Wix Stores: איך מגדירים מתי המלאי מתעדכן
2 דקות
יש לכם אפשרות לבחור אם המלאי יתעדכן ברגע שיש הזמנה חדשה, או רק כאשר מתקבל התשלום עליה.
איך לבחור את הגדרת עדכון המלאי המתאימה ביותר לעסק שלכם
השאלות הבאות יעזרו לכם להחליט באיזו הגדרה להשתמש.
עם איזו חברת סליקה אתם עובדים?
יש חברות סליקה שלוקח להן 5 ימים לעבד תשלומים. במקרה כזה, אם לקוחה קנתה את המוצר האחרון במלאי והמלאי מתעדכן רק אחרי קבלת התשלום, ייתכן שלקוחות אחרים יצליחו לקנות מוצרים שלא קיימים במלאי.
טיפ:
אם חברת הסליקה שלכם לא מטפלת בתשלומים באופן מיידי, מומלץ לכם לבחור בהגדרה Update when the order is placed (לעדכן כאשר יש הזמנה חדשה).
שלוש חברות סליקה כאלה הן: Boleto, Konbini ו-Komoju.
שימו לב שגם אצל חברות סליקה שבדרך כלל כן מעבדות תשלומים באופן מיידי, כמו PayPal, לפעמים יש עיכובים. זה עלול לגרום מדי פעם לכך שלקוחות יקנו פריטים שחסרים במלאי, במיוחד אם נפח המכירות שלכם גדול.
האם צפויה עלייה בכמות הגולשים שלכם?
אם כמות הגולשים צפויה לגדול בגלל מבצע, עונת חגים (למשל לקראת פסח) או כתוצאה מחשיפה מוגברת, ובחרתם בהגדרה update only after the order is paid (לעדכן רק לאחר קבלת התשלום על ההזמנה), גדלה הסבירות שהלקוחות יקנו פריטים שחסרים במלאי.
כדי למנוע מצב כזה, אנחנו ממליצים לבחור באופן זמני בהגדרה Update when the order is placed (לעדכן כאשר יש הזמנה חדשה). כשכמות הגולשים תחזור לרמה הרגילה, תוכלו לחזור להגדרה הקודמת.
מה הסיכוי שהמלאי שלכם ייגמר?
קחו בחשבון את כמות המלאי שאתם מחזיקים בדרך כלל. אם יש לכם כמויות גדולות של מלאי שלא סביר שיאזלו מהר, גם אם יש עלייה פתאומית במכירות, אולי עדיף לכם להשתמש בהגדרה Update only after the order is paid (לעדכן רק לאחר קבלת התשלום).
מצד שני, אם אתם מחזיקים רק כמות קטנה מכל מוצר במלאי, ולוקח הרבה זמן עד שהמלאי מתחדש, יכול להיות שההגדרה Update when the order is placed (לעדכן כאשר יש הזמנה חדשה) מתאימה יותר לעסק שלכם.
מה קורה אם תשלום מסוים לא הושלם?
אם בחרתם בהגדרה Update when the order is placed (לעדכן כאשר יש הזמנה חדשה), הכמות שהוזמנה תרד מהמלאי ברגע שהלקוח יסיים את תהליך התשלום.
אם אחר כך, מסיבה כלשהי, התשלום לא יתקבל, ברגע שתתקבל ב-Wix Stores התראה על הבעיה בתשלום, המוצר יתווסף בחזרה למלאי.
שימו לב:
אם לקוח או לקוחה יתחילו לרכוש את הפריט האחרון במלאי בלי להשלים תשלום, יכול להיות שתופיע התראה על כך שהמוצר אזל מהמלאי. עם זאת, כשתנסו לאתר את ההזמנה הרלוונטית, לא תמצאו אותה בגלל שהלקוחות מעולם לא השלימו את המכירה והפריט נוסף מחדש למלאי. לפרטים נוספים על פתרון בעיות של הזמנות ממתינות וחסרות
הגדרת זמני העדכון של כמויות במלאי
- עברו אל הגדרות המלאי והמוצרים של החנות בדאשבורד של האתר.
- בחרו אפשרות תחת Update store inventory (עדכון מלאי החנות):
- Only after an order is paid (רק לאחר קבלת תשלום): המלאי מתעדכן ברגע שמתקבל תשלום.
שימו לב: אצל חברות סליקה מסוימות, יכול להיות שתצטרכו לחכות כמה ימים לקבלת התשלום. - When the order is placed (כאשר יש הזמנה חדשה): המלאי מתעדכן ברגע שהלקוחות מסיימים את תהליך התשלום.
- Only after an order is paid (רק לאחר קבלת תשלום): המלאי מתעדכן ברגע שמתקבל תשלום.