Wix Boutique : Comprendre les messages d'erreur d'importation d'articles
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Dans cet article
- Exemple de message d'erreur
- Messages d'erreur et solutions
- Prochaine étape ?
Lors de l'importation d'articles dans Wix Boutique, vous pouvez rencontrer des erreurs. Cet article vous aidera à comprendre la portée de ces messages et vous expliquera comment mettre à jour votre fichier CSV afin que vous puissiez importer tous vos articles avec succès.
Exemple de message d'erreur
Après l'importation, vous verrez un aperçu montrant le nombre d'articles importés et ceux qui n'ont pas pu être importés. Vous pouvez cliquer sur Générer un CVS d'erreur pour télécharger une liste d'erreurs.
Important :
Seule la ligne Article est indiquée dans le rapport d'erreur. En d'autres termes, si la ligne 5 est une ligne d'article et que les lignes 6 à 13 sont les variantes et les médias qui appartiennent à cet article, les erreurs sont toutes répertoriées comme « ligne 5 ».
Utilisez les tableaux ci-dessous pour comprendre les messages d'erreur et savoir comment les corriger.
Message d'erreur | Qu'est-ce que cela signifie et comment corriger cela |
|---|---|
Le schéma contient trop de colonnes, un maximum de 100 est autorisé | Vous avez ajouté plus de 100 colonnes supplémentaires. Supprimez toutes les colonnes en trop. |
Champs obligatoires manquants dans le schéma | Les colonnes obligatoires ont été supprimées. Ajoutez à nouveau les colonnes manquantes ou téléchargez un nouveau modèle et assurez-vous de ne pas supprimer de colonnes avant l'importation. |
La quantité d'inventaire demandée doit être non négative | Dans les colonnes d'inventaire, les niveaux doivent être des nombres positifs. |
Nom et type manquants pour l'option. Lorsque l'ID de l'option n'est pas fourni, il doit inclure un nom et un type | Les colonnes ModifierName et ModifierType sont manquantes. Ajoutez un nom à chaque option. Ajoutez un type à chaque colonne de type de modificateur (peut être SWATCH_CHOICES, TEXT_CHOICES ou FREE_TEXT). |
Nom et type manquants pour le choix de l'option. Lorsque l'ID de choix n'est pas fourni, il doit inclure un nom et un type | Si vous avez saisi des données pour un article dans la colonne modifierDescription, vous devez également saisir des données dans les colonnes modifierName et modifierType . |
Nom et type de l'option manquants. Lorsque l'ID d'option n'est pas fourni, il doit inclure un nom et un type | Si vous avez saisi des données pour un article dans la colonne productOptionChoices, vous devez également saisir des données dans les colonnes productOptionName et productOptionType. |
Nom et type manquants pour le choix de l'option. Lorsque l'ID de choix n'est pas fourni, il doit inclure un nom et un type | Fournissez à la fois un nom et un type pour les choix d'options. |
Dupliquer le nom de l'option. L'option doit avoir un nom unique | 2 noms d'options d'article ou plus sont identiques. Mettez-les à jour pour qu'ils soient uniques. |
Dupliquer le nom du modificateur. Le modificateur doit avoir un nom unique | 2 noms de modificateur ou plus sont identiques. Mettez-les à jour pour qu'ils soient uniques. |
Dupliquer le nom du choix de l'option. Le choix d'option doit avoir un nom unique | 2 choix d'options d'article ou plus sont identiques. Mettez-les à jour pour qu'ils soient uniques. |
Dupliquer le nom du choix du modificateur. Le choix de modificateur doit avoir un nom unique | 2 choix de modificateurs ou plus sont identiques. Mettez-les à jour pour qu'ils soient uniques. |
Impossible de créer/mettre à jour l'article et la variante avec la précommande activée | Vous devez ajouter les données de précommande pour chaque variante (ex. statut activé, message de précommande, limite au nombre de précommandes autorisées). |
Impossible de créer la marque, ne créera pas l'article | Un problème technique est survenu. Essayez d'importer à nouveau. |
Impossible de créer le ruban, ne créera pas l'article | Un problème technique est survenu. Essayez d'importer à nouveau. |
Trop de variantes dans la demande, autorisées 1 000 mais réelles | Réduisez le nombre de variantes différentes à 1 000 ou moins par article. |
Trop d'options dans la demande, 100 autorisées mais réelles | Réduisez le nombre d'options d'article à 100 ou moins sur tous les articles. |
Trop de modificateurs dans la demande, 100 autorisés mais réels | Réduisez le nombre de modificateurs à 100 ou moins pour tous les articles. |
Trop de sections d'information dans la demande, 100 autorisées mais réelles | Réduisez le nombre de sections d'informations à 100 ou moins sur tous les articles. |
Le choix n'existe pas | Assurez-vous que les choix référencés existent. |
La personnalisation n'existe pas | Un problème technique est survenu. Essayez d'importer à nouveau. |
Impossible de créer des personnalisations | Un problème technique est survenu. Essayez d'importer à nouveau. |
Impossible d'ajouter des choix de personnalisation | Un problème technique est survenu. Essayez d'importer à nouveau. |
Choix d'options d'article manquants. Chaque identifiant d'option de variante doit exister dans options.id | Un choix d'option d'article qui apparaît dans une variante n'est pas répertorié dans la colonne productOptionChoices. Ajoutez le ou les choix d'options d'article manquants. |
Messages d'erreur et solutions
Vous trouverez ci-dessous une liste de messages d'erreur possibles et la marche à suivre pour les corriger.
Message d'erreur | Qu'est-ce que cela signifie et comment corriger cela |
|---|---|
Dupliquer le choix d'option. Différentes variantes ne peuvent pas avoir le même choix d'option | 2 choix d'options d'article ou plus sont identiques. Mettez à jour pour que chacun soit unique. |
Dupliquer l'option. Différentes options ne peuvent pas avoir le même nom et le même type | 2 options d'article ou plus ont le même nom et le même type (SWATCH_CHOICES ou TEXT_CHOICES) Mettez à jour pour que chacun soit unique. |
Lorsque l'article comporte plus d'une variante, il n'est pas possible d'envoyer des choix vides | Si vous avez saisi des variantes, vous devez saisir les données correspondantes dans les colonnes productOptionChoices. |
Types de variantes non cohérents. Toutes les variantes doivent avoir le même type d'option | Assurez-vous que toutes les variantes ont les mêmes propriétés typées. |
Dupliquez les slugs d'articles. Chaque article doit avoir un slug unique | Chaque article doit avoir une poignée unique (colonne A). Notez que la même poignée est utilisée pour les médias et les variantes qui appartiennent à l'article. |
Le code-barres doit être unique dans la boutique | Assurez-vous que chaque code-barres de votre boutique est unique. |
Il n'est pas permis d'envoyer un code-barres en double dans la demande | Assurez-vous que chaque code-barres de votre boutique est unique. |
Le SKU doit être unique dans la boutique | Assurez-vous que chaque SKU de votre boutique est unique. |
L'envoi de SKU en double n'est pas autorisé dans la demande | Assurez-vous que chaque SKU de votre boutique est unique. |
Trop d'articles dans la boutique | Vous pouvez importer jusqu'à : - 15 mb de données - 10 000 lignes (seules les 10 000 premières lignes sont importées) |
La description de l'article est trop grande | Réduire la longueur de la description de l'article |
Les médias de l'article n'existent pas | Doit contenir 1 URL de média ou 1 ID de média. Les ID de média sont automatiquement ajoutés lors de l'exportation. Découvrez comment ajouter l'URL d'une image. |
Les paramètres du prix unitaire ne sont pas alignés entre l'article et la variante | Alignez les paramètres de prix unitaire entre l'article et les variantes. |
Dupliquer les identifiants de produits dans la demande | Supprimez les identifiants de produits en double. |
Message d'erreur | Qu'est-ce que cela signifie et comment corriger cela |
|---|---|
Options d'article manquantes. Des options doivent être fournies pour les variantes | Un article ne peut pas avoir de variantes sans options d'article. Ajoutez les options d'article manquantes. |
Le prix avant réduction doit être supérieur ou égal au prix réel | La valeur de la colonne strikethroughPrice doit être supérieure à la valeur de la colonne price. |
Le prix réel ajusté est en dehors de la plage valide. Doit être compris entre 0 et 999999999 | La valeur dans la colonne prix doit être comprise entre 0 et 999999999. |
Le prix ajusté avant réduction est en dehors de la plage valide. Doit être compris entre 0 et 999999999 | La valeur de la colonne strikethroughPrice doit être comprise entre 0 et 999999999. |
Le coût ajusté est en dehors de la plage valide. Doit être compris entre 0 et 999999999 | La valeur de la colonne coût doit être comprise entre 0 et 999999999. Remarque : « Cost » fait référence au coût des marchandises. |
Prix de la variante manquant. Chaque variante doit avoir un prix | Saisissez un prix pour cette variante d'article. |
Le champ contient uniquement des espaces | Saisissez les données dans la colonne correspondante. |
Limite d'options dépassée, plus de limites d'options pour le site | Réduisez le nombre total d'options d'article. |
Limite de modificateurs dépassée, plus de modificateurs que la limite pour le site | Réduisez le nombre total de modificateurs. |
Chaque option peut avoir jusqu'à 100 choix | Chaque option d'article peut comporter jusqu'à 100 choix (ex. 100 tailles). Supprimez certains choix d'options d'article. |
Le nom du choix n'est pas unique | Chaque choix d'option d'article ou choix d'options pour un article doit avoir un nom unique. |
Le type de choix n'est pas pris en charge pour le type de personnalisation | Utilisez les types de choix pris en charge. |
La valeur du choix n'est pas prise en charge pour le type de choix | Utilisez une valeur de choix d'option d'article prise en charge. |
Ce type de personnalisation ne prend pas en charge les choix | Pour les options d'articles, sélectionnez soit SWATCH_CHOICES, soit TEXT_CHOICES. Pour les modificateurs, sélectionnez SWATCH_CHOICES, TEXT_CHOICES ou FREE_TEXT. |
Le type de rendu personnalisé n'est pas pris en charge | Utilisez les types de rendu pris en charge. |
Les paramètres de texte gratuit ne sont pas valides | Le formatage du texte est invalide. |
Inventaire insuffisant pour la quantité demandée | Doit être IN_STOCK, OUT_OF_STOCK, ou un numéro d'inventaire (ex. 55). |
Impossible de suivre la quantité de cet élément d'inventaire | Activez le suivi des quantités/doit être IN_STOCK, OUT_OF_STOCK, ou un numéro d'inventaire (ex. 55). |
Limite de quantité minimale atteinte | Doit être IN_STOCK, OUT_OF_STOCK, ou un numéro d'inventaire (ex. 55). |
Limite de quantité maximale atteinte | Doit être IN_STOCK, OUT_OF_STOCK, ou un numéro d'inventaire (ex. 55). |
Prochaine étape ?
Après avoir corrigé toutes les erreurs et enregistré vos modifications, cliquez sur Importer un autre fichier pour importer le fichier corrigé.