Facebook Ads: הסבר על נתוני הקמפיין של החנות

בלוח הבקרה של Facebook Ads אתם יכולים לראות נתונים מעמיקים על הקמפיין, שיובאו ישירות מפייסבוק. בקמפיינים שפועלים עם Wix Stores, תוכלו לראות אילו רכישות והכנסות שויכו לקמפיין.

בפייסבוק משתמשים במודל ייחוס כדי לקבוע אילו פעולות של הלקוחות (כמו הוספה לעגלה או רכישה, לדוגמה) נבעו מהקמפיין. מודל ייחוס הוא כלל, או סט של כללים, שקובע איך לתת קרדיט למכירות ולהמרות בהתאם לנקודות מגע עם הלקוחות אונליין.

זאת אומרת שאם מישהו רואה את המודעה שלכם, נכנס לאתר ורוכש מוצר תוך 7 ימים מרגע שהוא הקליק על המודעה או תוך יום מרגע שהוא ראה אותה (המאוחר מביניהם), הרכישה משוייכת לקמפיין. 

כשאתם בודקים את הקמפיין ואת ההזמנות בחנות, יכול להיות שתראו פער בין הנתונים של פייסבוק לבין רשימת הרכישות. הפער יכול לנבוע מהסיבות הבאות:

אם הוספתם לאתר באנר קוקיז, הוא עלול להשפיע על נתוני הקמפיין. Facebook Ads with Wix משתמש ב-Facebook Pixel (הפיקסל של פייסבוק) באתר שלכם כדי לעקוב אחרי נתוני הגולשים ולבצע אופטימיזציה למודעות. עם זאת, אם הלקוח לא לוחץ על אישור בבאנר הקוקיז (וכך בעצם לא מאשר את המעקב של הפיקסל של פייסבוק), אי אפשר לראות את הנתונים שלו או לאסוף אותם ממנו לקמפיין ב-Facebook Ads. 

כשמשתמש לא לוחץ על אישור בבאנר הקוקיז, הקמפיין מושפע מכך בשתי דרכים עיקריות:

כאן מוסבר איך מנהלים את ההגדרות של באנר הקוקיז.