • Dettagli sulla politica di rimborso
  • Ulteriori informazioni sui rimborsi
Prima di poter pubblicare la tua app nativa e collegarla all'App Store di Apple o a Google Play, devi acquistare un pacchetto app mobile Premium

Se ritieni che il pacchetto non sia adatto a te, puoi richiedere un rimborso entro il periodo di tempo previsto per il rimborso.

Dettagli sulla politica di rimborso

Hai diritto a un rimborso entro i primi 30 giorni dall'acquisto iniziale. Per ottenere il rimborso, annulla il tuo pacchetto dal pannello Abbonamenti Premium nel tuo account Wix.

Per annullare il tuo pacchetto app mobile Premium:

  1. Vai su Abbonamenti nel tuo account Wix
  2. Scorri verso il basso fino al sito con il pacchetto app mobile e clicca sull'icona Altre azioni  accanto a App mobile Premium
  3. Clicca su Annulla l'app mobile Premium
  4. Clicca su Annulla ora nel popup per confermare
Nota:
Se il periodo di rimborso di 30 giorni è scaduto, ma ritieni di avere ancora diritto al rimborso, contatta l'Assistenza clienti Wix, condividi le tue ragioni con noi ed esamineremo la tua richiesta.

Ulteriori informazioni sui rimborsi

  • Annullamenti del periodo di prova: se annulli il pacchetto entro 72 ore dall'acquisto (durante il periodo di prova), l'addebito originale potrebbe essere rimosso dal tuo account entro 20 giorni lavorativi, anziché essere rimborsato
  • Tempistica del rimborso: i rimborsi potrebbero richiedere fino a 20 giorni lavorativi per apparire sull'estratto conto della carta di credito
  • Spese bancarie: Wix non è responsabile per eventuali spese bancarie, commissioni o scoperti di conto relativi al tuo acquisto. Contatta direttamente la tua banca per risolvere questi problemi
  • Commissioni dell'account sviluppatore: Wix non copre le eventuali penali di cancellazione o rimborso per i tuoi account sviluppatore Apple o Google