ניהול כרטיסי גיפט קארד של Wix שנרכשו
זמן קריאה: 3 דקות
אתם יכולים לנהל את כל כרטיסי הגיפט קארד שלקוחות רכשו דרך הטאב Sales (מכירות) במקטע Gift Card (גיפט קארד) בדאשבורד של האתר.
איך מגיעים לטאב Sales?
הנושאים בעמוד זה:
הערה:
אין אפשרות לתת החזר כספי על רכישת גיפט קארד.
צפייה במידע על הגיפט קארד ופרטי לקוחות
אתם יכולים לבדוק בקלות את הסטטוס של כל גיפט קארד דרך טאב ה-Sales.
לכל גיפט קארד יכול להיות אחד מהסטטוסים הבאים:
- Active (פעיל): הכרטיס לא מושבת ולא פג תוקף.
- Scheduled (מתוזמן): הכרטיס נרכש ומוגדר להישלח במועד עתידי.
- Expired (פג תוקף): הכרטיס כבר לא בתוקף.
- Disabled (מושבת): ביטלתם את הכרטיס באופן ידני כדי שלא תהיה אפשרות לממש אותו ברגע התשלום.
עברו עם העכבר מעל רכישה ספציפית והקליקו על View (צפייה) כדי לראות נתונים נוספים. אתם יכולים להקליק על שם השולח או המקבל כדי לצפות בפרטי הקשר שלהם ולבצע עדכונים.
חיפוש גיפט קארד:
כדי לאתר הזמנה ספציפית של גיפט קארד, הכניסו את 4 הספרות האחרונות של קוד הגיפט קארד או את כתובת המייל המלאה בשדה החיפוש מימין למעלה.
שליחה מחדש של קוד גיפט קארד
אם מקבל או מקבלת הגיפט קארד מחקו בטעות את הקוד או שהגיפט קארד בכלל לא הגיע אליהם, אפשר לשלוח אותו שוב בקלות.
כדי לשלוח מחדש את המייל של כרטיס הגיפט קארד:
- היכנסו אל Sales בדאשבורד של האתר.
- עברו עם העכבר מעל הכרטיס שאתם רוצים לשלוח מחדש, והקליקו על View (צפייה).
- הקליקו על Email Gift Card (שליחת גיפט קארד במייל).
- (לא חובה) ערכו את כתובת המייל.
- הקליקו על Send Email (שליחת המייל).
ביטול גיפט קארד
ישנם מקרים שתצטרכו לבטל גיפט קארד, כמו במקרים בהם הגיפט קארד נשלח למקום לכתובת מייל שגויה.
כדי לבטל גיפט קארד
- היכנסו אל Sales בדאשבורד של האתר.
- עברו עם העכבר מעל הרכישה שאתם רוצים לבטל והקליקו על View (צפייה).
- הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות
. - הקליקו על Disable gift card (ביטול גיפט קארד).
- הקליקו על Disable gift card כדי לאשר.
זה עזר לך?
|