Wix Analytics: פערים בנתונים בין Wix Analytics לכלי מעקב אחרים

אם יש פערים בין הנתונים של Wix Analytics באתר שלכם לבין הנתונים של Google Ads, ודאו שהתיוג האוטומטי של כתובות URL ‏(URL auto-tagging) מופעל. אם הוא מושבת, רוב תנועת הגולשים שלכם תסווג כתנועה אורגנית.

ב-Wix Analytics, סשן באתר (Site Session) הוא כל הפעולות שהגולש מבצע, והוא מסתיים אחרי 30 דקות של חוסר פעילות.

אם אתם משווים בין הקלקות על מודעות Google ‏(Google Ad Clicks) לבין סשנים באתר ב-Wix Analytics ‏(Wix Analytics Site Sessions), ייתכן שתראו הבדל בנתונים. הסיבה לכך היא שאותו גולש יכול להקליק על המודעה שלכם יותר מפעם אחת במהלך סשן.

ב-Wix Analytics, סשן באתר (Site Session) הוא כל הפעולות שהגולש מבצע, והוא מסתיים אחרי 30 דקות של חוסר פעילות.

אם אתם משתמשים ב-Facebook Pixel (פיקסל של פייסבוק), תראו מדדים של צפיות בדף נחיתה (Landing Page Views) בנתונים של פייסבוק. אפשר להשוות את צפיות בדף נחיתה לסשנים באתר ב-Wix Analytics. אין להשוות את מדדי ההקלקות על לינקים (Link Clicks) של פייסבוק לסשנים באתר ב-Wix Analytics. 

מודלי ייחוס הם נקודות מגע עם לקוחות, שמראות באילו קמפיינים שיווקיים ופלטפורמות מדיה חברתית הם מצאו את האתר שלכם ואז חזרו אליו בתוך תקופה של 30 יום. בגלל ההבדלים במודלי ייחוס מקור תנועת הגולשים, יכול להיות שתראו יותר ביקורים (צפיות בעמוד נחיתה) במדדי פייסבוק מאשר ב-Wix Analytics.

מקור תנועת הגולשים הוא המקום שממנו הופנה הגולש. אם גולש הקליק על מודעת פייסבוק, המקור הוא פייסבוק.

Wix אוספת נתוני טראפיק ממקורות שפייסבוק לא מודעת אליהם, מה שעלול להוביל לחוסר התאמה בנתונים. 

לדוגמה: גולש הקליק על מודעת פייסבוק, ואז קיבל מייל שיווקי שנשלח דרך אתר ה-Wix שלכם, והקליק על לינק במייל. Wix תייחס את הביקור לשיווק במייל, ופייסבוק תייחס אותו למודעות פייסבוק.

אם אתם משתמשים בכלי Wix Facebook Ads, אתם יכולים לספור ביקורים כאלה באותה צורה שפייסבוק סופרת. כלומר, אם גולש הקליק על מודעת פייסבוק ב-7 הימים האחרונים, ואז הגיע דרך שיווק במייל, אתם עדיין יכולים לייחס את הביקור למודעות פייסבוק על ידי בחירת מודל הייחוס Wix FB Ads Last Click.

הנתונים שנאספים מבוססים על סשנים באתר, וכל סשן מוגבל לדפדפן שבו נעשה שימוש באותו זמן. אם מישהו מקליק על מודעת פייסבוק, אבל משלים את הרכישה מאוחר יותר במכשיר או בדפדפן אחר, ההזמנה לא תיוחס למודעת הפייסבוק.

נתוני Facebook Ads:  

פייסבוק יכולה לעקוב אחרי נתונים של אותו אדם במכשירים ובדפדפנים שונים. זה אומר שאם מישהו מקליק על מודעת פייסבוק ומשלים רכישה מאוחר יותר באמצעות מכשיר אחר, ההזמנה מיוחסת למודעת הפייסבוק.

Wix Analytics ו-Google Analytics מסננים כברירת מחדל תנועת גולשים מבוטים, כמו סקריפטים ממוחשבים, מנועי חיפוש ובדיקות QA. מכיוון שגוגל ו-Wix משתמשות באלגוריתמים שונים לסינון תנועת בוטים, נתוני האנליטיקס שלכם עשויים להציג תוצאות שונות.

ההבדלים בין דוחות מכירות ודוחות גולשים בין Wix Analytics ל-Google Analytics נובעים מדרכים שונות לאיסוף ועיבוד נתונים:

שמות המדדים בין Wix Analytics ל-Google Analytics לא תמיד זהים לחלוטין. כשאתם משווים נתונים, שימו לב:

כשגוגל מציגה נתונים סטטיסטיים עבור 7 הימים האחרונים, תאריך הסיום שאליו היא מתייחסת הוא אתמול. ב-Wix Analytics, תקופת 7 הימים האחרונים כוללת את היום הנוכחי. זה חל על כל תקופות הזמן של "X האחרונים" (30 הימים האחרונים, החודש האחרון, השנה האחרונה וכו').

אם באתר שלכם יש באנר הסכמה לקוקיז, נתוני Wix Analytics נאספים רק מגולשים שהקליקו על "אישור". הניתוח שלנו מראה שכ-50% מהגולשים מאשרים קוקיז, לכן אם יש לכם באנר הסכמה לקוקיז, אפשר להניח שנתוני תעבורת הגולשים שלכם צריכים להיות כפולים.

קראו פרטים נוספים על הצגת באנרים של קוקיז.

Wix Analytics אוסף נתוני תעבורת גולשים ממקורות שונים של ערוצי שיווק, כמו Facebook Ads ו-Google Ads. הנתונים בפייסבוק ובגוגל לא תמיד תואמים במדויק את הנתונים ב-Wix Analytics, מאחר שהנתונים שלהם מבוססים על מקור אחד.

גולשי האתר שלכם יכולים להגדיר את העדפות הדפדפן שלהם כדי למנוע איסוף נתונים מאתרים ספציפיים, מה שעלול לגרום לפערי נתונים.

ייתכנו פערים בין הנתונים ב-Wix Analytics לבין הנתונים בכלי אנליטיקה אחרים, בגלל הבדלים באזורי הזמן של הדיווח.

לדוגמה: אם אזור הזמן בחשבון ה-Wix שלכם מוגדר לדבלין GMT 00:00, ואזור הזמן בחשבון Google Analytics שלכם מוגדר לקייב GMT +02:00, ייווצר פער של שעתיים בנתונים שנאספו.

ל-Wix Analytics ולכלי אנליטיקה אחרים יש תקופות השהיה שונות. ב-Wix Analytics קיימת השהיה של שעה אחת. כדי לקבל סקירה כללית מדויקת ככל האפשר, השוו טווחי תאריכים ארוכים במקום נתונים לפי שעה.

Wix Analytics וכלי מעקב אחרים מסננים כברירת מחדל תעבורת גולשים מבוטים, כמו סקריפטים ממוחשבים, מנועי חיפוש ובדיקות QA. מכיוון שכל כלי משתמש באלגוריתמים שונים לסינון תעבורת בוטים, ייתכן שנתוני האנליטיקה שלכם יציגו תוצאות שונות.

אם האתר שלכם משתמש ב-HTTPS, נתוני ההפניה יוסרו ויוצגו כנתונים ישירים אם תשתמשו ב-http: 'כתובת האתר שלכם' ב-Google Ads או ב-Facebook Ads.