אתם יכולים לנהל את השאלות הנפוצות ב-Wix FAQ ב-Editor או בדאשבורד של האתר. הוסיפו או מחקו שאלות וקטגוריות, ערכו או שכפלו שאלות קיימות והעתיקו קישורים לשאלות.
הוספת שאלה חדשה
אתם יכולים להוסיף כמה שאלות שתרצו לשאלות הנפוצות שלכם ולהתאים אותן אישית עם תמונות, סרטונים, קובצי גיף, מפות ואימוג'י. אתם יכולים להוסיף תוכן גם מחשבונות הטוויטר והיוטיוב שלכם.
למדו איך להוסיף שאלה ב:
- הקליקו על אפליקציית השאלות הנפוצות ב-Editor.
- הקליקו על Manage Questions (ניהול שאלות).
שימו לב: אם לא נפתח חלון קופץ, נסו לכבות את חוסם החלונות הקופצים או לעדכן את גרסת הדפדפן. - הקליקו על Add New.
- בתפריט הנפתח בחרו ב-Question & Answer (שאלות ותשובות).
- הכניסו את השאלה החדשה תחת Question (שאלה).
- הוסיפו תשובה לשאלה תחת Answer (תשובה).
- (לא חובה) הוסיפו מדיה לתשובה באמצעות האייקונים בתחתית החלונית.
- בחרו קטגוריה לשאלה החדשה תחת Choose a category.
- הקליקו על Save (שמירה).
- עברו אל FAQ בדאשבורד שלכם
- הקליקו על Add New.
- בחרו ב-Question & Answer (שאלות ותשובות) מהתפריט הנפתח.
- הכניסו את השאלה החדשה תחת Question (שאלה).
- הוסיפו תשובה לשאלה תחת Answer (תשובה).
- (לא חובה) הוסיפו מדיה לתשובה בעזרת האייקונים בתחתית החלונית.
- בחרו קטגוריה לשאלה החדשה תחת Choose a category.
- הקליקו על Save (שמירה).
עריכת שאלה קיימת
אחרי שיצרתם שאלה, תוכלו לערוך אותה ב-Editor של האתר או בדאשבורד.
למדו איך להוסיף שאלה ב:
- הקליקו על אפליקציית השאלות הנפוצות ב-Editor.
- הקליקו על Manage Questions (ניהול השאלות).
שימו לב: אם חלון קופץ לא נפתח, נסו לכבות את חוסם החלונות הקופצים או לעדכן את גרסת הדפדפן. - עברו עם העכבר מעל השאלה שאתם רוצים לערוך.
- הקליקו על אייקון העריכה
. - ערכו את השאלה והתשובה.
- הקליקו על Save (שמירה).
- עברו אל FAQ בדאשבורד שלכם
- עברו עם העכבר מעל השאלה שאתם רוצים לערוך.
- הקליקו על אייקון העריכה
. - ערכו את השאלה והתשובה.
- הקליקו על Save (שמירה).
הוספת טקסט עם קישור לתשובה
אתם יכולים להוסיף לתשובה קישורים על ידי בחירת קטע טקסט והוספת כתובת URL. לדוגמה, אתם יכולים להוסיף לתשובה שם של מוצר ולהוסיף לשם לינק. אתם יכולים לקשר גם למקטעים באתר.
למדו איך להוסיף טקסט מקושר ב:
- הקליקו על אפליקציית השאלות הנפוצות ב-Editor.
- הקליקו על Manage Questions (ניהול השאלות).
שימו לב: אם חלון קופץ לא נפתח, נסו לכבות את חוסם החלונות הקופצים או לעדכן את גרסת הדפדפן. - עברו עם העכבר מעל השאלה שאתם רוצים לערוך.
- הקליקו על אייקון העריכה .
- בחרו את הטקסט שאליו אתם רוצים להוסיף את הלינק.
- הקליקו על אייקון הלינק
.
- בחרו אם אתם רוצים להוסיף קישור לכתובת אינטרנט או למקטע.
- Web Address: הכניסו את כתובת ה-URL שאליה אתם רוצים לקשר. אתם יכולים לבחור לפתוח את הלינק בטאב חדש. אתם גם יכולים לבחור להורות למנועי חיפוש להתעלם מהלינק הזה כדי שהוא לא יופיע בתוצאות החיפוש.
- מקטע:
- הקליקו על Save (שמירה).
- עברו אל FAQ בדאשבורד שלכם
- עברו עם העכבר מעל השאלה שאתם רוצים לערוך.
- הקליקו על אייקון העריכה .
- בחרו את הטקסט שאליו אתם רוצים להוסיף את הלינק.
- הקליקו על אייקון הלינק .
- הוסיפו לינק לכתובת אינטרנט או למקטע באתר. טיפ: אתם יכולים לבחור לפתוח את הלינק בטאב חדש. אתם גם יכולים לבחור להורות למנועי חיפוש להתעלם מהלינק הזה כדי שהוא לא יופיע בתוצאות החיפוש.
- הקליקו על Save (שמירה).
שכפול שאלה
אם יש לכם שאלה שאתם רוצים להשתמש בה כתבנית לשאלה חדשה, אתם יכולים לשכפל אותה ב-Editor של האתר או בדאשבורד.
למדו איך לשכפל שאלה ב:
- הקליקו על אפליקציית השאלות הנפוצות ב-Editor.
- הקליקו על Manage Questions (ניהול שאלות).
שימו לב: אם חלון קופץ לא נפתח, נסו לכבות את חוסם החלונות הקופצים או לעדכן את גרסת הדפדפן. - עברו עם העכבר מעל השאלה שאתם רוצים לשכפל.
- הקליקו על אייקון הפעולת הנוספות
. - בחרו בDuplicate (שכפול) מהתפריט הנפתח.
- ערכו את השאלה והתשובה.
- בחרו קטגוריה חדשה עבור השאלה במידת הצורך, תחת Choose a category.
- הקליקו על Save (שמירה).
- עברו אל שאלות נפוצות בדאשבורד של האתר
- עברו עם העכבר מעל השאלה שאתם רוצים לערוך.
- הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות
. - בחרו ב-Duplicate (שכפול) מהתפריט הנפתח.
- ערכו את השאלה והתשובה.
- בחרו קטגוריה חדשה עבור השאלה במידת הצורך, תחת Choose a category.
- הקליקו על Save (שמירה).
שיתוף שאלה
אתם יכולים לשתף שאלות ספציפיות מהשאלות הנפוצות בפייסבוק, בטוויטר או בלינקדאין. אתם יכולים גם להעתיק לינק ישיר לשאלה ספציפית שתוכלו לשתף בכל מקום.
למדו איל לשתף שאלה ב:
- הקליקו על אפליקציית השאלות הנפוצות ב-Editor.
- הקליקו על Manage Questions (ניהול שאלות).
שימו לב: אם חלון קופץ לא נפתח, נסו לכבות את חוסם החלונות הקופצים או לעדכן את גרסת הדפדפן. - עברו עם העכבר מעל השאלה שאתם רוצים לשתף.
- הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות
. - בחרו ב-Copy Link (העתקת לינק) מהתפריט הנפתח.
- בחרו באפשרות שיתוף בחלון הקופץ Copy and share link (העתקה ושיתוף לינק).
- הקליקו על Copy (העתקה) כדי לקבל לינק ישיר לשאלה.
- הקליקו על Share on Facebook כדי לשתף את השאלה בפייסבוק.
- הקליקו על Share on Twitter כדי לשתף את השאלה בטוויטר.
- עברו אל FAQ בדאשבורד שלכם
- עברו עם העכבר מעל השאלה שאתם רוצים לשתף.
- הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות .
- בחרו ב-Copy Link (העתקת לינק) מהתפריט הנפתח.
- בחרו באפשרות שיתוף בחלון הקופץ Copy and share link (העתקה ושיתוף לינק).
- הקליקו על Copy (העתקה) כדי לקבל לינק ישיר לשאלה.
- הקליקו על Share on Facebook כדי לשתף את השאלה בפייסבוק.
- הקליקו על Share on Twitter כדי לשתף את השאלה בטוויטר.
- היכנסו לשאלות הנפוצות באתר שבאוויר.
- הקליקו על השאלה שאתם רוצים לשתף.
- בחרו אפשרות שיתוף בפינה השמאלית התחתונה של השאלה.
- הקליקו על אייקון הפייסבוק
כדי לשתף את השאלה בפייסבוק. - הקליקו על אייקון הטוויטר
כדי לשתף את השאלה בטוויטר. - הקליקו על האייקון של לינקדאין
כדי לשתף את השאלה בלינקדאין. - הקליקו על אייקון ההעתקה
כדי לקבל לינק ישיר לשאלה.
מחיקת שאלה
אם אתם כבר לא צריכים שאלה ספציפית בשאלות הנפוצות שלכם, אתם יכולים למחוק אותה ב-Editor או בדאשבורד של האתר.
למדו איך למחוק שאלה ב:
- הקליקו על אפליקציית השאלות הנפוצות ב-Editor.
- הקליקו על Manage Questions (ניהול שאלות).
שימו לב: אם חלון קופץ לא נפתח, נסו לכבות את חוסם החלונות הקופצים או לעדכן את גרסת הדפדפן. - עברו עם העכבר מעל השאלה שאתם רוצים למחוק.
- הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות
. - בחרו ב-Delete (מחיקה) מהתפריט הנפתח.
- הקליקו על Delete בחלון הקופץ.
- עברו אל FAQ בדאשבורד שלכם
- עברו עם העכבר מעל השאלה שאתם רוצים למחוק.
- הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות.
- בחרו ב-Delete (מחיקה) מהתפריט הנפתח.
- הקליקו על Delete (מחיקה) בחלון הקופץ.
סידור מחדש של השאלות
אם אתם צריכים לשנות את סדר השאלות בשאלות הנפוצות, אתם יכולים לסדר אותן מחדש ב-Editor או בדאשבורד של האתר.
למדו איך לסדר מחדש שאלות ב:
- הקליקו על אפליקציית השאלות הנפוצות ב-Editor.
- הקליקו על Manage Questions (ניהול שאלות).
שימו לב: אם חלון קופץ לא נפתח, נסו לכבות את חוסם החלונות הקופצים או לעדכן את גרסת הדפדפן. - עברו עם העכבר מעל השאלה שאתם רוצים להעביר.
- הקליקו על השאלה וגררו אותה למיקום חדש.
- עברו אל FAQ בדאשבורד שלכם
- עברו עם העכבר מעל השאלה שאתם רוצים להעביר.
- הקליקו על השאלה וגררו אותה למיקום חדש.
תרגום שאלה
כדי לתרגם את השאלות הנפוצות:
- עברו אל Multilingual בדאשבורד של האתר.
- (אם יש לכם יותר משפה משנית אחת) בחרו את השפה לתרגום מהתפריט הנפתח שליד Translate your apps' content (תרגום תוכן האפליקציות).
- עברו לקטע Wix FAQs.
- הקליקו על Translate (תרגום) ליד Wix FAQ Questions.
- הקליקו על Translate (תרגום) ליד השאלה שאתם רוצים לתרגם.
- הוסיפו תרגום לשאלה, או הקליקו על האייקון Google Translate
כדי לתרגם אותה אוטומטית. - הקליקו על אייקון סימן הביקורת
כדי לשמור את התרגום. - הקליקו על View and Edit Translation (צפייה ועריכת תרגום) כדי לערוך את התשובה המתורגמת.
- הקליקו על Save (שמירה).