ביטול תוכנית Premium או Studio
3 דקות
בכל שלב אתם יכולים לבטל את תוכנית Premium או Studio שלכם. בשתי התוכניות יש התחייבות להחזר כספי תוך 14 יום . אם תבטלו את התוכנית שלכם לאחר שכבר חלפו 14 יום מהרכישה, התוכנית תישאר פעילה עד סוף מחזור החיוב (השנתי או החודשי). התוכנית תישאר פעילה עד תאריך התפוגה.
ביטלתם והתחרטתם? אתם יכולים פשוט להפעיל שוב את החידוש האוטומטי כל עוד התוכנית עדיין בתוקף. פרטים על מועדי התשלומים שלכם מופיעים ב-Billing History (היסטוריית החיובים). תאריך התפוגה של התוכנית מופיע בעמוד Premium Subscriptions.
שאלות נפוצות
הקליקו על השאלות למטה לפרטים נוספים.
האם האתר שלי יישאר זמין באינטרנט אם אבטל את התוכנית המשויכת אליו?
מה יקרה לשירותים אחרים שרכשתי, כמו דומיין או מייל עסקי?
האם אפשר לבטל את השיוך של תוכנית במקום לבטל אותה?
האם תוכן האתר יאבד אם אבטל את התוכנית?
לפני שתבטלו, כדאי לנסות:
רגע לפני שאתם מבטלים, אולי תרצו קודם לראות אפשרויות לאופטימיזציה של האתר במקום לבטל את התוכנית?
מעבר למחזור חיוב חודשי
כדאי לעבור ממחזור חיוב שנתי לחודשי כדי להפוך את התשלומים לקלים יותר. בעוד שהתכניות לטווח ארוך מציעות מחיר משתלם יותר, עם תוכנית חודשית אתם לא צריכים להתחייב למינוי לטווח ארוך. קראו פרטים נוספים על שינוי תקופת המינוי של התוכנית.
קבלת עזרה בבניית אתר Wix
ניתן לפנות לאיש או אשת מקצוע מומחים ב-Wix שיוכלו לעזור לכם בבנייה ובניהול של האתר בתשלום. את אנשי המקצוע הנבחרים - הפרטנרים של Wix, תמצאו ב-Wix Marketplace. מאות מעצבים מוכשרים עומדים לרשותכם. מצאו את איש המקצוע או הסוכנות שמתאימים לכם.
שיפור חשיפת האתר בגוגל
לא מצאתם את האתר שלכם בגוגל? היעזרו ב-Wix SEO Checklist כדי שיהיה קל יותר למצוא אתכם בגוגל. אנחנו עוזרים לכם לבחור את מילות המפתח, לבנות תוכנית בהתאמה אישית ולקבל דירוג לאתר. אנחנו גם מציעים מגוון כלים שיווקיים שיעזרו לכם למשוך יותר גולשים לאתר, למשל Wix Email Marketing ו-Marketing Integrations.
העברת התוכנית או האתר לחשבון אחר
רוצים להשתמש בתוכנית שלכם באתר אחר? אתם יכולים לשייך את התוכנית לאתר אחר בחשבון Wix שלכם, או להעביר את הבעלות על האתר (כולל תוכנית האתר ושירותים אחרים) לחשבון Wix אחר.
מעבר לתוכנית אחרת
ל-Wix יש מגוון תכניות שמתאימות לכל צורך ותקציב. Wix מציעה גמישות ומאפשרת לשנות את התוכנית מתי שתרצו. אתם יכולים לעבור מתוכנית שנתית אחת לאחרת, כולל מעבר לתוכנית עם פחות פיצ'רים. קראו פרטים נוספים על בחירת תוכנית Premium או תוכנית Studio.
ביטול התוכנית
עדיין רוצים לבטל? אנחנו מצטערים שאתם לא ממשיכים איתנו. אנא קראו את המידע החשוב הבא, לפני שאתם הולכים.
- סטטוס האתר החינמי: אם תבטלו את התוכנית של האתר, הוא יישאר פעיל עד סוף תקופת המנוי. אחר כך כתובת האתר תחזור לגרסה החינמית של Wix (siteprefix.wixsite.com/siteaddress) ובאתר יופיעו מודעות Wix.
- תאריך החידוש: כדי להבטיח שהאתר שלכם לא יושבת אף פעם, התוכנית של האתר מתחדשת עד 14 יום לפני תאריך הרכישה המקורי. ביטול התוכנית ימנע את החידוש האוטומטי.
- תקופת ההחזר (Refund period): על תוכניות האתרים יש התחייבות להחזר כספי תוך 14 יום מהרכישה הראשונה. אם ביטלתם במהלך 14 הימים הראשונים, התוכנית שלכם תסתיים באופן מיידי ותקבלו החזר מלא. הזמן שייקח עד לזיכוי חשבון הבנק שלכם עשוי להשתנות בהתאם לבנק.
שימו לב: אם אתם רוצים להשאיר את התוכנית שלכם פעילה עד סוף תקופת המינוי (כלומר, לבטל את תהליך החידוש האוטומטי) אתם צריכים לחכות עד לסיום התקופה של 14 הימים ורק אז לבטל. - מינויים אחרים: ביטול התוכנית לא מבטל מינויים לדומיינים, מיילים עסקיים או אפליקציות שיש לכם בחשבון. תצטרכו לבטל את המינויים האלה בנפרד.
- מחיקת אתר: הביטול של תוכנית האתר לא מוחק את האתר שאליו היא משויכת. אם אתם רוצים למחוק את האתר שלכם, קודם כל בטלו את התוכנית (או את השיוך שלה) ואז מחקו את האתר.
כדי לבטל את תוכנית האתר שלכם:
- עברו ל-Premium Subscriptions בחשבון ה-Wix שלכם.
- הקליקו על אייקון הפעולות הנוספות
ליד התוכנית הרלוונטית. - הקליקו על Cancel Plan (ביטול תוכנית).
- הקליקו על Cancel Now (ביטול עכשיו) לאישור.
זה לא מבטל את התוכנית באופן מיידי. התוכנית תישאר פעילה עד לסוף תקופת המנוי הנוכחית. בסוף תקופת המינוי, התוכנית לא תתחדש.