अपने बिज़नेस ईमेल से भेजे गए ईमेल की डिलीवरेबिलिटी बढ़ाना
ज़रूरी जानकारी:
फरवरी 2024 से, Google और Yahoo के नए स्पैम नियमों का पालन करने के लिए, अगर आप बिज़नेस ईमेल यूज़र हैं, तो आपको SPF ईमेल ऑथेंटिकेशन सेट अप करना होगा। इसके अलावा, अगर आप Google या Yahoo के पर्सनल ईमेल अकाउंट पर हर दिन 5000 से ज़्यादा मैसेज भेजते हैं, तो आपको DKIM और DMARC ऑथेंटिकेशन भी सेट अप करना होगा। ज़्यादा वॉल्यूम में ईमेल भेजने वालों के लिए, अगर तीनों रिकॉर्ड नहीं जोड़े गए हैं, तो ईमेल डिलीवरी पर असर पड़ सकता है।
ईमेल डिलीवरेबिलिटी से यह मापा जाता है कि आपके बिज़नेस ईमेल से भेजे गए ईमेल आपके कस्टमर्स के इनबॉक्स तक कितनी सफलतापूर्वक पहुंचते हैं। आप यह भी ट्रैक कर सकते हैं कि आपसे मिले ईमेल के लिंक पर क्लिक करने के बाद कितने लोग आपकी साइट पर आते हैं। इसे ईमेल ट्रैफ़िक भी कहा जाता है।
अगर आपके भेजे गए ईमेल की डिलीवरेबिलिटी रेट अच्छी नहीं है, तो कुछ बातों पर ध्यान देने और अपडेट करने से आप ज़्यादा लोगों तक पहुंच सकते हैं।
आपकी ईमेल डिलीवरेबिलिटी पर असर डालने वाले फ़ैक्टर
आपकी ईमेल डिलीवरेबिलिटी पर कई फ़ैक्टर असर डालते हैं, जैसे आपके मैसेज का डिज़ाइन, कंटेंट और प्रासंगिकता, आपके IP एड्रेस की रेप्युटेशन और आपके ईमेल भेजने की फ़्रीक्वेंसी।
ईमेल के तय इनबॉक्स तक न पहुंचने के कई कारण हो सकते हैं:
- हार्ड बाउंस: ईमेल एड्रेस अमान्य है या मौजूद नहीं है
- सॉफ़्ट बाउंस: एड्रेस पर ईमेल भेजते समय कोई टेक्निकल समस्या हुई
- स्पैम फ़ोल्डर: ईमेल को स्पैम के तौर पर फ़िल्टर किया गया
- ब्लॉक किया गया: किसी ISP या इंटरनेट प्रोटोकॉल ने ईमेल ब्लॉक किया
कम डिलीवरेबिलिटी रेट का मतलब आम तौर पर यह होता है कि आपके ईमेल डिलीवर नहीं हो रहे हैं या आपके यूज़र्स के स्पैम फ़ोल्डर में पहुंच रहे हैं। अपने ईमेल को ब्लॉक होने या स्पैम के तौर पर मार्क होने से रोकने के लिए, अपने अकाउंट में SPF और DKIM रिकॉर्ड जोड़ें। अगर आप हर दिन बहुत ज़्यादा ईमेल भेजते हैं, यानी 5000 से ज़्यादा, तो आपको DMARC रिकॉर्ड भी जोड़ने चाहिए।
अपने अकाउंट में SPF या DKIM रिकॉर्ड जोड़ना
आपके ईमेल अकाउंट को ऑथेंटिकेट करने के लिए SPF और DKIM रिकॉर्ड इस्तेमाल किए जाते हैं।
फरवरी 2024 से, Google और Yahoo के नए स्पैम नियमों का पालन करने के लिए, पर्सनल Gmail और Yahoo ईमेल अकाउंट पर ईमेल भेजने वाले सेंडर्स को SPF या DKIM में से किसी एक को सेट अप करना होगा। Google, Yahoo और दूसरे प्रोवाइडर, पर्सनल ईमेल अकाउंट पर नए सेंडर्स से आए मैसेज की रैंडम जांच करते हैं, ताकि यह वेरिफ़ाई किया जा सके कि वे ऑथेंटिकेटेड हैं। इनमें से कम से कम एक ऑथेंटिकेशन मेथड के बिना भेजे गए मैसेज रिजेक्ट कर दिए जाएंगे या स्पैम के तौर पर मार्क किए जाएंगे।
आप अपने ईमेल प्रोवाइडर से SPF/DKIM रिकॉर्ड की वैल्यू पा सकते हैं। आपका ईमेल प्रोवाइडर चाहे Gmail, Outlook, Yahoo या कोई और हो, Google या Yahoo मेलबॉक्स पर ईमेल भेजते समय ऑथेंटिकेशन पक्का करने के लिए आपको इनमें से कम से कम एक रिकॉर्ड जोड़ना होगा।
SPF रिकॉर्ड जोड़ना
SPF (Sender Policy Framework) रिकॉर्ड आपके मेल सर्वर को आपके डोमेन की ओर से ईमेल भेजने की परमिशन देता है। इससे स्पैमर आपके डोमेन से भेजे जाने का दावा करते हुए नकली ईमेल एड्रेस से मैसेज नहीं भेज पाते।
SPF रिकॉर्ड इस्तेमाल करने से पता चलता है कि आप ऑनलाइन खतरों से सुरक्षा को लेकर सतर्क हैं। इससे आपकी सेंडर रेप्युटेशन बेहतर होती है।
Wix से खरीदे गए बिज़नेस ईमेल के लिए, अपने Google Workspace अकाउंट में SPF रिकॉर्ड जोड़ने का तरीका जानें। अगर आपने मेलबॉक्स कहीं और से खरीदा है, तो SPF रिकॉर्ड जोड़ने के निर्देशों के लिए अपने प्रोवाइडर से संपर्क करें।
DKIM रिकॉर्ड जोड़ना
DKIM (Domain Keys Identified Mail) रिकॉर्ड, ईमेल ऑथेंटिकेशन का एक तरीका है। यह वेरिफ़ाई करता है कि आपका ईमेल किसी विश्वसनीय और भरोसेमंद सोर्स से भेजा गया था और ट्रांज़िट के दौरान उसमें कोई बदलाव नहीं किया गया था।
DKIM रिकॉर्ड के बारे में और अपने Google Workspace अकाउंट में DKIM रिकॉर्ड जोड़ने के तरीके के बारे में और जानें। अगर आपने मेलबॉक्स कहीं और से खरीदा है, तो DKIM रिकॉर्ड जोड़ने के निर्देशों के लिए अपने प्रोवाइडर से संपर्क करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
ईमेल डिलीवरेबिलिटी के बारे में ज्यादा जानने के लिए, नीचे दिए गए किसी सवाल पर क्लिक करें।
क्या मैं ईमेल ऑथेंटिकेशन के लिए DMARC इस्तेमाल कर सकता हूं?
मेरे पास Google अकाउंट है। क्या मैं अपने भेजे गए ईमेल का डाटा ट्रैक कर सकता हूं?
मैं Wix ईमेल मार्केटिंग इस्तेमाल कर रहा हूं। मैं अपने कैंपेन की डिलीवरेबिलिटी कैसे बेहतर कर सकता हूं?
क्या कुछ और फैक्टर हैं जो मेरे ईमेल पर असर डाल सकते हैं?