À propos du Multidevise
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Dans cet article
- Améliorer l'expérience client
- Augmenter les ventes et les conversions à l'international
- Configuration et gestion faciles
- FAQ
L'option Multidevise vous permet d'offrir aux clients la possibilité de consulter les prix et de payer dans leur devise locale. Cela signifie que les clients peuvent passer au paiement dans une devise qui est différente de la devise principale de votre site.
Par exemple, la devise principale de votre site est le dollars américains. Vous avez activé le Multidevise pour proposer également les prix des articles en Euros. Grâce à cette fonctionnalité, un client peut finaliser son achat et payer en Euros, et non uniquement consulter les prix dans cette devise.
Avant de commencer :
- Pour le moment, Multidevise est disponible pour les sites éligibles avec Wix Payments, et pour les sites utilisant PayPal ou Stripe comme fournisseur tiers. Multidevise est uniquement disponible pour Wix Boutique.
- Les devises et les moyens de paiement pris en charge dépendent du fournisseur :
- Si une devise prise en charge est sélectionnée via le convertisseur de devises, seuls les moyens de paiement qui prennent en charge cette devise apparaissent lors du paiement.
- Si un client sélectionne une devise « affichage uniquement » (une devise qui peut être consultée mais pas utilisée pour le paiement lors du paiement), la commande est définie par défaut dans la devise principale de votre site lors du paiement.
- Pour les transactions Wix Payments avec Multidevise, les frais sont basés sur votre pays et le moyen de paiement sélectionné. Par exemple, aux États-Unis, il s'agit de frais de traitement en fonction du moyen de paiement utilisé (2,9 % + 0,30 USD pour les cartes de crédit ou de débit, (hors American Express)), des frais de conversion de devise (1 %) et des frais transfrontaliers (1,5 %, le cas échéant). Pour consulter les frais spécifiques à votre pays, consultez la section Frais de Wix Payments par pays. Si vous utilisez PayPal ou Stripe comme fournisseur tiers, vérifiez les conditions du fournisseur pour leurs frais associés.
Améliorer l'expérience client
Proposer plusieurs devises améliore l'expérience d'achat de vos clients. L'affichage des prix dans leur devise locale les aide à comprendre clairement les coûts, tandis que l'autorisation de paiement dans leur devise rend le processus de paiement plus pratique et plus fiable.
Le saviez-vous ?
Permettre aux clients de consulter les prix et de payer dans leur devise locale peut augmenter vos taux de conversion jusqu'à 20 %.
Augmenter les ventes et les conversions à l'international
Attirez et servez des clients sur différents marchés en affichant et en acceptant les paiements dans leur devise locale. Les prix sont convertis automatiquement en utilisant les taux de change du marché actuels du Convertisseur de devises XE et mis à jour quotidiennement. Proposer des prix et le paiement dans les devises locales réduit les obstacles et améliore la possibilité d'achats effectués.
Lors du paiement, seuls les moyens de paiement qui prennent en charge Multidevise sont affichés. Par exemple, Klarna n'est disponible que pour la devise principale de votre site. Pour les transactions Multidevise avec Wix Payments, les frais de traitement, de conversion de devise et d'expédition s'appliquent (le cas échéant). Si vous utilisez PayPal ou Stripe comme fournisseur tiers, vérifiez auprès de votre fournisseur s'il existe des frais de conversion supplémentaires.
Configuration et gestion faciles
La configuration de plusieurs devises sur votre Wix Boutique est rapide et simple. Vous pouvez permettre aux clients de faire des achats et de payer dans leur devise locale en quelques étapes.
Pour commencer, accédez au guide étape par étape sur la configuration de l'option Multidevise.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur les Multidevises.
Comment puis-je activer le Multidevise sur mon site Wix ?
Combien de devises puis-je proposer dans ma boutique ?
Les cartes cadeaux peuvent-elles être achetées dans plusieurs devises ?
Les commandes manuelles ou modifiées sont-elles prises en charge lorsque vous utilisez Multidevise ?
Puis-je facturer les commandes dans plusieurs devises ?
Le fait de proposer plusieurs devises affectera-t-il mes taux de conversion ?
Qu'advient-il des paiements d'abonnement achetés en utilisant Multidevise ?