החזר כספי ללקוחות באמצעות חברת סליקה של צד שלישי
זמן קריאה: 2 דקות
העברת החזר ללקוח יכולה להתבצע ב-Wix באמצעות כמה חברות סליקה נתמכות, כולל Wix Payments (במיקומים הזמינים).
חלק מחברות הסליקה לא תומכות בהחזרים כספיים דרך Wix. במקרה כזה, תצטרכו לבצע את ההחזר ישירות דרך הפלטפורמה שלהם.
הנושאים בעמוד זה:
החזר על תשלום ב-Wix
אתם יכולים לתת ללקוחות החזר במידה והתשלום בוצע דרך חברת סליקה נתמכת. אם אפשרות ההחזר לא מופיעה ליד התשלום הרלוונטי, תצטרכו להעביר את ההחזר ישירות דרך חברת הסליקה.
כדי לבצע החזר:
- עברו אל Payments (תשלומים) בדאשבורד של האתר.
- הקליקו על התשלום שעליו אתם רוצים לתת החזר כספי.
- הקליקו על Refund (החזר כספי).
- הכניסו את סכום ההחזר והוסיפו הערה (אם צריך).
- הקליקו על Refund (החזר כספי).
החזר על תשלום מחוץ ל-Wix
אצל חברות סליקה מסוימות, אי אפשר לטפל בהחזרים בדאשבורד של Wix. במקום, אתם חייבים להשלים את ההחזר דרך הדאשבורד של החברה שלכם. צרו קשר עם חברת הסליקה לפרטים נוספים על ביצוע ההחזר הכספי דרכו.
שימו לב:
- יכול להיות שתצטרכו לשלם לחברת הסליקה עמלה על ההחזר.
- תצטרכו להתייעץ עם חברת הסליקה שלכם למידע על נושאים כמו הדד-ליין להחזרים והוכחת החזר
שאלות נפוצות
לפרטים נוספים על מתן החזרים כספיים, הקליקו על השאלות שלמטה.
אילו צעדים אפשר לעשות כדי לבטל הזמנה ב-Wix Stores?
אילו צעדים אפשר לעשות כדי לבטל אירוע שנוצר עם Wix Events?
אילו צעדים אפשר לעשות כדי לבטל הזמנה שנוצרה עם Wix Bookings?