header-logo
איך לבנות את האתר והעסק שלכם עם Wix
עיצוב וניהול האתר בעזרת הפיצ'רים האינטואיטיביים של Wix
ניהול המנויים, התוכניות והחשבוניות
ניהול העסק והלקוחות ישירות מהנייד
איך קונים דומיין ומחברים או מעבירים אותו לאתר
כלים לפיתוח העסק והנוכחות שלכם אונליין
כלי שיווק ו-SEO להגדלת החשיפה של העסק
פיצ'רים מתקדמים לייעול העבודה שלכם
פתרונות לבעיות, עדכונים על תקלות ויצירת קשר עם Wix
placeholder-preview-image
שיפור המיומנויות שלכם בעזרת קורסים ומדריכים מוכנים
טיפים ועצות בעיצוב אתרים, שיווק ועוד
איך להגדיל את התנועה האורגנית לאתר דרך מנועי החיפוש
בניית אתר עם פלטפורמת ה-full-stack שלנו
במאגר שלנו תוכלו למצוא מומחי Wix בתשלום שיעזרו לכם להשיג את היעדים שלכם
placeholder-preview-image

Wix Stores: איך להודיע ללקוחות כשמוצרים חוזרים למלאי

4 דקות
אם יש לכם מוצר שאזל מהמלאי, אתם יכולים להודיע ללקוחות ברגע שהוא יהיה זמין שוב. כך תוכלו למנוע אובדן מכירות ולשמור על התעניינות הלקוחות בחנות שלכם. לדוגמה, אם פריט פופולרי אוזל במהירות, הלקוחות שלכם יכולים להירשם כדי לקבל הודעה כשהוא יחזור למלאי, כדי שלא יפספסו את ההזדמנות לרכוש אותו.
Gif שמציג מוצר בחנות Wix שבה מופעלות התראות על חזרה למלאי
הערה:
איסוף הבקשות מלקוחות ושליחת ההתראות האוטומטיות ללקוחות מופעלים בנפרד.

סרטון הדרכה

צפו בסרטון ההדרכה הקצר הזה או גללו למטה כדי לקרוא את המדריך הכתוב.

איסוף בקשות מלקוחות

אם תפעילו את אפשרות הבקשות מלקוחות, הם יוכלו להודיע לכם שהם מעוניינים בפריט שאזל מהמלאי.
צילום מסך של מוצר בחנות Wix שבה מופעלות התראות על חזרה למלאי
בכל פעם שלקוח או לקוחה יבקשו שתודיעו להם כאשר פריט כלשהו חוזר למלאי, יקרו הדברים הבאים:
  • בכל פעם שיש מוצר שאזל מהמלאי, הכפתור Add to Cart (הוספה לעגלת הקניות) ישתנה ל-Notify When Available (תודיעו לי כשיחזור למלאי).
  • תקבלו התראה במייל.
  • הבקשה תופיע בטאב Back in Stock Requests בדאשבורד של האתר. 
  • הלקוחות מקבלים הודעה כשהפריט חוזר למלאי (אלא אם לא הפעלתם את האפשרות הזו).

כדי להתחיל לאסוף בקשות מלקוחות:

  1. היכנסו לטאב Back in Stock Requests בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על Start Collecting Requests (להתחיל לקבל בקשות).

הפעלת התראות ללקוחות

אחרי שתתחילו לאסוף בקשות, תוכלו להפעיל התראות אוטומטיות כדי שהלקוחות יקבלו מייל כשהמוצר שהם רוצים יחזור למלאי.

איך מפעילים התראות אוטומטיות:

  1. היכנסו לטאב Back in Stock Requests בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על Activate Automation (הפעלת אוטומציה).
צילום מסך של עמוד הבקשה לקבל התראה על חזרת מוצר למלאי

עריכת מייל ההתראה

הלקוחות מקבלים מייל בכל פעם שמוצר שהם מעוניינים בו חוזר למלאי. במייל יש כפתור Buy Now (קנו עכשיו) כדי שללקוחות יהיה קל לקנות את המוצר.
אל תשכחו לערוך את עיצוב ההתראה ולהתאים אותו למיתוג של החנות. 
צילום מסך של מייל אוטומטי לדוגמה שנשלח ללקוח בחנות Wix כדי להודיע שהמוצר חוזר למלאי

איך להתאים אישית את העיצוב של ההודעה:

  1. היכנסו לטאב Back in Stock Requests בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על לשונית ה-Automations (אוטומציות).
  3. הקליקו על Preview & Edit (תצוגה מקדימה ועריכה).
  4. הקליקו על Send an email (שליחת מייל).
  5. עריכת פרטי השולח:
    1. הקליקו על Edit (עריכה) משמאל.
    2. ערכו את שם השולח.
      שימו לב: הכניסו שם שהלקוחות מזהים, למשל שם העסק שלכם.
    3. (לא חובה) ערכו את מייל התגובה.
      טיפ: זהו המקום שאליו המיילים מופנים אם הלקוחות עונים.
    4. הקליקו על Save (שמירה) ובדקו את החשבון שלכם.
  6. התאימו אישית את ההתראה:
    1. הקליקו על Edit (עריכה), Create with AI (יצירה בעזרת AI), או More Actions (פעולות נוספות) כדי להתחיל לערוך את המייל. למדו איך לערוך מיילים אוטומטיים.
צילום של המסך בדאשבורד של Wix שבו אפשר לערוך אוטומציות
טיפ:
כשאתם משנים את מראה המייל שלכם, אל תבצעו שינויים בתמונה. היא מוגדרת להציג אוטומטית את תמונת המוצר שחזר למלאי. כמו כן, אל תשנו את ${product.name} ואת {product.price}$, כך שהשם והמחיר של המוצר הרלוונטי יוצגו.

שאלות נפוצות

הקליקו על השאלות למטה לפרטים נוספים.
רוצים פרטים נוספים?
ב-Wix Learn מחכה לכם קורס וידאו בנושא בניית חנות אונליין. אפשר לצפות בכולו או לדלג ישר לסרטון בנושא התראות על חזרת מוצרים למלאי.
Gif שמציג מוצר בחנות Wix שבה מופעלות התראות על חזרה למלאי
צילום מסך של מוצר בחנות Wix שבה מופעלות התראות על חזרה למלאי
צילום מסך של עמוד הבקשה לקבל התראה על חזרת מוצר למלאי
צילום מסך של מייל אוטומטי לדוגמה שנשלח ללקוח בחנות Wix כדי להודיע שהמוצר חוזר למלאי
צילום של המסך בדאשבורד של Wix שבו אפשר לערוך אוטומציות