Studio Editor: להבין איך לקוחות עורכים את האתר שלהם
4 דקות
ברגע שלקוח מאשר את ההזמנה שלכם, הוא יכול להיכנס לאתר שלהם ב-Studio Editor בשני מצבים שונים:
- Content mode (מצב תוכן): גישה לגרסה של Studio Editor שמאפשרת רק לעדכן תוכן (למשל, טקסט, מדיה).
- Full mode (מצב מלא): גישה לכל חלקי ה-editor שבו השתמשתם לבניית האתר.
מצבי העריכה האלה נועדו לעזור ללקוחות להרגיש מעורבים יותר. ככל שהם יקדימו להשתמש ב-editor, כך הם יהיו מוכנים יותר לשלב שבו הם כבר יצטרכו לעדכן בעצמם את האתר.
לקוחות שמשתמשים ב"מצב תוכן"
כשלקוחות מעדכנים את האתר שלהם, עדיף שיעבדו ב"מצב תוכן" (content mode). כך אין סיכוי שישנו בטעות את העיצוב. במצב הזה הם יכולים לראות את עמודי האתר שלהם ולגלוש בהם בחופשיות - כי את המידע והמדיה הם מוסיפים דרך החלונית מימין ולא ישירות בעמודים.
זה מצב עבודה ידידותי למשתמש שמאפשר ללקוחות להיות פעילים יותר בתהליך יצירת האתר ולהכיר את ה-editor. יכול להיות שבשלב כלשהו הם יצטרכו להשתמש במצב הזה באופן קבוע כדי לעדכן את התוכן באופן שוטף.

לקוחות שמשתמשים ב"מצב מלא"
"מצב מלא" (Full mode) מאפשר ללקוחות לפתוח את Studio Editor כמו שאתם רואים אותו, ושם להוסיף, לבחור ולערוך אלמנטים, בדיוק כמו הצוות שלכם. עם זאת, הפעולות המותרות עדיין יהיו תלויות בתפקיד שתשייכו להם.

תקשורת עם הלקוחות בתוך ה-editor
במקרים מסוימים הלקוחות יעדיפו לתת לכם משוב במקום לעדכן תוכן בעצמם.
הלקוחות יכולים ליצור איתכם קשר ישירות בתוך ה-editor גם ב"מצב תוכן" וגם ב"מצב מלא". דרך חלונית ה-Comments (הערות)
, הם יכולים לשאול שאלות, לשתף משוב ולתת הוראות.

כל הערה קשורה לאלמנט ספציפי או לעמוד שלם. כדי לזרז עוד יותר את התקשורת, הלקוחות יכולים לתייג את מי שצריך להתייחס למה שכתבו.

שאלות נפוצות
הקליקו על כל שאלה כדי לקבל פרטים נוספים לגבי האופן שבו הלקוחות יכולים לערוך את האתר שלהם:
איך הלקוחות יכולים לגשת ל-2 מצבי העריכה?
הלקוח/ה שלי נמצא/ת ב-editor. האם יש דרך מהירה לעבור בין מצבי העריכה?
מתכוננים להעביר את האתר לידי הלקוח שלכם?
תוכלו ליצור ערכה בהתאמה אישית ללקוחות עם כל מה שהם צריכים כדי להשלים את המעבר בצלחה, כולל חומרי הדרכה חיוניים, סרטוני הדרכה, קבצים מצורפים רלוונטיים ופרטים ליצירת קשר, כדי לקדם את העצמאות של הלקוחות ולחזק את הקשר המקצועי ביניכם.