Wix Studio: השגת לידים ובקשות לביצוע פרויקטים דרך Wix Marketplace
4 דקות
כפרטנרים של Wix, כמות הלידים והבקשות לפרויקטים שאתם מקבלים מ-Wix Marketplace תלויה בכמה גורמים.
כדי להגדיל את הסיכוי שלכם לקבל יותר, חשוב לעקוב אחר ההנחיות, להגיב במהירות וביעילות ללקוחות פוטנציאליים ולהעביר בזמן פרויקטים שסיימתם.
אתם יכולים גם לצבור יותר חשיפה ולמשוך לקוחות חדשים אם תציגו פרויקטים שביצעתם בפרופיל הסוכנות שלכם, תדאגו לקבל ביקורות חיוביות מלקוחות ותעדכנו את הצעות השירות שלכם בהתאם לנסיבות.
מענה מהיר לבקשות מלקוחות פוטנציאליים
בתור פרטנרים ב-Wix Marketplace, כשמגיעות אליכם בקשות חדשות לפרויקטים מלקוחות פוטנציאליים, אתם מקבלים על כך התראות בסביבת העבודה ובמייל. אתם יכולים לגשת כדי לקרוא את הפרטים, להגיב, לעדכן סטטוסים של פרויקטים או לדחות פרויקטים אם הם לא מתאימים לעסק שלכם.
חשוב שתגיבו ותעדכנו את סטטוס הפרויקט בהקדם האפשרי, כדי שהוא לא יפוג. אפשר גם להגדיר אוטומציה של תגובה אוטומטית ללידים חדשים.
הגדרת הזמינות שלכם חיונית גם לניהול יעיל של בקשות הפרויקטים שלכם. אל תשכחו לעדכן את המערכת כשאתם לא זמינים, כדי שלא תקבלו בקשות לפרויקטים או לידים שלא תוכלו להגיב להן בזמן. בקשות שלא ייענו תוך 4 ימים עלולות לפגוע בדירוג שלכם ב-Wix Marketplace, כך שחשוב לקחת יוזמה ולהגיב במהירות לכל הבקשות.
כדי לצפות בפרויקטים שלכם:
עברו ל-Marketplace Overview בסביבת העבודה ב-Wix Studio והקליקו על הלשונית Projects (פרויקטים) מימין. לפרטים נוספים על ניהול הפרויקטים שלכם.
הציגו את הניסיון שלכם בפרופיל הסוכנות
הצגת הניסיון ותיק העבודות שלכם בפרופיל הסוכנות יכולה לעזור לכם למשוך יותר לקוחות ולהרחיב את הפעילות העסקית. אפשר להציג בפרופיל עד 20 פרויקטים שביצעתם, וכדאי לבחור במרשימים שביניהם. זה יעזור לכם להתבלט ולמשוך את תשומת הלב של לקוחות פוטנציאליים.
לצד פרויקטים שעשיתם ללקוחות, אתם יכולים גם להציג טמפלייטים שעיצבתם ב-Studio והוספתם ל-Marketplace, וכך הלקוחות יקבלו מבט כולל על הכישורים והיצירתיות שלכם.
טיפ:
כדי לראות את הפרופיל שלכם, עברו ל-Agency Profile בסביבת העבודה ב-Studio והקליקו על View Profile (צפייה בפרופיל) מימין למעלה. קראו פרטים נוספים על יצירת פרופיל הסוכנות שלכם.
בניית מוניטין באמצעות ביקורות של לקוחות
אחרי שסיימתם פרויקט ומסרתם אותו ללקוח או ללקוחה ב-Wix Marketplace, הם מקבלים מייל שבו הם מתבקשים לבדוק את העבודה שלכם.
הביקורות שהלקוחות מפרסמים מוצגות בפרופיל הסוכנות שלכם, כדי שלקוחות פוטנציאליים אחרים יוכלו לראות אותן. ככל שתקבלו יותר ביקורות טובות, כך הפרופיל שלכם ייראה טוב יותר.
טיפ:
אם סיימתם והגשתם פרויקט אבל הלקוחות לא כתבו עליכם ביקורת, אתם יכולים לשלוח אליהם לינק למילוי טופס הביקורת. אתם יכולים גם להגיב לביקורות של לקוחות.
תעודות הסמכה עוזרות להבליט את פרופיל הסוכנות שלכם
אם הידע והניסיון שלכם יקבלו הכרה רשמית ב-Wix Studio, זה יכול לתת לכם יתרון תחרותי. ההסמכות של Studio ניתנות ליוצרים שבונים באופן עקבי אתרים ואפליקציות מקצועיים ומרשימים בעזרת הכלים החזקים של Wix Studio.
כאשר העבודה שלכם נבחרת לצורך קבלת הסמכה, מתווסף תג לפרופיל הסוכנות שלכם כדי שלקוחות פוטנציאליים יוכלו לראות את ההישגים שלכם במבט מהיר.
טיפ:
לפרטים נוספים על הסמכות Wix Studio.
התאמת הצעות שירות לצרכים של לקוחות ספציפיים
כדי שנוכל להעביר לכם לידים מתאימים ממשתמשי Wix, חשוב שכל השירותים, התעריפים והשפות שאתם תומכים בהן יהיו מעודכנים בלשונית Agency Profile (פרופיל הסוכנות) בסביבת העבודה של Wix Studio. ודאו גם שההעדפות שלכם לגבי מיקום הלקוחות, כפי שהן מופיעות בלשונית Marketplace Overview, הן מדויקות.
כדי למקסם את פוטנציאל הלידים, כדאי לכם לשקול את האפשרות להוסיף עוד שפות ומיקומים. אם תוסיפו עוד שפות להעדפות הלידים שלכם ותציינו מיקומים נוספים שאתם עובדים איתם, תוכלו לפנות למגוון רחב יותר של לקוחות.
אתם גם יכולים להרחיב את מעגל הלקוחות שלכם על ידי הוספת שירותים חדשים לפרופיל שלכם.
שימו לב:
- אם אתם פרטנרים באיחוד האירופי, או רוצים לעבוד עם לקוחות הממוקמים באיחוד האירופי, עליכם למסור מספר פרטים נוספים כדי לעמוד בדרישות של ה-Digital Services Act (חוק השירותים הדיגיטליים). קראו מידע נוסף על עדכון הפרטים שלכם בהתאם לדרישות של ה-Digital Services Act.
- אמנם תקבלו לידים רק בהתאם להעדפות שלכם, אבל לקוחות מכל המדינות יכולים לפנות אליכם ישירות דרך Wix Marketplace.
ההנחיות שלנו יעזרו לכם לקבל תוצאות טובות יותר
כדי להפיק את המקסימום מ-Wix Marketplace ולהבטיח חוויה מקצועית גם לכם וגם ללקוחות שלכם, חשוב לפעול לפי ההנחיות של Wix Marketplace בנושא התאמת לידים והכללים וההנחיות לפרטנרים ב-Wix Marketplace. ההנחיות האלה מביאות בחשבון את מהירות התגובה והזמינות שלכם ואת מספר הפרויקטים שמסרתם ללקוחות ב-Marketplace. הקפדה על ההנחיות האלה תגדיל את הסיכוי שלכם להשיג יותר לידים מתאימים.