ADI: gestire i buoni regalo acquistati
Tempo di lettura: 2 min.
Dalla scheda Vendite nella sezione Buono regalo del Pannello di controllo del tuo sito, puoi visualizzare e gestire tutti i buoni regalo che i clienti hanno acquistato.
Mostrami come accedere alla scheda Vendite
Nota:
Non puoi rimborsare l'acquisto di un buono regalo.
Impara come:
Visualizzare il buono regalo e le informazioni sui clienti
Puoi visualizzare lo stato di ogni buono regalo a colpo d'occhio dalla scheda Vendite.
Ogni buono regalo ha uno dei seguenti stati:
- Attivo: il buono non è disabilitato o scaduto
- Programmato: il buono è stato acquistato e verrà consegnato in una data futura
- Scaduto: il buono ha superato la data di scadenza
- Disabilitato: hai disabilitato manualmente il buono affinché non possa essere riscattato al momento del pagamento
Passa il mouse su una vendita specifica e clicca su Visualizza per visualizzare ulteriori dettagli. Puoi cliccare sul nome del mittente o del destinatario per visualizzare i dettagli di contatto e apportare aggiornamenti.
Cerca un buono regalo:
Per individuare l'ordine specifico di un buono regalo, inserisci le ultime 4 cifre del codice del buono regalo o un indirizzo email completo nel campo di ricerca in alto a destra.
Disabilitare i buoni regalo
A volte potrebbe essere necessario disattivare un buono regalo, ad esempio se un buono regalo è stato inviato per errore all'indirizzo email errato.
Per disattivare un buono regalo:
- Vai a Vendite nel Pannello di controllo del tuo sito
- Passa il mouse sulla vendita che vuoi disattivare e clicca su Visualizza
- Clicca sull'icona Mostra altro
- Clicca su Disabilita buono regalo
- Clicca su Disabilita buono regalo per confermare
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