מרכז התמיכה של Wix
    ראשי
  1. ניהול העסק
  2. הזמנות, עגלת הקניות ותהליך התשלום
  3. ניהול ההזמנות
    4. Wix Stores: יצירת הזמנה בצורה ידנית

Wix Stores: יצירת הזמנה בצורה ידנית

זמן קריאה: 4 דקות
אם יש לכם הזמנות שאתם מטפלים בהן לא דרך חנות האונליין (למשל פנים-אל-פנים או בטלפון), הוסיפו אותן באופן ידני כדי שהרשומות והמלאי שלכם יישארו מעודכנים.
אם אתם מוכרים פריטים בהתאמה אישית, אתם יכולים להשתמש בהזמנות ידניות כדי ליצור מוצרים ייחודיים - שלכל אחד מהם מחיר משלו. לדוגמה, אם אתם יוצרים שרשרת בהתאמה אישית ללקוחה, אפשר ליצור הזמנה ידנית ולהכניס את הפרטים והמחיר של השרשרת.
חשוב:
יצירת הזמנה ידנית לא יוצרת בקשת תשלום באופן אוטומטי, אבל אתם יכולים לעשות אחת מהפעולות הבאות:

שלב 1 | הוספת פריטים להזמנה

אתם יכולים להוסיף כל אחד מהמוצרים הקיימים בחנות להזמנה ידנית. בנוסף, אם אתם יוצרים פריט בהתאמה אישית, אתם יכולים להוסיף אותו ולקבוע מחיר מותאם אישית. 
טיפים:
  • אם אתם משתמשים ב-Wix Bookings, אתם יכולים להוסיף להזמנה גם פגישות.
  • אי אפשר ליצור הזמנה עבור מינוי למוצר.
צילום מסך של החלון הקופץ לבחירת מוצר

כדי להוסיף פריטים להזמנה:

  1. הקליקו על Orders בדאשבורד של האתר.
  2. הקליקו על +Add New Order (הוספת הזמנה חדשה).
  3. בחרו מה אתם רוצים להוסיף:

שלב 2 | הוספת לקוח או לקוחה להזמנה

עכשיו אתם יכולים להוסיף את פרטי הלקוח להזמנה. אם מדובר בלקוח או לקוחה חוזרים, אפשר פשוט לבחור אותם מרשימת הלקוחות. אם לא, אפשר להוסיף אותם כלקוחות חדשים.
טיפ:
כדי לבחור אפשרות משלוח, כולל איסוף מהחנות, אתם צריכים לדעת את הכתובת למשלוח של הלקוח/ה.
צילום מסך של החלון הקופץ לבחירת הלקוח

כדי להוסיף לקוח או לקוחה להזמנה:

  1. הקליקו על התפריט הנפתח Add a customer to order (הוספת לקוח להזמנה).
  2. בחרו אפשרות:
    •  Existing customer (לקוח/ה קיימ/ת):
      1. בחרו לקוח או לקוחה.
      2. (לא חובה) הקליקו על סמל העריכה כדי לצפות או לערוך את הפרטים.
    • New customer (לקוח/ה חדש/ה):
      1. הקליקו על ‎+Add new customer (הוספת לקוח/ה חדש/ה).
      2. הכניסו את פרטי הלקוח או הלקוחה. 
      3. אם הלקוחות ביקשו להירשם לאתר שלכם (למשל כדי לקבל עדכונים ופוסטים מהבלוג), הקליקו על התפריט הנפתח Subscription not set (ההרשמה לא הוגדרה) תחת Email (מייל), ובחרו ב-Subscribed (רשומ/ה).
      4. (לא חובה) הוסיפו תווית. 
      5. (לא חובה) שייכו את הלקוח למישהו מהצוות שלכם.
      6. (לא חובה) הקליקו על Add New Field (הוספת שדה חדש) כדי להוסיף את פרטי הלקוח או הלקוחה ולמלא את השדה החדש.
      7. הקליקו על Save (שמירה).

שלב 3 | (לא חובה) הוספת הנחה

עכשיו אתם יכולים לספק ללקוחות הנחה אם תרצו. שימו לב שהלקוחות לא יכולים לממש קופונים במכירה ידנית, אבל אתם יכולים להחליף אותו בהנחה באותו השווי.

להוספת הנחה:

  1. הקליקו על Add Discount (הוספת הנחה).
  2. הכניסו את סכום ההנחה.
  3. (לא חובה) הכניסו הערה על ההנחה (לא גלוי ללקוחות).
  4. הקליקו על Apply (הפעלה).

שלב 4 | בחרו הגדרות משלוח

לפני שאתם יוצרים את ההזמנה, אתם צריכים להגדיר איך היא תגיע ללקוח/ה. בחרו אפשרות משלוח, שליחות מקומית או איסוף עצמי שהגדרתם בחנות שלכם או צרו תעריף משלוח בהתאמה אישית. 
צילום מסך של חלון המשלוחים הקופץ

כדי לבחור הגדרות משלוח:

  1. הקליקו על Add Shipping (הוספת משלוח).
  2. בחרו אפשרות:
    • בחרו אפשרות משלוח קיימת:
      1. הקליקו על Select from your shipping, delivery or pickup options.
      2. בחרו אפשרות מהרשימה הנפתחת והקליקו על Add Shipping (הוספת המשלוח).
    • צרו תעריף משלוח מותאם אישית:
      1. הקליקו על Create a custom shipping rate.
      2. הכניסו את שם אפשרות המשלוח (לדוגמה, משלוח אקספרס).
      3. הכניסו את התעריף והקליקו על Add Shipping (הוספת משלוח).

שלב 5 | צרו את ההזמנה

אחרי שבדקתם שכל הפרטים נכונים, אתם יכולים להתקדם ולהקליק על Create Order (יצירת הזמנה). 
צילום מסך של הזמנה מוכנה עם הסמן על הכפתור של יצירת הזמנה.
מה השלב הבא?
ההזמנה החדשה תופיע בטאב Orders (הזמנות) בדאשבורד של האתר. אל תשכחו ליצור קשר עם הלקוחות כדי להסדיר את התשלום.

זה עזר לך?

|
בעמוד מידע הזה
  • שלב 1 | הוספת פריטים להזמנה
  • שלב 2 | הוספת לקוח או לקוחה להזמנה
  • שלב 3 | (לא חובה) הוספת הנחה
  • שלב 4 | בחרו הגדרות משלוח
  • שלב 5 | צרו את ההזמנה