Wix Smart Chat: अपने AI को टेस्ट करना

Wix Smart Chat आपके साइट विजिटर्स को AI की मदद से सबसे बेहतर सर्विस देता है, इसलिए हर समय जवाब देने के लिए आपका उपलब्ध रहना जरूरी नहीं है। यह पक्का करने के लिए कि AI सही तरीके से काम कर रहा है, अपने डैशबोर्ड में उससे अपने प्रोडक्ट, सर्विस और कंटेंट से जुड़े ऐसे सवाल पूछें, जो कोई असली विजिटर पूछ सकता है। फिर AI को फीडबैक दें, ताकि वह समझ सके कि आपके विजिटर्स से किस तरह बात करनी है।

अपने प्रोडक्ट और सर्विस के बारे में AI की जानकारी को अपनी साइट के डैशबोर्ड में टेस्ट करें।

अगर आप अपनी साइट के विजिटर होते, तो आपके मन में किस तरह के सवाल आते? उदाहरण के लिए, अगर आपका हेयर सैलून है, तो आप शायद प्रोडक्ट/सर्विस, बुकिंग की उपलब्धता और कीमतों के बारे में ज्यादा जानकारी चाहेंगे।

AI आपकी साइट पर मौजूद जानकारी और कंटेंट से सीखता है और उसे आपके विजिटर्स के साथ शेयर करता है। सही सवाल पूछने से आप अपनी साइट के उन कंटेंट एरिया की पहचान कर सकते हैं, जिनमें सुधार की जरूरत है। इससे आपके विजिटर्स को बेहतर एक्सपीरियंस मिलता है।

आपके सवाल जितने सटीक होंगे, आप AI को उतने ही बेहतर तरीके से टेस्ट कर पाएंगे। अपनी सर्विस की बारीक जानकारी के बारे में पूछें, जैसे कीमतें, डिस्क्रिप्शन या संबंधित प्रोडक्ट।

AI के जवाबों को ध्यान से जांचें। क्या जवाब साफ और मददगार हैं? क्या वे आपके बिजनेस की ऑफरिंग और साइट के कंटेंट को सही तरीके से दिखाते हैं? अगर AI कंफ्यूज लगता है या गलत जानकारी देता है, तो उसके जवाब बेहतर करने के लिए आप नॉलेज रूल्स जोड़ सकते हैं।

AI से पूछे जाने वाले सवालों में छोटे बदलाव करने से उसकी क्षमताओं को बेहतर बनाने में बड़ा फर्क पड़ सकता है।

AI को असरदार तरीके से टेस्ट करने के लिए ये टिप्स अपनाएं:

अपनी साइट के खास कंटेंट के आधार पर सटीक जवाब देने की AI की क्षमता बेहतर करने के लिए अपना फीडबैक सबमिट करें। आपका फीडबैक जितना सटीक और साफ होगा, AI आपके विजिटर्स के सवालों के जवाब उतने ही बेहतर बना पाएगा।