Wix Bookings: שליחת הודעה בתפוצה רחבה (Broadcast) באמצעות אפליקציית Wix
2 דקות
אם יש לכם עדכונים חשובים לגבי מפגש ספציפי, אפשר לשלוח הודעה לכל המשתתפים דרך אפליקציית Wix. בקליק אחד אתם יכולים לשלוח הודעה בצ'אט, במייל או ב-SMS לכל מי שנרשם לשירות. כל לקוח יקבל את ההודעה בנפרד, ולא כקבוצה.
עם הודעות בתפוצה רחבה אפשר לעדכן את הלקוחות בערוצים שונים לגבי פגישות ותורים, הרשמה לשיעורים או עדכונים בקורסים. לדוגמה, אתם יכולים לשלוח הודעה לכל הלקוחות שנרשמו לשיעור אונליין ביום שני, שמזכירה להם מתי יתקיים השיעור ובאיזו שעה הוא אמור להתחיל.
חשוב:
כדי לשלוח הודעת SMS צריך מספר טלפון עסקי (כרגע לא נתמך בארץ).
הערות:
- במדינות שונות יש רגולציות לגבי שליחת טקסטים שיווקיים, ויכול להיות שאתם כפופים לתקנות של צד שלישי. ייתכן שהודעות SMS שמפרות את תנאי השימוש שלנו לא יישלחו. קראו מידע נוסף על תנאי השימוש של Wix לגבי שליחת הודעות.
- כדי לשלוח הודעה בתפוצה רחבה, אתם צריכים קודם להזמין לקוחות לשירות.
- בהזמנות קבוצתיות, אפשר ליצור קשר רק עם מי שביצע את ההזמנה, ולא עם המלווים שלו.
כדי לשלוח הודעה בתפוצה רחבה למשתתפים במפגש:
- היכנסו לאתר שלכם באפליקציית Wix.
- לחצו למטה על ניהול (Manage).
- לחצו על יומן (Calendar) תחת יומן ההזמנות (Booking Calendar).
- לחצו כדי לבחור את המפגש הרלוונטי.
- לחצו על אייקון השידור .
(Manage).
.
- אם זו הפעם הראשונה, לחצו על מתחילים (Get Started).
- לחצו על תיבת הסימון שליד אנשי הקשר שאתם רוצים לשלוח להם הודעה. כל איש קשר מקבל את ההודעה בנפרד, ולא כקבוצה.
- לחצו על הבא (Next).
- לחצו על התפריט הנפתח של הערוץ מימין למטה ובחרו איך תרצו לשלוח את ההודעה:
- צ'אט (Chat)שלחו את ההודעה בצ'אט. הם יראו את ההודעה באפליקציית הלקוחות (למשל, Spaces by Wix). כדי לשלוחח הודעות בצ'אט לחברי האתר, ודאו שהתקנתם את Wix Chat באתר שלכם.
- במייל: ניתן לשלוח הודעת מייל לאנשי הקשר שמסרו כתובת מייל שנשמרה ברשימת אנשי הקשר.
- SMS: אם הלקוחות מסרו לכם את מספרי הטלפון שלהם, אפשר לשלוח להם הודעת טקסט.
הערה: ודאו שרכשתם מספר טלפון עסקי.
- כתבו את טקסט ההודעה. אתם יכולים גם לצרף אלמנטים להודעה.
- לחצו על שליחה (Send).