Wix हेल्प

Wix टेबल रिज़र्वेशन ऐप आपके मेहमानों को उनके टेबल रिज़र्वेशन की जानकारी देने के लिए ऑटोमेटेड नोटिफिकेशन देता है। आप ईमेल, एसएमएस या वॉट्सऐप से कन्फर्मेशन, अपडेट, रिमाइंडर और कैंसलेशन भेज सकते हैं।

आप ज़रूरत के मुताबिक हर नोटिफिकेशन को चालू या बंद कर सकते हैं। अपने रेस्टोरेंट की ब्रांडिंग और मैसेजिंग से मैच करने के लिए आप ईमेल कंटेंट को कस्टमाइज़ भी कर सकते हैं।

Wix डैशबोर्ड में टेबल रिज़र्वेशन के लिए भेजे जाने वाले नोटिफिकेशन का स्क्रीनशॉट

आपके मेहमानों के लिए पहले से इंस्टॉल किए गए नोटिफिकेशन

मेहमानों के नोटिफिकेशन चैनल के हिसाब से व्यवस्थित होते हैं। ईमेल और एसएमएस नोटिफिकेशन मैनेज करने के लिए एसएमएस और ईमेल टैब और वॉट्सऐप नोटिफिकेशन मैनेज करने के लिए वॉट्सऐप टैब का इस्तेमाल करें।

हर नोटिफिकेशन की पंक्ति में ऑटोमेशन का नाम, ट्रिगर और एक्शन दिखता है, ताकि आप देख सकें कि नोटिफिकेशन कब भेजा जाता है और इसके लिए कौन-सा चैनल इस्तेमाल होता है।


मेहमानों के नोटिफ़िकेशन चालू और बंद करना

Wix टेबल रिज़र्वेशन ऐप की मदद से आप मेहमानों को भेजे जाने वाले ऑटोमेटेड नोटिफ़िकेशन मैनेज कर सकते हैं। आप ईमेल, एसएमएस और व्हाट्सऐप नोटिफ़िकेशन चालू या बंद कर सकते हैं। ऐसा करने से आप तय कर सकते हैं कि मेहमानों को उनके रिज़र्वेशन से जुड़े कौन-से अपडेट मिलें।

व्हाट्सऐप नोटिफ़िकेशन तय टेम्पलेट का इस्तेमाल करके भेजे जाते हैं। ईमेल नोटिफ़िकेशन कस्टमाइज़ किए जा सकते हैं, लेकिन एसएमएस और व्हाट्सऐप मैसेज का टेक्स्ट एडिट नहीं किया जा सकता।

नोटिफ़िकेशन चालू या बंद करने के लिए:

  1. अपनी साइट के डैशबोर्ड में टेबल रिज़र्वेशन पर जाएं।

  2. ऊपर दाईं ओर सेटिंग्स पर क्लिक करें।

  3. नोटिफ़िकेशन्स पर क्लिक करें।

  4. वह चैनल चुनें जिसे आप मैनेज करना चाहते हैं:

    • SMS और ईमेल: मेहमानों को भेजे जाने वाले ईमेल और SMS नोटिफ़िकेशन मैनेज करें।

    • व्हाट्सऐप: मेहमानों को भेजे जाने वाले व्हाट्सऐप नोटिफ़िकेशन मैनेज करें।

  5. संबंधित नोटिफ़िकेशन को चालू या बंद करने के लिए, उसके आगे मौजूद सक्रिय या इनऐक्टिव टॉगल पर क्लिक करें।

  6. चुनें कि आप और क्या करना चाहते हैं:

    • ईमेल नोटिफ़िकेशन कस्टमाइज़ करें: संबंधित ईमेल नोटिफ़िकेशन के आगे संपादित करें पर क्लिक करें और ईमेल का कंटेंट अपडेट करें।

    • फिक्स्ड-टेम्पलेट मैसेज मैनेज करें: SMS या व्हाट्सऐप नोटिफ़िकेशन चालू या बंद करें। SMS और व्हाट्सऐप मैसेज का टेक्स्ट एडिट नहीं किया जा सकता।

किसी नोटिफ़िकेशन चैनल का नोटिफ़िकेशन एडिट करने के लिए, उसके पास मौजूद एडिट ऐक्शन पर क्लिक करने का स्क्रीनशॉट।
ध्यान दें:
आपकी हर माह SMS मैसेज भेजने की लिमिट आपके SMS कोटा के हिसाब से तय होती है, जो आपकी साइट के प्लान के आधार पर अलग-अलग होती है। अपना कोटा देखने के लिए, अपनी साइट के डैशबोर्ड में SMS सेटिंग्स पर जाएं।

मेहमानों को भेजे जाने वाले ईमेल नोटिफ़िकेशन कस्टमाइज़ करना

अपने मेहमानों को उनके टेबल रिज़र्वेशन के बारे में ऑटोमैटिक रूप से भेजे जाने वाले ईमेल नोटिफ़िकेशन कस्टमाइज़ करें। आप अपने ईमेल नोटिफ़िकेशन का प्रीव्यू भी देख सकते हैं और अपनी पसंद के ईमेल एड्रेस पर एक टेस्ट भेज सकते हैं।
नोट्स:
  • फ़िलहाल, आप ईमेल नोटिफ़िकेशन एडिट कर सकते हैं, लेकिन SMS मैसेज एडिट नहीं किए जा सकते।
  • ऐप ऑटोमेशन्स को हटाया नहीं जा सकता, लेकिन आप उन्हें डीऐक्टिवेट कर सकते हैं।

अपने भेजे जाने वाले ईमेल नोटिफ़िकेशन कस्टमाइज़ करने के लिए:

  1. अपनी साइट के डैशबोर्ड में टेबल रिज़र्वेशन पर जाएं।
  2. ऊपर दाईं ओर सेटिंग्स पर क्लिक करें।
  3. नोटिफिकेशंस पर क्लिक करें।
  4. ईमेल और SMS के आगे मैनेज नोटिफिकेशंस पर क्लिक करें।
  5. जिस Wix टेबल आरक्षण ईमेल नोटिफिकेशन को आप कस्टमाइज़ करना चाहते हैं, उस पर होवर करें और एडिट ऐक्शन पर क्लिक करें।
  6. अपने ऑटोमेटेड ईमेल को कस्टमाइज़ करने के लिए, क्रिएट एन ईमेल के नीचे संपादित करें पर क्लिक करें।
    टिप: ईमेल का प्रीव्यू देखने और टेस्ट ईमेल भेजने के लिए, प्रीव्यू और टेस्ट पर क्लिक करें। ईमेल की एडिटिंग जारी रखने के लिए, बैक टू एडिटिंग पर क्लिक करें।
  7. ऊपर दाईं ओर सहेजें और आगे बढ़ें पर क्लिक करें।
  8. अप्लाई पर क्लिक करें।
ऑटोमेटेड टेबल रिज़र्वेशन नोटिफिकेशन का ईमेल टेम्प्लेट एडिट करने के लिए संपादित करें पर क्लिक करने का स्क्रीनशॉट।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

Wix टेबल आरक्षण ऐप से नोटिफिकेशन भेजने के बारे में अधिक जानने के लिए, नीचे दिए गए किसी सवाल पर क्लिक करें।