Wix Stores: הזמנות שהושלמו לא מוצגות בטאב ה-Orders (הזמנות)
זמן קריאה: 1 דקות
כשלקוח מבצע רכישה אונליין, ספק התשלומים הרלוונטי (למשל PayPal) צריך לאשר את התשלום כדי שההזמנה תוצג בטאב Orders (הזמנות). לרוב זה קורה כמעט מייד, אבל יש מקרים שבהם תהליך האישור יכול להימשך עד 24 שעות.
הערה:
לקוחות שמשתמשים באמצעי תשלום מסוימים, למשל Boleto ו-Degica (Komoju), צריכים להגיע לשלם בעצמם במיקום פיזי אחרי שהם משלימים את ההזמנה אונליין. במקרים כאלה ההזמנה תוצג בטאב Orders (הזמנות) רק אחרי שהלקוח ישלם עליה. זה עשוי לקחת מספר ימים.
יש הזמנות שלא מופיעות בטאב גם אחרי כמה ימים?
אם עברו כמה ימים ויש הזמנות שעדיין לא מוצגות לכם בטאב ה-Orders (הזמנות), צרו איתנו קשר עם הפרטים הבאים:
הפרטים שצריך למסור לנציגי שירות הלקוחות
זה עזר לך?
|