אפליקציית Wix Owner: פתרון בעיות | מרכז העזרה

אפליקציית Wix Owner: פתרון בעיות

זמן קריאה: 3 דקות

ריכזנו עבורכם רשימה של כמה בעיות כלליות ומקומיות שקשורות לאפליקציית Wix Owner. המדריך הזה יכול לשמש אתכם באיתור ופתרון בעיות שאתם נתקלים בהן.

כאן תוכלו לקרוא על פתרון בעיות:

ריכזנו כאן כמה בעיות נפוצות שנוגעות להתראות, שדווחו במהלך השימוש באפליקציית Wix Owner. הקליקו על הבעיה כדי ללמוד איך לפתור אותה.

אני לא רואה התראות פוש

אני לא מקבל/ת התראות על גולשים באתר שבאוויר

אני לא מצליח/ה למצוא את האתר שלי

אם אתם נתקלים בבעיות מקומיות, כולל בעיות בביצועים ובטעינה, ודאו שאתם משתמשים במכשיר שתומך באפליקציה ושיש לכם את הגרסה העדכנית ביותר.

בדקו שהאפליקציה מעודכנת

בדקו שאתם משתמשים במכשיר נתמך

התנתקו מאפליקציית Wix Owner והתחברו שוב

נקו את הקאש במכשיר

אם הבעיה נמשכת, אנא צרו איתנו קשר והכינו את הפרטים הבאים:

תיאור של הצעדים שביצעתם, כדי שנוכל לשחזר את הבעיה גם אצלנו
צילום מסך של הבעיה
(במקרים של בעיות בהתראות): ציינו אילו התראות לא קיבלתם
היצרן, הדגם ומערכת ההפעלה של המכשיר הנייד שלכם (לדוגמה Apple iPhone 6s,‏ Samsung Galaxy S4)‎
סוג החיבור שבו אתם משתמשים (לדוגמה, 3G, WiFi) ושם הרשת הסלולרית (אם אתם משתמשים בחיבור 3G או 4G)
המיקום שלכם
הגרסה של אפליקציית Wix Owner שבה אתם משתמשים. כדי למצוא את המידע הזה:
1. עברו לאתר שלכם באפליקציית Wix Owner.
2. לחצו על אייקון הפרופיל בחלק העליון.
3. לחצו על About the App (מידע על האפליקציה) תחת Help & Feedback (עזרה ופידבק).
4. גללו למטה לתחתית המסך והעתיקו את המספר שליד Version (גרסה).

בעמוד מידע הזה