Wix Stores : Proposer des tarifs d'expédition en temps réel via des applis tierces

Temps de lecture : 4 min
En utilisant des applis tierces, vous pouvez proposer des frais d'expédition en temps réel sur votre site. Le calcul est effectué à la page de paiement pour chaque client, en fonction de ce qu'il achète et de l'endroit où il se trouve. Cela vous permet d'estimer plus précisément le montant que vous devrez payer pour l'expédition de chaque commande. 
En plus des options d'expédition que vous créez via une appli tierce (par exemple, FedEx Overnight dans l'exemple ci-dessous), vous pouvez proposer des options d'expédition créées dans Wix (par exemple, expédition standard et retrait en boutique).
Les applis tierces qui vous permettent d'afficher les frais d'expédition en temps réel incluent :
Appli de livraison
Devises prises en charge
Informations supplémentaires
Shippo
La plupart des devises
ShipStation
USD
Envia
ARS, AUD, BRL, CAD, CLP, CNY, COP, EUR, GTQ, INR, JPY, MXN, PEN, RUB, USD, UYU
(anglais)
Easyship
La plupart des devises
coréen
BURL

Melbourne Envio
BURL

Thèmes d'expédition
Plusieurs devises
Important :
  • Wix n'est pas responsable des dommages ou des frais encourus lors de l'utilisation de services tiers. 
  • Si votre appli d'expédition n'est temporairement pas en mesure de vous fournir un tarif, les clients verront un tarif de remplacement (si l'appli prend en charge les tarifs de remplacement et que vous en avez saisi un) ou toute autre option de livraison que vous avez configurée. Si aucun de ces éléments n'est disponible, les clients ne peuvent pas passer au paiement.

Étape 1 | Ajouter une appli qui propose des tarifs en temps réel

Pour commencer, ajoutez l'une des applis d'expédition tierces qui vous permettent d'afficher les frais en temps réel. 
Remarque :
De nombreuses applis d'expédition tierces sur l'App Market vous permettent d'imprimer des étiquettes d'expédition, mais n'offrent pas de tarifs en temps réel.

Pour ajouter une appli d'expédition qui propose des tarifs en temps réel :

  1. Accédez au Wix App Market dans votre Éditeur :
    • Éditeur Wix : Cliquez sur Ajouter des applis  sur le côté gauche de l'Éditeur.
    • Editor X : Cliquez sur App Market  en haut de l'Editor X.
  2. Utilisez la barre de recherche pour rechercher l'appli que vous souhaitez intégrer.
  3. Cliquez sur + Ajouter au site pour ajouter l'appli.
  4. Vérifiez les autorisations et cliquez sur Accepter et ajouter.

Étape 2 | Configurer les règles d'expédition dans l'appli d'expédition

Accédez maintenant au tableau de bord de l'appli que vous avez ajoutée et configurez les conditions d'expédition. Vous pouvez accéder au tableau de bord de toutes les applis que vous avez ajoutées directement depuis votre tableau de bord Wix.

Pour paramétrer des règles d'expédition :

  1. Accédez à Gérer les applis dans le tableau de bord de votre site.
  2. Cliquez sur Ouvrir à côté de l'appli correspondante.
Obtenir plus d'informations :
Consultez les informations d'aide de l'appli que vous utilisez pour savoir comment configurer des conditions d'expédition.

Étape 3 | Activer la règle dans les régions d'expédition concernées

Pour que les clients puissent voir et sélectionner la nouvelle option d'expédition au moment du paiement, vous devez activer l'appli dans votre tableau de bord Wix. 
Vous devez activer l'appli dans chaque région où vous souhaitez que les clients la voient. Par exemple, si vous avez créé 3 régions d'expédition, pour les États-Unis, le Canada et le Mexique, et que vous souhaitez que l'appli fonctionne dans les 2 premières, vous devez activer le curseur pour les États-Unis puis l'activer pour le Canada.

Pour activer les applis d'expédition :

  1. Accédez aux paramètres d'expédition et de traitement dans le tableau de bord de votre site.
  2. Sélectionnez une région d'expédition.
  3. Faites défiler vers le bas les options d'expédition, de livraison ou de retrait que vous avez créées.
  4. Activez le curseur à côté de l'appli d'expédition.
    Remarque : Lorsqu'une appli d'expédition est activée, les clients voient toutes les options d'expédition que vous avez créées et qui sont pertinentes pour leur région.
  5. Si votre appli possède un champ Tarif à la page de paiement , saisissez un tarif.
    Remarque : Ceci est un tarif de secours pour les rares cas où il n'est pas possible de fournir un tarif en temps réel. 
  1. Répétez les étapes 2 à 5 pour toute région supplémentaire. 

Étape 4 | Traiter les commandes

Lorsque vous recevez une nouvelle commande, vous voyez quelle option d'expédition votre client a sélectionnée. Vous pouvez utiliser cette méthode pour traiter votre commande, mais ce n'est pas obligatoire. Vous êtes libre de traiter la commande en utilisant le mode d'expédition de votre choix. 

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