בקשת החזר כספי עבור תוכניות Premium או Studio

זמן קריאה: 3 דקות
ברכישת תוכנית Premium או Studio לאתר, ניתן לבטל את העסקה תוך 14 יום ולקבל החזר מלא מ-Wix. אם רכשתם את התוכנית לאתר שלכם במהלך 14 הימים האחרונים, אתם יכולים לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא. 

הזכאות לקבלת החזר

מדיניות ההחזרים לאחר 14 יום חלה רק על תוכניות Premium או Studio חדשות. מדיניות ההחזרים לא תקפה במקרים הבאים:
  • בקשת החזר כספי על חידוש תוכנית
  • בקשת החזר כספי על שדרוג תוכנית קיימת
אם אתם סבורים שבכל זאת מגיע לכם החזר כספי, צרו איתנו קשר ואנחנו נבחן את הבקשה.

תהליך בקשת ההחזר

לאחר רכישת תוכנית לאתר שלכם, יש לכם 14 ימים שבהם אתם יכולים להתחרט, לבטל ולקבל החזר מלא. אין צורך להגיש בקשה, פשוט הקליקו על הכפתור למטה כדי לבחור תוכנית לביטול. 
אם אתם זכאים להחזר כספי, אמצעי התשלום שלכם יזוכה אוטומטית. ההחזר הכספי יופיע בפירוט תנועות האשראי שלכם תוך 20 ימי עסקים.
אחרי הביטול, התוכנית שלכם תושבת באופן מיידי וכבר לא תוכלו להשתמש באפשרויות הפרימיום של Wix (כמו הסרת מודעות של Wix או חיבור דומיין משלכם).
הקליקו כדי לבטל את התוכנית שלכם.
חשוב:
Wix אינה אחראית לחיובים בנקאיים, עמלות או משיכות יתר. הדרך היחידה לביטול חיובים אלה היא באמצעות יצירת קשר עם הבנק או מנפיק הכרטיס.

שאלות נפוצות

הקליקו על השאלות שלמטה לפרטים נוספים בנושא החזרים כספיים על תוכניות לאתרים.

זה עזר לך?

|