Wix Restaurants : Dépannage de l'impression thermique des commandes en ligne à partir de l'appli Wix
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Vous rencontrez des difficultés pour imprimer automatiquement les commandes Wix Restaurants à partir de l'appli Wix ? Cliquez sur le message d'erreur ci-dessous pour voir les étapes à suivre pour résoudre le problème.
Avant de commencer :
- Avec l'appli Wix, vous pouvez imprimer des commandes de la taille d'un reçu en utilisant les imprimantes prises en charge.
- Les connexions d'imprimantes prises en charge sont : Bluetooth, WiFi et Ethernet.
Assurez-vous que le libellé de statut Bluetooth est activé
Associer l'imprimante Bluetooth à votre appareil mobile/iPad
Activer les services de localisation
Activer les autorisations des appareils à proximité
L'imprimante a été ajoutée mais n'est pas connectée
Niveau de papier faible
Couverture ouverte
Impossible d'imprimer en raison d'une erreur de connexion
Consulter le manuel de votre imprimante :
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si le problème persiste, contactez-nous avec les informations suivantes :
- Le nom ou l'URL de votre site Wix.
- Le fabricant, le modèle et le système d'exploitation de votre appareil mobile (ex. Apple iPhone 6s, Samsung Samsung S4).
- Le fabricant et le modèle de votre imprimante.
- La version de l'appli Wix que vous utilisez. Pour le savoir :
- Ouvrez l'appli Wix.
- Appuyez sur l'icône Profil en haut à gauche.
- Appuyez sur À propos de l'appli sous Aide et avis.
- Faites défiler l'écran jusqu'en bas de l'écran et copiez le nombre à côté de Version.
