Wix Stores: איך לאפשר ללקוחות להזמין מוצרים מראש (Pre-Order)
7 דקות
אם תאפשרו ללקוחות להזמין מראש מוצרים חדשים, מוצרים שיתחילו להימכר בקרוב או מוצרים שאזלו מהמלאי – תוכלו להימנע מהחמצת מכירות פוטנציאליות.
הלקוחות יוכלו להקליק על כפתור ה-Pre-Order (הזמנה מראש) כדי לרכוש מוצרים, ממש כמו שהם רוכשים כל מוצר אחר בחנות. ברגע שהמוצר יגיע למלאי, תוכלו לספק להם את ההזמנה.

הערות:
- בשלב זה לא ניתן לבצע הזמנה מראש באמצעות הקלקה על כפתור ההוספה לסל הקניות.
- בהזמנה מראש הלקוחות כבר משלמים את הסכום המלא. אי אפשר לגבות תשלום חלקי בלבד.
איך לאפשר הזמנה מראש של מוצרים ללא מאפייני מוצר
כשיוצרים רשומה חדשה של מוצר או עורכים פרטי מוצר, ניתן להפעיל את אפשרות ההזמנה מראש. כפתור ה-Pre-Order (הזמנה מראש) יופיע ליד המוצר ברגע שייגמר המלאי שלו.
לדוגמה, אפשר ליצור מוצר חדש עם 50 יחידות במלאי ולאפשר הזמנות מראש. כל עוד המוצר יהיה במלאי, הלקוחות יוכלו לרכוש אותו. ברגע שהמלאי ייגמר, הכפתור Add to Cart (הוספה לעגלה) יתחלף ל-Pre-Order (הזמנה מראש).
כדי לאפשר הזמנה מראש:
- היכנסו ל-Store Products (מוצרי החנות) בדאשבורד של האתר.
- צרו מוצר פיזי חדש או ערכו מוצר קיים.
- גללו למטה אל Inventory and pre-order (מלאי והזמנה מראש).
- הפעילו את המתג Sell as pre-order when this product is out of stock (מכירה כהזמנה מראש אם המוצר אזל מהמלאי).

- הוסיפו הודעה קצרה בנוגע לאפשרות של הזמנה מראש.
טיפ: מומלץ להוסיף הודעה שמציינת מתי המוצר יהיה זמין, למשל, "יחזור למלאי עד אמצע מאי". ההודעה תופיע מעל כפתור ההזמנה מראש.

- (לא חובה) אתם יכולים להגביל את מספר ההזמנות מראש של המוצר:
- סמנו את תיבת הסימון Limit the number of items available for pre-order (הגבלת מספר הפריטים הזמינים להזמנה מראש).
- הכניסו את המספר המקסימלי של הזמנות מראש שתוכלו לקבל.
הגבלת מספר ההזמנות מראש:
- הגדירו מגבלה על ההזמנות מראש אם אתם מעריכים שיהיה למוצר ביקוש גבוה יותר ממה שאתם יכולים לספק.
- כדי להגדיר מגבלה, אתם חייבים לעקוב אחר כמויות המלאי הספציפיות.
איך לאפשר הזמנה מראש של מוצרים עם מאפייני מוצר
גם אם למוצר יש וריאציות, אתם עדיין יכולים לבצע את ההוראות שמתאימות למוצרים ללא וריאציות כפי שפורט למעלה. בשלב ראשון ההגדרות שתגדירו יחולו על כל הווריאציות. זה אומר שכל הווריאציות יהיו זמינות להזמנה מראש, בכולן תוצג אותה הודעה ולכולן תהיה אותה מכסה של הזמנות מראש.
לאחר מכן תוכלו להקליק על Edit Variant (עריכת וריאציה) ולשנות את ההגדרות האחידות האלה עבור כל וריאציה בנפרד.

טיפ:
אתם יכולים גם להגדיר ישירות את אפשרויות ההזמנה מראש לכל וריאציה בנפרד דרך Edit Variants (עריכת וריאציות) בלי להחיל אותן על כל המוצר.
כדי לערוך את הגדרות ההזמנה מראש לכל וריאציה בנפרד:
- בצעו את ההוראות שמתאימות למוצרים ללא וריאציות כמפורט למעלה.
- הוסיפו למוצר את מאפייני המוצר שאתם רוצים.
- הקליקו על Edit Variants (עריכת וריאציות).
- הפעילו או השביתו את המתג Allow pre-order (לאפשר הזמנה מראש) עבור כל אחת מהווריאציות.
הערה: אם אתם לא רואים את הגדרות ההזמנה מראש, בשאלות הנפוצות שבסוף המאמר מוסבר איך מגיעים אליהן. - הקליקו על אייקון עריכת ההגדרות של הזמנה מראש
.

- הוסיפו הודעה קצרה בנוגע לאפשרות של הזמנה מראש.
- (לא חובה) אתם יכולים לקבוע מגבלה על מספר ההזמנות מראש של המוצר:
- סמנו את תיבת הסימון Limit the number of items available for pre-order (הגבלת מספר הפריטים הזמינים להזמנה מראש).
- הכניסו את המספר המקסימלי של הזמנות מראש שתוכלו לקבל עבור מוצר זה.
- הקליקו על Done (סיום).
- הקליקו על Apply & Continue (אישור והמשך).
הגבלת מספר ההזמנות מראש:
- הגדירו מגבלה אם אתם חוששים שיהיו לכם יותר הזמנות ממה שאתם יכולים לספק.
- כדי להגדיר מגבלה, אתם חייבים לעקוב אחר כמויות המלאי הספציפיות.
אספקת מוצרים שהוזמנו מראש ועדכון המלאי
אם אתם עוקבים אחרי הכמויות הספציפיות במלאי, ברגע שהלקוחות מזמינים מוצר מראש המלאי שלכם עובר למספרים שליליים. המספר השלילי מציין למעשה כמה פריטים מהמוצר הזה הוזמנו מראש.

ברגע שתקבלו מלאי חדש ותעדכנו את הכמויות במלאי, תצטרכו להביא בחשבון את המוצרים שהוזמנו מראש.
לדוגמה, אם יש לכם 12 הזמנות מראש, המלאי עומד על 12-. אם תקבלו 50 יחידות חדשות, תצטרכו לעדכן את המלאי ל-38 (50-12=38), ולא ל-50.
כדי לספק מוצר שהוזמן מראש ולעדכן את המלאי:
- עדכנו את המלאי כדי לשקף את המוצרים שהוזמנו מראש:
- היכנסו ל-Store Products (מוצרי החנות) בדאשבורד של האתר.
- בחרו את המוצר הרלוונטי.
- גללו למטה לקטע Inventory and shipping (מלאי ומשלוחים).
- חשבו כמה מלאי אתם צריכים להוסיף (מספר היחידות החדשות פחות מספר היחידות שהוזמנו מראש).
- עדכנו את רמת המלאי.
- עכשיו צריך לספק את המוצרים שהוזמנו מראש:
- עברו ל-Orders (הזמנות) בדאשבורד של האתר.
- השתמשו במסננים כדי להציג את ההזמנות שכוללות מוצר שהוזמן מראש:
- הקליקו על Filter (סינון).
- במסנן Products (מוצרים) בחרו את המוצר הרלוונטי.
- הקליקו על Done (סיום).
- ספקו את ההזמנה כפי שהייתם עושים בכל הזמנה אחרת.
טיפ:
בהזמנות בלשונית Orders, מוצרים שהוזמנו מראש מסומנים בהערה המופיעה מתחת לשם המוצר ול-SKU.


שאלות נפוצות
הקליקו על השאלות למטה כדי לקרוא על האפשרות לתת ללקוחות להזמין מוצרים מראש:
האם ניתן לאפשר ללקוחות להזמין מראש מינוי למוצר?
האם ניתן לאפשר ללקוחות להזמין מראש מוצר דיגיטלי?
התחלתי לערוך את מאפייני המוצר. למה אני לא רואה חלק מההגדרות?
האם אפשר להשתמש בהזמנה מראש כחלק מקמפיין למימון המונים?
איפה מופיע כפתור ה-Pre-Order (הזמנה מראש) באתר שלי?
איך אפשר להשתמש בתוויות עליונות (ribbons) כדי ליידע לקוחות לגבי מוצרים בהזמנה מראש?
מה קורה כשלקוח מזמין גם מוצר שנמצא במלאי וגם מוצר בהזמנה מראש?
מה קורה אם מפעילים את ההתראות על מוצרים שחזרו למלאי וגם מאפשרים הזמנות מראש?
איך מגדירים משלוחים למוצרים בהזמנה מראש?