הגדרה וניהול של עגלות שננטשו
המאמר הזה רלוונטי ל-Wix Stores, ל-Wix Bookings ול-Pricing Plans.

הפעלת מייל על עגלה שננטשה

- אם האתר שלכם פועל ולגולשים יש עגלות נטושות, תופיע רשימה של עגלות שננטשו באותו עמוד בדאשבורד, גם אם הפעלתם מיילים על עגלה שננטשה וגם אם לא.
- אתם יכולים להשבית או להפעיל את האוטומציה הזו בכל עת.
כדי לבדוק סטטוס הפעלה ולהפעיל מיילים על עגלה שננטשה:
- היכנסו ל-Abandoned Carts בדאשבורד של האתר.
- אם הוא עדיין לא פעיל, הקליקו על המתג Inactive (לא פעיל) כדי להפעיל אותו.
עריכה של מיילים על עגלה שננטשה
כדי לערוך את האוטומציה של העגלות שננטשו:
- היכנסו ל-Abandoned Carts בדאשבורד של האתר.
- (במידת הצורך) הקליקו על Show (הצגה) ליד Cart recovery email automation (אוטומצית מייל להשבת עגלת קניות).
- הקליקו על Edit (עריכה) ליד Email visitors to recover abandoned carts(שליחת מייל לגולשים להשבת עגלות שננטשו).
- בחרו איזה חלק באוטומציה אתם רוצים לערוך:
בדיקת האוטומציה של העגלות הנטושות
כדי להפעיל בדיקת מייל על עגלה נטושה:
- היכנסו לאתר הפעיל שלכם במצב גלישה בסתר.
- הוסיפו פריט לעגלת הקניות והמשיכו לתשלום.
- הזינו את פרטי המשלוח (כולל כתובת מייל).
- הקליקו על Continue (המשך).
- סגרו את לשונית האתר והמתינו למייל הבדיקה.
שיתוף עגלות שננטשו וצפייה בהן
- אם הלקוחות הם חברים באתר, לא תוכלו להשתמש בלינק כדי לצפות בעגלה מטעמי אבטחה.
- העגלות נשארות בלשונית Abandoned Carts (עגלות שננטשו) למשך 30 יום, ואז נמחקות.
כדי לגשת לעגלות שננטשו בחנות שלכם:
- היכנסו ל-Abandoned Carts בדאשבורד של האתר.
- איך מקבלים לינק ניתן לשיתוף המוביל לעגלה ספציפית שננטשה:
- הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות
ליד העגלה הרלוונטית. - הקליקו על Copy link to cart (העתקת הלינק לעגלה).
- הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות
ניהול עגלות נטושות באפליקציית Wix
העמוד Abandoned Carts (עגלות נטושות) באפליקציית Wix מאפשר לכם להפעיל את האוטומציה של שחזור העגלות ולבדוק אילו לקוחות השאירו פריטים בעגלה – הכל מהטלפון הנייד שלכם.
כדי לנהל עגלות נטושות באפליקציית Wix:
היכנסו לאתר שלכם באפליקציית Wix.
לחצו למטה על ניהול (Manage).
לחצו על מכירות (Sales).
לחצו על עגלות נטושות (Abandoned Carts).
(לא חובה) לחצו למעלה על אוטומציית מייל לשחזור עגלות (Cart recovery email automation) כדי לפתוח את האוטומציה ולהפעיל או לכבות אותה.
העגלות שננטשו יופיעו תחת Customer abandoned carts. לגבי כל עגלה מופיעים שם הלקוח, כתובת המייל, מספר הפריטים, הערך של עגלת הקניות, סטטוס המייל (Sent or Not sent) וסטטוס השחזור (Recovered או Not recovered).
(לא חובה) לחצו על סמל הפעולות הנוספות
ליד עגלה כלשהי כדי:להעתיק את הלינק לעגלה: להעתיק לינק לשיתוף או כניסה לעגלת הקניות של הלקוח.
למחוק את העגלה: הסירו את העגלה מהרשימה.




